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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Emmaüs Nanterre

Magasin d'articles d'occasion · Nanterre (92)

3,7 107 avis Google Fermé
Emmaüs Nanterre — Magasin d'articles d'occasion

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À propos de Emmaüs Nanterre

Emmaüs Nanterre est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi Fermé
Vendredi 10:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
3,7
107 avis
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Marie Trescazes Google

Quelle chance! Personnellement j'essaye depuis le début de la semaine d'appeler, d'envoyer des mails. Aucun retour. étonnant....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées afin de nous joindre. Nous avons effectivement connu ces derniers jours une perturbation exceptionnelle de notre organisation, liée à un problème technique, qui a entraîné un retard dans le traitement des appels et des courriels. Nous mettons tout en œuvre pour résorber ce retard et retrouver un fonctionnement normal. Nous profitons également de cette réponse pour informer nos visiteurs que notre site sera fermé pour sa fermeture annuelle estivale du 12 juillet au 5 août inclus. Durant cette période, nous ne serons donc pas en mesure de répondre aux sollicitations. Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à partir du mercredi 5 août à 10 h. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si votre demande est toujours d’actualité. Bien cordialement, L’équipe Emmaüs Nanterre
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Laurent Pasquet Google

Bonjour, Expérience géniale!!! L'équipe de 3 personnes était super gentille, super efficace!!! Tout s'est fait en 2 jours seulement. Mail envoyé le jeudi ( jour de fermeture du site), appel de prise de rendez-vous le lendemain ( dame très gentille au téléphone), et le samedi matin, arrivée de l'équipe de déménagement. Chapeau et merci pour votre implication 👍👍. Je recommande absolument!!!

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Sami M'madi Google

Très bonne expérience. J'ai envoyé un mail disant que je souhaitais donner des meubles et j'ai été rappelé le lendemain pour fixer rdv. Le jour de l'enlèvement des meubles : équipe ponctuelle, professionnelle et agréable.

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Marc O Google

Je souhaite faire un retour très positif suite à la collecte de mon canapé par les équipes d’Emmaüs de Nanterre Tout s’est parfaitement déroulé : ponctualité, efficacité et grand professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et la bienveillance des trois personnes venues effectuer l’enlèvement. Leur sérieux et leur efficacité ont rendu cette démarche simple et agréable. Merci encore pour votre engagement et pour le travail que vous accomplissez au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes particulièrement heureux de lire que cette collecte s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre retour sur la ponctualité, le professionnalisme, mais surtout sur la gentillesse et la bienveillance de notre équipe nous touche beaucoup. Soyez assuré(e) que votre message a été transmis aux trois personnes concernées. Recevoir ce type de témoignage est une véritable source de fierté et d’encouragement pour nos équipes, qui s’investissent chaque jour avec cœur dans leur mission. Merci encore pour votre soutien et pour votre contribution à cette belle chaîne de solidarité. Au plaisir de vous revoir ou de vous accueillir prochainement chez Emmaüs Nanterre. L’équipe Emmaüs Nanterre 💙
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Alex Frd Google

Merci aux très chaleureuses personnes d'Emmaüs Nanterre d'être passées ce matin à domicile pour récupérer des vêtements ! Bravo pour ce que vous faites au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service et nous transmettrons avec plaisir vos encouragements à l’équipe de collecte. Vos mots sont une belle source de motivation pour toutes celles et ceux qui s’engagent chaque jour pour donner une seconde vie aux objets et soutenir notre projet solidaire. Au plaisir de vous revoir chez Emmaüs Nanterre ! L’équipe Emmaüs Nanterre 💙
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Henda Cleo Google

Les vendeuses sont très désagréable,tu leur dis bonjour,elles te répondent a peine,elles font des prix a la tête du client.et je trouve qu ils abusent au niveau des prix.je mets 1 étoile,mais ça en vaut 0.bon bref cliente très mécontente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne vous ait pas apporté la qualité d’accueil que vous attendiez. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous vous remercions de nous les avoir signalées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Emmaüs Nanterre
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Gwendoline Berton Google

J'ai sollicité emmaus Nanterre pour récupérer des affaires et de l'électroménager appartenant a mon beau père suite à son décès. Rien à redire, les 3 personnes se sont présentées dans le créneau horaire indiqué lors de notre échange téléphonique et on été rapides. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien l'équipe est très heureuse que vous soyez satisfaite . Belle journée !
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Stéphan Cayuela Google

Trés,bonne expérience. Équipe ponctuelle et courtoise. Un grand merci à eux et pour leur implication.

