EPI HAUTE VISIBILITE

Accueil très agréable, personnel compétent et un vrai choix d articles. La personnalisation des vêtements est un plus belle découverte

EDIT SUITE RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE : Tout le monde pourra se faire son avis suite à cette réponse qui en dit long sur la considération de magasin envers ses clients. Les vêtements ont été emmener pour SAV sur a des coutures qui se déchirés après seulement 1 semaine d’utilisation. Vous avez pris les vêtements sans nous les restituer et refusez toute prise en charge Le service clientèle est seulement la propriétaire qui donne son aval sur ce qui doit être fait. D’où les délais de réponses extrêmement long (plusieurs mois pour notre cas) Pas besoin de « casser » votre réputation, des avis négatifs rapportent des expériences similaires sont présent. Aussi, il est intéressant de préciser que ce magasin « achète » des avis 5* contre une paire de gants offerte C’est ridicule de jouer à la victime, dans l’histoire nous avons perdu 550€ pour des produits de mauvaises qualité Le monde a l’envers… Nous avions acheté un pack de tenue en septembre 2025 composé de plusieurs éléments pour un montant total de 550€ Quelques semaines après avoir récupéré et utilisé les vêtements, nous avons rencontré les problèmes suivants : - veste 4 en 1 avec manches et vestes qui se décousent - t-shirt à bandes réfléchissantes dont les bandes se décousent Les vêtements défectueux ont été déposé fin 2025 pour SAV En mai 2026 ne voyant pas de retour je relance et ré explique le problème. Ils n’avaient aucune trace de ce qu’on avait déposé, ni du litige. La responsable étant en vacance on m’indique qu’on me recontacte sous 15 jours 1 mois passe et pas de retour, je relance par tel. On m’explique qu’on a pris une taille trop petite et qu’en 15 ans de métier « comme par hasard » il nous arrive autant de problème. Le ton est monté et nous avons indiqué que nous nous chargerons de faire leurs pubs et ils nous ont répondu qu’eux aussi feront la même chose. Cela fait plusieurs années que nous passons commandes de vêtements en passant par des Wurth ou setin sans aucun problème Nous avons voulu faire travailler le petit commerce local mais grosse erreur malgré plusieurs mauvaises expérience avec l’accueil dans ce magasin. Produits de mauves qualité, SAV absent, pratiques anti commerciales Il y a juste à traverser la rue une enseigne jaune et bleu sera plus compétente

Mose a jours 4 semaines plus tard : nous avons finalement obtenu gain de cause, et reçu les bonne chaussures. Nous remercions la personne qui a fait preuves de bonne fois vis a vis de lerreur sur leurs site. Toute fois nous ne recommanderons plus chez eux. Je n'ai en revanche pas d'avis sur des achats dans leurs boutique phtysiques, j'imagine que c'est bien mieux structurer et organiser que via la ventr en ligne que nous avons pu expérimentée actuellement. Probleme initale : Nous avons commander une paire de chaussure SANS LACET sur le site (226€) Le 6 mai. Nous finissons pas la recevoir le 22 mai. Il s'avère que la paire à des lacets et non pas la molette affichée. Après avoir vérifier que nous ne nous étions pas tromper dans la commande, puis appeller (et été très mal reçu par une des dame) puis envoyé un mail, puis rappeller aujourd'hui toujours sans réponse aucune de leurs part nous créons cette avis pour arnaque. Nous ne demandons même pas un remboursement nous voulons simplement un échange avec la bonne version, celle affichée sous cette référence sur le site et celle que nous avons commander. Nous ne vous recommandons absolument pas le site ni la boutique finalement, aucune réactivité, 0 proffesionalisme et des délais ridiculement (et inexplicablement long pour l'expédition). Pour les curieux, vous pouvez vérifier à défaut de pouvoir partager des photos, il s'agit du modèle de chaussure de sécurité stoormsous la référence 24790000 qu'on retrouve en tapant storm jaune en barre de recherche

Accueil agréable et à l’écoute des clients. De très bon conseil sur le choix des produits. Je recommande

Quand on est désagréable et qu'on assure pas le service derrière on ne tient pas de magasin et on comprend bien cette grand-mère qui au final n'a pas eu sa commande et son remboursement si vous faites pareil à tous les clients vous devez vous en mettre plein les poches... Je mets de bons avis aux gens qui la méritent et pas aux personnes comme vous qui traite mal les personnes âgées

J'ai commandé un article que je n'ai jamais reçu. Malgré l'accord passé avec la patronne, ils refusent maintenant de procéder au remboursement convenu.

Je souhaitais mettre 0 étoiles mais malheureusement nous sommes obligé de mettre 1. Un accueil déplorable, un service client inexistant, des promesses en l’air et de l’abus de pouvoir de la patronne alors qu’elle est totalement en tort. Ma belle mère a commandait une salopette en décembre qu’elle n’a jamais reçu, la patronne est malhonnête car elle ne l’a jamais commandé !! le montant de cet achat est de plus de 100€ TTC, après plus d’un mois d’attente, elle demande un remboursement chose que la patronne accepte. En février toujours aucun remboursement de perçu malgré toutes les relances de sa part, elle se rend donc en boutique et la manière dont elle a été traité est intolérable. Étant dans son droit et souhaitant son remboursement deux mois plus tard, la vendeuse a été odieuse, à refuser de la rembourser et à appeler la police municipale pour la sortir du magasin. Nous allons donc saisir les juridictions compétentes pour nous faire entendre ! Et nous allons pas en rester là.

Super boutique personnel tres sympa et large choix de vêtements !

Très bonne accueil, Yasmine et Juliette sont parfaite. Elles travaillent très bien! Je conseil très fortement ce magasin vous n’allez pas regretter.

J’ai découvert le magasin EPI Haute Visibilité récemment et j’ai été ravie de mon expérience. J’y ai acheté des chaussures de sécurité et les conseillères ont été vraiment adorables, aidantes et très professionnelles. Merci pour votre accueil !