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MAGASIN DE VÉLOS

Énergie Vélo

Magasin de vélos · Orchies (59)

4,6 142 avis Google Fermé
Énergie Vélo — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Énergie Vélo

Énergie Vélo est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Orchies (59310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

Avis Google
4,6
142 avis
5★121
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3★2
2★4
1★7
F
Frédéric Depoix Google

Achat cube attain c62 slx pour mon niveau le vélo est dément Bon conseil et réglage comme un pro En plus vélo dispo de suite Super heureux je ferai un sortie tous les jours si je pouvais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🙏 Le Cube Attain C:62 SLX est une vraie machine, on est ravis qu’il vous plaise autant ! 🚴‍♂️🔥 Merci pour votre confiance et pour vos mots sur les conseils et les réglages, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe d’Énergie Vélo. Profitez bien de votre nouveau vélo, et attention… vous risquez vite de chercher des excuses pour rouler tous les jours 😄 À très bientôt en boutique !
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Léo Dupuy Google

Je mets cet avis aujourd'hui, car je pense que quand c'est bien, il faut le dire aussi. Alors, je viens raconter mon expérience de plus de 4 ans chez eux et deuxième VTT acheter Le personnel est tout simplement génial, très professionnel et toujours de bon conseil. Tout est fait pour que tout se passe bien, de l'achat à la maintenance, en passant par les produits d'entretien pour le vélo. Tout est au top, les produits et services vendus sont super, et je continuerai de venir pour acheter mes vélos, faire mes entretiens et acheter mes produits. Une totale confiance :)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage, ça nous va droit au cœur ! 🙏 4 ans et deux VTT plus tard, c'est exactement la relation qu'on aime construire avec nos clients. Votre confiance sur la durée, c'est notre plus belle récompense. On sera toujours là pour vous accompagner sur les prochains kilomètres — et le prochain vélo ! 😄 À très bientôt !
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Lola Ficheux Google

Pas accueillant du tout, la dame à l'accueil ne m'a même pas proposé de vélo d'un air de dire que ça ne serait pas dans mon budget ! Je trouverai ailleurs où l'on saura bien accueillir les clients 😤

Réponse du professionnel : ​Bonjour Lola, nous regrettons que votre passage ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre magasin se veut un lieu ouvert à tous les passionnés et à tous les projets, sans exception de budget. Il semble qu'il y ait eu un malentendu lors de votre visite et nous en sommes désolés. Sachez que vous êtes toujours la bienvenue en magasin : n'hésitez pas à venir rencontrer directement notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous conseiller avec bienveillance et professionnalisme pour trouver votre vélo idéal. Vous pouvez également nous solliciter via WhatsApp au 03.20.59.89.93 pour toute question avant votre venue. Au plaisir de vous revoir. Florian - Responsable Commercial
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Arnaud KAZUBEK Google

Les sauveurs de mon Paris-Roubaix ! Le cauchemar de tout cycliste : un rayon cassé sur les pavés... Le cauchemar de tout mécanicien : une roue tubeless avec insert mousse à réparer en urgence ! Un immense merci à la famille Durnez d'Énergie Vélo à Orchies. En plein Paris-Roubaix Challenge, j'ai été accueilli de manière formidable par cette famille de passionnés. Malgré le défi technique et le visage de M. Durnez qui s'est décomposé un court instant en voyant l'insert mousse, il a pris le temps de faire un travail soigné, rapide et très pro. Sans eux, mon aventure se serait arrêtée là. Merci encore de m'avoir remis en selle pour finir mes secteurs pavés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! On confirme : le visage de M. Durnez devant l'insert mousse valait le détour, c'est un peu notre secteur pavé à nous ! 😅 Plus sérieusement, toute la famille est heureuse d'avoir pu vous sortir de cette mauvaise passe. Le Paris-Roubaix est une aventure humaine avant tout et nous sommes fiers d'y avoir contribué. Félicitations pour votre finish !
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Etienne Lorien Google