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Audrey Google

Super expérience à Emmaüs Nanterre ! Déjà engagée dans la seconde main comme consommatrice et bénévole, j’ai eu la chance cette fois de découvrir les coulisses de la structure en tant que stagiaire. J’y ai vu tout le travail énorme de tri, de valorisation et d’organisation pour proposer une boutique toujours renouvelée et accessible. Mais surtout, j’ai découvert un lieu très engagé dans l’insertion : toute cette activité permet d’accompagner des salariés en insertion dans leur projet socio-professionnel, dans un cadre structurant qui leur permet de reprendre confiance et de développer leurs compétences. Entre les ventes spéciales étudiants, les promotions régulières et le vestiaire solidaire pour les personnes accompagnées par des structures sociales, on sent un vrai engagement. Une structure humaine et inspirante qui donne encore plus de sens à la seconde main.

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Sandrine Dutartre Google

Bonjour excusez moi mais quand je lis des retours négatifs je comprends les gens vous trouvez cela normal de vendre des choses à un prix dérisoire alors que ce que vous vendez se sont des articles que vous recevez en dons donc gratuit Si les gens viennent dans les boutiques solidaire ce n'est pas pour acheter des articles chers donc la marge est énorme pour vous L'abbé Pierre qui a ouvert cela l'a fait pour justement aidé les personnes dans le besoin et donc vendre à des prix attractifs pour ces familles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre point de vue. Nous comprenons que la question des prix puisse susciter des interrogations, et il nous semble important d’apporter quelques éléments de compréhension. Les objets et vêtements que nous vendons proviennent en effet de dons. En revanche, leur valorisation et leur remise en circulation reposent sur un travail humain et logistique important : tri, nettoyage, manutention, accueil du public, fonctionnement du lieu… Ces étapes sont au cœur de notre mission sociale et permettent notamment de soutenir l’emploi et l’accompagnement de personnes en parcours d’insertion.Par ailleurs, notre structure est un chantier d’insertion : les ventes permettent de financer l’accompagnement et l’emploi de personnes en parcours d’insertion professionnelle. Le prix de vente contribue donc directement à une mission sociale. L’esprit porté par Emmaüs est justement de redonner de la dignité par le travail, le réemploi et la solidarité, tout en permettant aux structures de vivre sans dépendre uniquement des dons financiers. Nous restons bien entendu attentif·ves aux retours et cherchons en permanence à nous ajuster. N’hésitez pas à venir échanger directement avec l’équipe sur place si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe
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Christine Google

Super équipe qui est venue prendre des meubles dont un bureau chez moi. Efficace avec le sourire et délicats ! Je suis ravie

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Amira HATOUT Google

Une catastrophe il est IMPOSSIBLE de les joindre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre difficulté à nous joindre. Notre activité repose en grande partie sur l’accueil du public et la gestion des dons, ce qui peut malheureusement rendre les réponses téléphoniques ou messages moins rapides à certains moments. N’hésitez pas à nous laisser un message ou à repasser par un autre canal (tous les éléments dans via notre site internent ) : nous faisons le maximum pour répondre dès que possible. Notre accueil téléphonique 06 09 96 96 87 est ouvert du mardi au samedi de 10h00 à 15h30 -n'hésitez pas à laisser un SMS avec vos coordonnées ou par mail à [email protected]. Merci de votre compréhension.
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Christian M Google

Après avoir proposé de récupérer des meubles, Emmaus Nanterre est venu sans difficultés. Une équipe disponible pour la bonne cause.

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Pierre Gac Google

Merci beaucoup à Miloud et son équipe pour sa gentillesse et disponibilité ! Super équipe

C
Céline LE GUILLOU Google

J'utilise Emmaüs depuis des années mais pas à Nanterre. Pour donner des vêtements ou acheter des choses. Cette fois, j'avais des meubles à donner. Les échanges ont duré plus de 2 semaines, difficulté à avoir quelqu'un au téléphone, et quand j'y arrive les réponses sont différentes selon l'interlocuteur. Au final on finit pas me dire qu'on ne prend pas les meubles si on est au delà du 3ème étage sans ascenseur, alors que sur le site internet c'était le 4ème étage. Je suis au 4ème et j'étais prête à aider les personnes. Au final, de nombreux meubles (lit, armoire, canapé, buffet...) en bon état vont finir à la déchetterie! Je suis extrêmement déçue.

