EPI Haute-Visibilité

Je viens d'acheter une paire de chaussures de sécurité dans cette enseigne, j'ai été tres bien accueillit er conseillé, je vais certainement y retourner pour dautres EPI, je recomande cet eplacelent, pour le grand choix et disponibilité, immédiate... bravo ! et merci pour "le caramel" tres bon...

Si je pouvais mettre une étoile, je le ferais, car nous avons voulu échanger une paire de chaussures de sécurité qui n’était pas conforme aux normes de sécurité. La vendeuse ne nous a pas crus : elle a versé de l’eau sur la paire pour vérifier nos propos, puis l’a remise dans la boîte. Elle nous a ensuite expliqué que nous aurions un avoir au lieu d’un remboursement. Je tiens à préciser que la paire n’a pas été utilisée et qu’elle est encore neuve. Je trouve cela scandaleux.

Je suis venu aujourd’hui pour acheter des pantalons et chaussures. La vendeuse a pris le temps de me montrer plusieurs modèles et à été très gentille. J’ai acheté des vêtements de bonne qualité comme j’en cherchais depuis longtemps. J’ai même reçu un mug en cadeau. Je reviendrai sans hésiter

Accueil vraiment sympa, du choix de la qualité. Je recommande vivement

Très bon magasin de vêtements de travail. Large choix d’équipements et produits de qualité. Nous avons acheté des chaussures de sécurité avec d’excellents conseils. Personnel professionnel et à l’écoute, je recommande 👍

Produit au top !!! Très bonne qualité, et les prix sont hypers compétitifs Mention spéciale pour l’accueil dans le magasin. De très bons conseils et vendeuses souriante et très gentille. La sécurité au travail est importante, donc bien choisir ses vêtements l’est également. Magasin fortement recommandé. Merci encore…

Emira la big boss et son équipe un bon professionnalisme. Même si y a une erreur elles savent faire.

Quelle mauvaise expérience ! En effet, le 28/03/2025, La commerciale est venue présenter ses produits, nous avons établi un devis. J’ai donc validé et passé la commande par mail et précisai les spécificités, accompagné des logos. Le 9 mai 2025 je reçois un message de la commerciale, m’expliquant que le logo foncé ne se voyait pas suffisamment sur les tee-shirts bleu roi (en joignant une photo). Je la contacte donc par téléphone, lui expliquant que ce n’est pas le bon logo ni la bonne couleur comme précisé sur le mail de commande, elle me confirme alors qu’effectivement la sérigraphiste a fait une erreur. Le 23 mai 2025, la commerciale se rend à mon domicile pour m’amener la commande. Là, je m’aperçois que rien ne correspond à ce que j’ai demandé : • Les vestes sont floqués dans le dos (alors que j’avais demandé uniquement côté cœur) • Sur tous les produits, le logo côté cœur n’ai pas celui que j’avais demandé • Sur tous les produits, le logo côté dos n’est pas non plus celui que j’avais demandé En réponse, il m’a été précisé que la sérigraphiste trouvait cette mise en forme jolie. Suite à mon mécontentement, elle m’a expliqué qu’elle allait voir ce qu’il pouvait être fait. La surprise ne s’est pas arrêtée là. J’ai passé les vêtements en machine, en respectant les précautions de lavage et je découvre non seulement que le logo clair se délave, mais se décolle, laissant apparaître l’ancien logo foncé en dessous. Cela veut donc dire que malgré la précision que ce n’était pas le bon logo, plutôt que de recommencer la commande, la sérigraphiste à simplement camouflé son erreur. J’ai donc de suite signalé ce problème, il m’a été affirmé que vous alliez relancer l’impression et que je pouvais garder les tee-shirts. De nouveau une surprise lorsque l’on me recontacte le 10 Juin 2025 pour me demander de rendre les tee-shirts, que vous alliez simplement les recoller à la machine, sans apporter de solution au délavage, j’ai souligné mon désaccord, à partir du moment où à la base, cela ne correspondait pas à ma demande initiale. Sans nouvelle depuis que vous avez récupéré les tee-shirts, j’ai relancé la commerciale qui me répond que c’est prêt, que malgré ma remarque, la sérigraphiste a repassé un coup de machine pour recoller les logos défaillants. Je la contacte donc directement par téléphone, lui explique mon mécontentement et demande ce que vous comptiez faire par rapport au délavage ? A mon grand étonnement, on me répond que c’est dû à la qualité du produit, de la couleur « bleu roi » qui déteint au lavage (je doute fortement de cette dernière information, dans la mesure où la couleur n’a pas déteint sur mes autres tee-shirts présents dans la machine). En résumé, j’ai passé une commande, le résultat ne correspond pas à ma demande, le flocage n’est pas fait avec le bon logo, ni au bon endroit sur certains produits, il se décolle et déteint, et qui plus est, vous vendez des produits qui déteignent sur les logos (donc défaillants), et ce en toute connaissance de cause ? Depuis le départ je fais part de mon mécontentement, aucune réelle solution ni dédommagement ne m’est proposé. Un recommandé a été vous a été adressé le 20 Aout 2025 et toujours pas de nouvelles depuis. J’ai discuté depuis avec 2 autres clients à vous qui m’ont expliqué avoir eu aussi des problèmes lors d’impression chez vous (logo de travers, logo pas au bon endroit…) et que la réponse est toujours « ha oui ça se voit mais ça va quand même ». Bref je vous déconseille de faire imprimer des choses dans ce commerce, qui me doit toujours 5 T-shirt soit dit en passant…. EDIT en réponse: Vous refusez toutes mes demandes de RDV car vous savez que vous êtes en tord! Vous ne m'avez absolument pas refait de vêtement avec le BON LOGO! Quand on fait une erreur on l'assume et tout se passe bien. Rien ne correspond au bon de commande que nous avons rédigé! Comme je vous l'ai fait savoir je lance des démarches pour escroquerie.