Entoma Petfood

Une société qui produit de bons produits mais une dirigeante totalement irresponsable. Consultant pour elle en free lance pendant 1 an avec une bonne relation de travail, plus de nouvelle depuis août 2022. Elle ne répond plus au téléphone, plus aux mails ni aux messages. Malgré le fait qu’elle doive encore 2000€ correspondant à des mois de travail, elle fait la sourde oreille. Totalement irresponsable et irrespectueux. Et à lire les avis mais aussi les messages et commentaires reçus des clients, je ne suis pas le seul à qui elle doive de l’argent via cette entreprise. En espérant que cela fera bouger les choses.

Ils ne livrent pas ce qui est demandé. Ils nous doivent toujours de l'argent. Ils ne répondent à aucun message. Ne faites pas affaire avec eux. Essayez plutôt leur concurrent Tomojo. Bien meilleur !

Cette entreprise supprime les rumeurs qui lui sont préjudiciables. J'espère qu'il n'y aura plus de victimes de cette entreprise. La responsable est extrêmement irresponsable. Même en présence d'un contrat, celui-ci ne sert à rien. Après réception du paiement, la commande n'est ni expédiée ni remboursée. La responsable, Rachelle, choisit d'ignorer le message et refuse de régler les problèmes liés au contrat et aux expéditions. C'est vraiment une entreprise irresponsable.

J'achète des croquettes Entoma pour mon chien depuis six mois. J'ai passé quatre ou cinq commandes. L'une d'elles a été livrée à la mauvaise adresse, et j'ai dû aller la récupérer. J'ai reçu des factures supplémentaires pour deux commandes, correspondant aux frais de port, que j'ai dû régler à chaque fois, après de nombreux appels et courriels. Une commande a été livrée quatre semaines après ma commande, soit plusieurs semaines de plus que le délai de livraison prévu. J'aime acheter auprès de petites entreprises et de jeunes pousses, mais je ne veux plus faire affaire avec Entoma car il y a toujours un problème, et c'est aux clients de s'en occuper, alors que cela devrait être la responsabilité d'Entoma. Vos croquettes sont excellentes, mais sur tous les autres points, Entoma est vraiment très mauvais.

Notre bouledogue français adore ces croquettes et ne présente aucune réaction, alors qu'il est habituellement très sensible et a souvent des démangeaisons. Le mois dernier, nous avons rencontré quelques difficultés pour recevoir notre commande. Leur représentant a pu nous expliquer qu'ils avaient des problèmes d'approvisionnement liés au Brexit, mais que la situation devrait être résolue depuis. Bien qu'ils auraient pu communiquer un peu plus tôt, cela ne dépendait pas d'eux. Nous apprécions beaucoup leurs produits et leur système d'abonnement.

J'en connais un qui adore :-)

Mon petit Speedo, jack russel de 5 ans adore, fan de cette marque depuis 1 an