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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Moustaches

Magasin d'articles pour animaux · Paris (75)

4,4 295 avis Google Fermé
Moustaches — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Moustaches

Moustaches est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (295)

Avis Google
4,4
295 avis
5★212
4★41
3★12
2★9
1★21
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Lexuan Lairaud Google

Toujours un plaisir de revenir à cette boutique quand je suis à Paris. Toujours un très bon accueil et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce joli message ! 🧡 C'est un vrai plaisir de vous accueillir à chacune de vos visites parisiennes. À très bientôt en magasin ! 🐾 L'équipe Moustaches
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frederic attias Google

Aujourd’hui le 8 juin à 19 h20 la vendeuses ne voulais pas me laisser rentrer vraiment antipathique à fuir cette vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Après vérification, notre équipe vous a indiqué que le magasin était déjà fermé au moment de votre arrivée à 19h30. Un client en sortait tout juste, car nous avions pris le temps de terminer son accompagnement après l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent toujours d'accueillir les clients dans les meilleures conditions possibles, mais elles doivent également respecter les horaires de fermeture du magasin, et évidemment nous le devons aussi par respect pour nos vendeurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite pendant nos heures d'ouverture. L'équipe Moustaches 🐶🐱
R
Ray MOND Google

Un ÉNORME MERCI à Romane pour son aide, sa patience et ses précieux conseils! Boutique top avec un choix varié 🐶

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour ! Le message a été partagé à Romane qui est ravie d'avoir pu vous conseiller 🐶🐱 Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin, L'équipe Moustaches 🐾
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Elise Google

Très bon accueil avec des vendeuses très chaleureuses et dotées d'un humour particulièrement plaisant. Après une journée au travail, quel plaisir de venir à la boutique ! Toutefois, je regrette la disparition des friandises Churru que ma chatte appréciait tout particulièrement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Le message sera partagé aux équipes ! Et pour satisfaire nos fidèles à 4 pattes qui les ont adoré, la gamme Churu revient très vite en magasin 🤩 L'équipe Moustaches 🐾
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niko niko Google

Une équipe très chaleureuse et compétente... Mon épouse et moi sommes tous deux très satisfaits à chacune de nos visites. Je changez rien svp et demandez une augmentation (à vos supérieurs) qui est largement méritée. Niko

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Martine Angeline Georgina Levesque Google

Très belle boutique avec beaucoup de choix et très bon accueil 🐾🐾.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir à nouveau en magasin, L'équipe Moustaches 🐾
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Mlanie ZmBt Google

Beau magasin et bien accueilli ☺️ nous reviendrons sans soucis chez vous pour le plus grand plaisir de Cana ( souvent en poussette quand nous passons )🐶😅 qui connait très bien la route du Magasin lol

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et attendons avec impatience de revoir votre Cana ;-)
C
C F Google

A fuir.. Moustaches et pompe à frique. Produits de mauvaise qualité. Politique de satisfaction clients épouvantable. Aucune cohérence avec le site internet qui propose le remboursement ou l'avoir pour tout retour. Acheté panier à vélo pour chats ( vélo de ville). Panier inadapté lorsque le vélo est en mouvement. N'arrête pas de tomber avec mon chat dedans (vu par Decathlon Wagram pour une solution).Retourné en magasin le 22/08.Refus de rembourser mais avoir. Mais l'article étant défectueux car les accroches ne tiennent pas sur le guidon du vélo...la vendeuse est au courant puisqu'elle m'explique que le panier bascule lorsqu'on roule et n'est pas stable ( pique vers le bas) mais refuse de rembourser( instructions de la direction). Drôle de façon de prendre soin de nos petits amis😁.78€ à jeter...où mettre mon chat en danger lors d'un accident car produit inadapté à la circulation. Je n'achèterai même pas une croquette chez eux même si le magasin est à côté de chez moi. Pratiques douteuses: même enseigne, 2 politiques de remboursement différentes: internet(remboursement),en magasin( avoir)???.Pas de rendu monnaie sur l'avoir??? Magasin / marque à éviter ..et éviter le panier en osier à vélos défectueux pour chats ( remis en rayon). Satisfaction clients épouvantable même si l'équipe est bienveillante. Vivement la réouverture de la ligne 14 jusqu'à Cour Saint Émilion.. il n'y a pas mieux Qu'ANIMALIS 😻 Réponse à Moustache (09/09/22) C'est votre panier qui a un défaut. Votre vendeuse l'a reconnu lorsque je l'ai retourné. Le panier a été installé dans votre magasin. C'est à l'utilisation que le défaut apparait. J'ai un vélo de ville type Peugeot. Avant que je vous le retourne, Decathlon Wagram a regardé. Le problème n'est pas le guidon de mon vélo. mais bien votre panier comme l'a reconnu votre collaboratrice. Bizarre que le panier acheté sur Amazon d'une amie s'adapte sur mon vélo. Que voulez - vous que je fasse de votre avoir? Je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez effectivement rapporté votre panier qui ne semblait pas vous convenir et, selon nos conditions commerciales, nous vous l'avons repris et fait un avoir utilisable valable 1 an et utilisable (en 1 ou plusieurs fois) sur l'ensemble des produits de nos magasins. Nous sommes désolés que le panier ne soit pas adapté à votre vélo, mais les systèmes d'accroches diffèrent selon les vélos et leurs types de guidons. Cordialement,

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