Venu dans la région pour disputer le Paris-Roubaix challenge 145km j'ai eu la malchance de casser ma tige de selle carbone au 70ème kilomètre... une dizaine de km en danseuse plus loin je tombe sur ce magasin: accueil très sympathique de toute la famille (recharge des gourdes), Bruno a ensuite pris le temps de regarder mon vélo et n'a pas ménagé sa peine pour extirper le moignon de tige carbone du cadre et réparer afin que je puisse repartir et terminer la course. Un ENORME merci pour cette intervention! Je ne suis pas de la région mais je ne peux que recommander cette boutique. ENCORE MERCI :)

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Énergie Vélo vous remercie pour ce superbe message ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner et vous redonner un coup de boost (et de l'eau fraîche !) pour finir vos 145 km. C'est l'esprit de famille de notre boutique : on ne laisse jamais un cycliste sur le bord de la route. Bravo pour votre course et merci encore pour la recommandation !
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Jean-Yves Moreau Google

L'enfer du Nord ça peut le devenir quand on casse sa tige de selle à 70km de l'arrivée! C'était sans compter sans Bruno et toute la famille qui ont permis de repartir pour profiter de ce Paris Roubaix jusqu'au bout, accueil; bonne humeur; gentillesse et sens du service : si je pouvais ça serait 8 étoiles pour énergie velo qui n'a pas ménagé ses efforts ! Merci du fond du cœur à vous tous d'avoir permis a cette course d'être une fête

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message qui nous touche énormément ! 8 étoiles, c’est la plus belle des médailles pour nous. L'Enfer du Nord ne porte jamais aussi bien son nom que lors d'un tel pépin mécanique, et toute la famille est ravie d'avoir pu transformer ce cauchemar en une belle réussite. Bravo pour votre détermination, car faire les 70 derniers kilomètres après une telle frayeur demande un sacré mental. Au plaisir de vous accueillir à nouveau (dans des circonstances plus calmes !) chez Énergie Vélo !
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Mathieu Google

Magasin vraiment top. Des vélos de qualité et le personnel super sympathique et à l'écoute du client. Je recommande fortement. 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos vélos et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir 🙏 À très bientôt en magasin ! 🚴‍♂️
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Jean-christophe Struzik Google

Bonjour , je viens d acheter mon vélo de route dont je suis vraiment satisfait, merci pour votre accueil, votre disponibilité ainsi que vos précieux conseils. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Jean-Christophe STRUZIK, Nous vous remercions pour votre commentaire et de votre confiance envers notre enseigne.En effet, il est important pour nous que chaque utilisateur est un réel plaisir à utiliser son vélo et nous attachons une grande importance à la qualité de nos services : de l'écoute, du besoin et du suivi. Au plaisir de vous revoir ! Et surtout bonne route avec votre nouveau vélo ! L' Équipe Énergie Vélo Orchies
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Elise Quinton Google

Un monsieur très gentil qui m’a aidé de façon rapide et efficace à réparer la selle de mon vélo. Disponible, agréable et efficient !

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thomas lefebvre Google

Étant novice dans le vélo de route , je me suis tourné vers énergie vélo. L’équipe est superbe , attentive à nos besoins et pas avare en conseil. C’est donc tout naturellement que j’ai acheté mon vélo chez eux et je ne regrette absolument pas. Je recommande vivement cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas et Merci beaucoup pour votre avis ! Chez Énergie Vélo, on tient vraiment à accompagner chaque client au mieux, que vous soyez débutant (et) passionné. C’est un vrai plaisir d’avoir pu vous aider à choisir votre premier vélo de route, et de voir que vous en êtes pleinement satisfait. On reste évidemment dispo pour la suite de votre aventure sur deux roues. Bel été a vous et À très bientôt Florian
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Oliv' Kalimba Google

Je viens d'acheter mon premier Gravel dans cette boutique et j'en suis ravi. Arrivé avec beaucoup de questions et de doutes sur ce premier achat, Florian m'a beaucoup aidé en étant disponible et très pro. Etude posturale, réglages à ma taille et quelques conseils plus tard je repartais rassuré et bien équipé ! Un grand merci pour votre disponibilité, vos recommandations, et votre sympathie. Je recommande vivement et me ferait un plaisir de revenir à Orchies !