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franck stioui Google

ce n'est plus le magasin que j'ai connu il y a quelques années à des prix raisonnables. les BD à 5€ et parfois plus. les rayons bibelots sont remplis de babioles à des tarifs du neuf. Les vêtements c'est pareil. Très peu de meubles et d'électroménager et de nouveautés. Les ventes spéciales du samedi hors de prix. Je préfère aller à Bougival pour l'accueil et les prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous ne manquerons pas d’en tenir compte. Depuis septembre, les règles de fonctionnement s'orientent vers une harmonisation des prix et de fait et les pratiques de négociations ne sont plus acceptées. Certains tarifs ont d’ailleurs été revus à la baisse, mais nous comprenons que ce changement puisse surprendre lorsque vous connaissiez le magasin autrement. Nous constatons également, comme vous, une évolution de la diversité des dons. Les importants travaux urbains autour de notre site compliquent temporairement l’accès à nos ateliers pour nos donateurs, Cela se ressent sur la variété des meubles, de l’électroménager ou des nouveautés. Vous évoquez Bougival : en effet, la communauté de l’Île de la Loge , notre maison mère , dispose d’espaces beaucoup plus vastes et donc d’un choix plus large. Nous sommes heureux que vous y trouviez satisfaction, et nous n’avons aucun doute sur le fait que les compagnes et compagnons seront ravis de vous y accueillir. De notre côté, nous poursuivons nos efforts pour améliorer l’accueil, enrichir l’offre et faciliter les dons malgré les contraintes actuelles.
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Pierre Etienne Google

Bonjour j'aimerais savoir si vous avez des tente 3 place en se moment svp c'est urgent merci beaucoup bonne journée

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chaf be Google

Personnel chaleureux et accueillant. L’endroit est propre et regorge de bonnes affaires.

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Marie Mespoulet Google

Sale,moche,pas grand chose, prix élevés, alors quoi Bougival peux pas partager ?

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Mars Pace Google

Marché une demi-heure sous 30 degré pour faire un don qu'ils refusent pour qu'ils m'envoient à Bougival comme si j'avais que ça à faire de marché 3h en plus sous la canicule. Même si ils ferment l'été ils auraient pu l'accepter et s'en occuper plus tard. Ils me font juste perdre mon temps+énergie

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes vraiment désolés mais malheureusment pour des raisons d'organisation liées à des travaux nous fermons et nous n'avons plus la possibilité de gérer les dons sur notre site , ni meme de les stocker sur cette période du 1er juillet au 20 aout . Nous devons tout vider et nos véhicules ne gerent que les allers retours en déchetterie sur cette période . Voila ce qui explique que nos équipes vous ai demandé de bien vouloir déposer vos dons sur un autre de nos sites. Nous comprénons votre désagrément et nous excusons pour les gènes occasionnées .
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juliette herberich Google

Fermé à 9h35 alors que c'est censé être ouvert à 9h, c'est pénible. Il s'agirait de mettre ses horaires à jour.

Réponse du professionnel : Ah nous sommes l Acceuil des dons est ouvert des 9h mais par l’arrière de la boutique le rideau est ferme jusqu a 10h la salle de vente ouvre de 10h à 16h les mardis et vendredis et de 10h à 17h les mercredis et samedis - fermes à la vente les jeudis merci de nous avoir préciser ce manque d’information et de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée bonne journée
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Marion CATTEAU Google

J’ai donné plusieurs vêtements aujourd’hui et un monsieur super sympa m’a aidé à décharger mon coffre. Tout le monde avait le smile, les gens de l’association sont investis, tous sympas… ! Le lieu est décoré et propre. J’en ai profité pour acheter quelques livres. C’est un lieu de vie chouette..

