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Magasin de vélos · Nouméa (988)

4,4 16 avis Google Ouvert
ePlay — Magasin de vélos

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À propos de ePlay

ePlay est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Nouméa (98800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
4,4
16 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★2
M
Matthieu Dunias Google

La prestation technique a été accomplie. C'est la nature des échanges qui m'a profondément surpris. Face à des questions courtoises sur le suivi de mon dossier sur lequel j'avais besoin d'être rassuré, j'ai reçu des réponses dont le ton m'a semblé défensif, agressif et disproportionné — "arrêtez de dire n'importe quoi", "c'est la dernière fois que nous acceptons vos remises en question", "après vous irez ailleurs". Des formules que je n'attendais pas d'un professionnel. Ce qui m'a le plus interpellé : mes deux virements ont été effectués dès présentation des devis, pourtant la restitution de mon scooter a été conditionnée au paiement, accompagnée d'une menace de frais de gardiennage — le tout assorti d'une injonction à "dire merci". Ces trois éléments, simultanés, m'ont paru difficilement compatibles avec une relation commerciale équilibrée. Mon registre, lui, n'a jamais varié. Un client qui s'informe n'est pas un client qui attaque.

Réponse du professionnel : Avis simplement incompréhensible d'un monsieur vulgaire en magasin qui s'est excusé pour qu'on intervienne sur son véhicule après nos avoir traité d'incompetent alors qu'on a devisé deux fois moins cher que n'importe quel autre garage. Monsieur n'est pas un client mais simplement un menteur frustré qui se cache derrière les réseaux sociaux contrairement à EPLAY qui lui répond ouvertement et est prêt à s'expliquer en direct avec monsieur Dunias. Mais en toute logique monsieur Dunias ne viendra jamais ! Cyril de Eplay.
f
fanny le clainche Google

Un super accueil et beaucoup de professionnalisme dans les recommandations !

C
Cyril M Google

Attention prudence avant d'acheter. aucune pièce en stock. A titre d'exemple, chargeur rapide: commande et chèque déposés en Décembre 2022 et depuis aucune nouvelle!!(Mai 2023).

Réponse du professionnel : mise à jour : une procédure va être lancée contre ce monsieur car nous avons essayé de lui parler mais il ne veut rien entendre et son avis est diffamatoire. De plus il se permet de mettre des photos de personnes qui n'ont pas données leur accord. Pour fini la phrase : "aucune pièce en stock" est mensongère et confond pièce de rechange et accessoires. Tout lui avait préciser lors de sa commande et il était au courant de tout. Triste de voir des gens comme ca !!! message d'origine : Bonjour Cyril, comme indiqué par téléphone, votre chargeur a bien été commandé. Sachez que nous avons la majorité des pièces d'usure, le super chargeur Super Soco (au contraire du chargeur normal) étant considéré comme un accessoire, il nécessite une commande qui peut prendre du temps. Elle est en cours et vous la recevrez prochainement. Lors de votre commande nous vous avions indiqué que vous pouviez l'avoir rapidement par avion et vous avez preferez choisir le transport par bateau pour un soucis de prix. Nous vous avions indiqué que par bateau ca serait lors de notre prochaine commande qui ne serait pas avant plusieurs mois. Vous n'avez eu aucun problème avec votre Super soco tc max depuis votre achat et votre chèque n'a pas été encaissé. Nous esperons que vous pourrez prendre un peu de recul sur votre avis totalement infondé et nous sommes confiants de pouvoir entretenir une relation de confiance à l'avenir. A votre disposition pour en parler de vive voix. Nous pouvons annuler la commande et vous pouvez venir recuperer votre cheque quand vous le voulez. Equipe EPLAY
f
ferréol de dinechin Google

Super conseil d’un véritable pro ainsi qu’un service après vente qui semble impeccable. Le personnel a l’écoute du client et de très bon conseil. Il tient à bien expliquer à son client le produit qu’il va avoir en main avec des explications simple et compréhensive.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour cet avis. j'espère que vous serez satisfait de votre achat et nous sommes là vous accompagner par la suite. eplay
L
Ludovic G Google

Merci pour le merveilleux service Aude pour la vente de la trottinette e-city! La trottinette va vraiment etre super pour les petites balade sur l'anse vata ou sur le chemin du travaille. La trottinette fait base d'une bonne qualite et d'un bon prix sur le marche. Service A+

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ludovic pour ce message ! J'espère que tu prendras beaucoup de plaisir en utilisant ta trottinette :)