Réponse du professionnel : Bonjour Oliv' et Merci pour ce super retour ! C’est exactement ce qu’on cherche à offrir : un accompagnement de qualité, des conseils personnalisés, et surtout, la satisfaction de vous voir partir confiant et bien équipé. Un grand merci aussi pour les magnifiques photos de votre première sortie – on voit que le plaisir est déjà au rendez-vous ! Au plaisir de vous revoir à Orchies pour la suite de vos aventures !
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Florent Calas Google

J'ai récemment acheté un vélo de route chez Énergie Vélo à Orchies et je suis absolument ravi de mon achat ! L'accueil a été excellent et j'ai été très bien conseillé par Florian, qui est de très bon conseil. J'ai particulièrement apprécié la prise de mesure pour les réglages du vélo, un vrai plus pour assurer un confort optimal. Mon vélo était prêt en seulement 30 minutes, un service vraiment efficace. Je recommande vivement pour leur professionnalisme, la qualité de leurs conseils et leur rapidité. Un grand merci à Florian et à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Merci beaucoup pour votre super retour sur votre nouveau vélo et sur notre équipe. On est ravis que tout se soit passé comme vous le souhaitiez, de l'accueil aux réglages rapides. Profitez bien de la route ! A bientôt chez Énergie Vélo
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Lempire Studio Google

J'étais venu pour des renseignements sur un vélo, je suis reparti avec beaucoup de conseils précieux pour un débutant sur vélo route ! Merci encore pour votre accueil, et l'exemplarité que l'on attend d'un excellent commercial ! (Qui plus est passioné)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! On est ravis d'avoir pu vous éclairer avec nos conseils pour vos débuts en vélo de route. Notre but est de partager notre passion et de vous accompagner au mieux. Notre shop reste à votre écoute pour toutes les prochaines étapes de votre développement à vélo ! A bientôt chez Énergie Vélo
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Laurent Margueritte Google

Pour avoir fait le tour des revendeurs de cycles du département, c’est probablement le meilleur accueil que j’ai eu. Au delà de cet accueil, l’entreprise se démarque par le fait qu’elle est familiale puisque les parents et le fils travaillent ensemble. Je trouve que cela renvoie sincèrement de très belles valeurs dans une société qui en manque tellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Margueritte, nous sommes ravis et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! En effet, nous attachons une grande importance à la satisfaction 100% pour nos clients, de l'accueil, de l'écoute du besoin, et du suivi. Nous restons évidemment à votre disposition aussi bien en magasin qu'à l'atelier et vous souhaitons de superbes balades au guidon de votre nouveau vélo ! Au plaisir, Énergie Vélo Orchies
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Valentin NAMUR Google

Très bon accueil et très bon conseils. Réparation des deux vélos des enfants qui avait été malmenés avec le temps. Révision également de mon Canyon avec remplacement de la cassette, chaîne et réglage dérailleur. Ce sont des vrais professionnels avec des diagnostics fiables et qui connaissent la mécanique ! Service rapide avec le rapport qualité prix. Je recommande vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin NAMUR, toute l'équipe Énergie vélo vous remercie pour votre superbe avis et votre recommandation :) Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, en effet nous accordons une grande importance à la qualité de nos services. Toute l'équipe reste à votre disposition en magasin ou atelier. Au plaisir ! L'Équipe Énergie Vélo
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Lefebvre Thomas Google

Un magasin top avec énormément de choix, une équipe hyper pro, hyper disponible et qui connaît ce qu’elle vend! Toujours de bons conseils Il y en a pour tous les budgets et pour tous les goûts Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas LEFEBVRE, toute l'équipe Énergie Vélo Orchies vous remercie pour votre avis et vos recommandations :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait à chaque venue dans notre magasin, en effet nous nous engageons à apporter la plus haute qualité de service à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente soirée et de superbes ballades ! Au plaisir !! Énergie Vélo Orchies