Réponse du professionnel : merci beaucoup Marion , Nos equipes s'impliquent au quotidien pour vous offrir un lieu agréable et accueillant . Nous avons d'ailleurs programmé des travaux d'agrandissement et d'amélioration de notre boutique cet été pour vous proposer un meilleur accueil . On vous remercie pour votre soutien que ce soit par votre démarche de don , d'achat ou encore votre message . Belle journée à vous
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N B Google

Je devais avoir une collecte aujourd'hui. Les bénévoles sont venus, sauf que la personne qui avait pris mes informations a mis sur la fiche que tout rentrait dans l'ascenseur. Alors que non. Du coup les bénévoles sont repartis sans rien toucher, et je me retrouve avec de l'électroménager la veille de mon état des lieux. Quand je leur explique la situation, ils me répondent "ce genre d'impératif on l'entend tous les jours". Je suis sidéré. Et dans la mouise. Merci Emmaüs d'avoir servi à rien et de potentiellement me coûter plusieurs centaines d'euros.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes très ennuyé par votre témoignage , nos équipes ne sont pas habilités à faire ce type de réponse , merci de nous contacter au 06 09 96 96 87 afin que nous puissions trouver une solution.
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Emilie Oprescu Google

J’y vais chaque semaine . Les vendeurs sont extrêmement chaleureux et je ne fais que trouver des articles qui me comblent de bonheur ! A des prix plus que raisonnables , parfois même c’est quasiment donné quand il y a des promotions

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Marion L. Google

Nous faisons appel à Emmaüs Nanterre depuis plusieurs années pour nos récoltes de vêtements dans nos deux hôtels Ibis & Novotel Paris La Défense et tout se passe très bien. Nous sommes ravis de leur service et de leur efficacité, un grand merci à eux pour tout ce qu'ils font au quotidien !

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Emma Cueff Google

Plusieurs messages laissés pour donner des bibliothèques et pas mal d'autres choses, messagerie pleine et jamais aucun rappel

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Caroline Ratte Google

RV était pris avec Emmaüs Nanterre depuis plusieurs jours pour le 9/10 entre 9h et 10h. C'était impératif car EDL l'après-midi pour partir du logement le lendemain. Appel à 9h le jour même pour annuler car camion en panne... j'avais pourtant envoyé un mail quelques jours avant pour rappeler l'importance de venir ce matin. Les gens d'Emmaüs n'ont pas apprécié ma remarque alors que je donnais énormément de choses quasi neuves comme un frigo, un four MO etc... Bref, soyez sympa et donner et en retour vous n'aurez que complications. Emmaüs est devenue une entreprise et n'a rien d'humain.

M
Maud Google

Je vous ai contacté pour donner un canapé en très bon état. Un premier rdv est donné. Après une matinée à attendre personne ne s’est présenté. Pas d’appel, pas d’excuse, rien. Bonne poire, je fais quand même une nouvelle demande. On me donne un nouveau rendez-vous. Je bloque ma journée. Et bien, surprise mon canapé est toujours là ! Toujours aucun appel, ni même un message d’excuse. Je suis déçue et triste de voir un tel manque de respect. J’irai vers une autre association. Mais dommage, j’aurai préféré vous le donner.

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Doreau Google

Je souhaitais donner une armoire rustique cela m'a donné l'impression de bien commencer pour finir par un refus de leur part dommage

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous comprenons la gêne occasionnée par la démarche, nous sommes malheureusement très impacté par la promiscuité de nos locaux et quand un meuble volumineux nous est proposé nous sommes parfois obligé de le refuser par manque de place et de capacité de gestion. Désolée pour ceci sachez que nous mémé nous en sommes soucieux .
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Eric BROCHET Google

Nous avons appelé pour donner une table et un canapé en bon etat. Intervention très rapide dans la journée. Excellent contact .nous recommandons chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup
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pascale (“calou”) Google

Comment vous joindre ? Votre répondeur ne prend plus de message, contient trop de messages. Merci.

Réponse du professionnel : bonjour merci de nous avoir informé , je préviens la personne en charge afin d'y remédier bonne journée
C
Community Manager Google

Nous faisons appel à Emmaüs Nanterre pour venir récolter les dons de nos collaborateurs depuis quelques temps et nous ne sommes jamais déçus de leur service. Un grand merci à l'équipe qui est toujours aimable et disponible.

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Keltoum Ambre Ambre Google

MALHEUREUSEMENT C EST DEVENU TROP CHER pour des produits déjà utilisé la plupart des gens qui viennent dans la boutique c'est des personnes malheureusement qui ne travaillent pas au RSA au chômage c'est ça la seule chose que l'on peut se faire plaisir c'est Emmaüs ou les brocantes c'est un peu dommage pour nous ma plupart c'est des gens qui gagnent pas beaucoup qui sont moins du SMIC ou du SMIC

C
Cath Buraczyk Google

...pas de véhicule, je prépare un énorme et lourd carton puis je propose, par mail, à Emmaüs, qui est à 7mn de chez de passer le chercher avec un diable, car le carton est lourd. Vêtements, chaussures, sacs...on me répond que non "nous nous déplaçons que pour des meubles !" parfois un carton de fringues peut représenter un chiffre d'affaire non négligeable, c'est le but non, enfin je croyais ! alors, au lieu de garder mes vêtements pour Emmaüs, je vendrai chez VINTED ou LE BON COIN !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment désolés du mauvais accueil auquel vous avez été exposé, nous prendrons le temps en équipe de reprendre les équipes qui se relaient au téléphone afin de poursuivre leur formation. Vous l'avez bien ressenti , nous confions quelques missions clés aux personnes accueillies et accompagnées et parfois cela peut se compliquer . Nous continuerons les temps de formation de façon plus intensives
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jean-jacques forest Google

Une des entreprises preferes desfrancais Des meubles a prix derisoire defois 5 fois miuns cher donnez donnez a emauss Livraison 5 ou 10 euros aux alentours pour les achats les livreurs ne montent pas les etages mais emauss fait le demenagement jusqua limmeublepersonnel tres tres sympathique je vais y retourner un tres tres bon plan. Vaisellea habits livraison soigne jadore prochaines ventes a theme de mai 2024 Du 18 05 au 2205 vente printemps ete bricolage bbq ventilateurs Du 25 05 au 29 0524 ventes a thene 2034 que les gens adore Bijoux et frip et vrac 8 juin au 12 juin Brico deco du neuf a gogodu 15 juin au 19 06 Mrubles a gogo esprit maison du 22 06 au 28 06 Speciaös ete a compter du 29 juin les gens adore les ventes a themes Autour de limage tv ecrans appareils photos tableaux cadres a emmauss nanterre les draps 2 personnes avec motifs de meme que les hosses avec mitifs souvent tres jolie sont a 6 euros seleument merci emmauss nanterre des vetements pas cher comme les tee shirts a 2 euros en juin 2024 merci emmauss veste de costume 10 euros cpstume tres jolie a 18 euros a laver bien sur tarif fin juin 2024 ventes a themesautour de lete habits dete et du mobilier de jardin samefi 29 juin 2024 fermre du14 juillet 2024 au 21 aout 2024 fermeture ouverture avec 1 jour de retard le 21 août 2024 operations fornitures scolairesx bientot en juiillet ventes de grandes marques samedi 6 j illet 2024 courrez y du 24 au 28 aout 2024 vetes de fournitures de bureau courrez y chemise buberries a 10 euros achete aux ventes de graandes maeques le samedi 6 juillet 2024 Derniers jours a emmauss babterre avant vacances promos moins 50 pour cent vendredi 12 juillet 2024 jusqua 16 h et belles oromos samedi du 21 08 au 4 09 inclus ventes a thèmes specizle rentrée scolaire fournitures vêtements enfants chaussures jeux et loisirs De même du 7 09 au 18 09 ventes de vêtements de grande marque à emmaus nznterre de même du 21 08 au 25 08 ventes déco maison miroir luminaires tableaux très prise les ventes a thème à emmzuss nanterre même formidable les grandes marques comme paco RABANE ont des fins de série qu'elle donnent aux associations caritatives comme emmauss nanterre ou jette il y a pleins de grandes marques en France comme Vanessa demouy c'est très bien cela quand on peut s'acheter une chemise d'une grande marque à 10 euros au lieu de 150 euros du 12 au 16 octobre 2024 ventes de chaussures hommes femmes enfants courrez y du 19 octobre au 23 octobre 2024 ventes de vaiselles et de bibelots et du 26 octobre 2024 au 30 octobre 2024 ventes de bd cd fvd esprit librairie

Réponse du professionnel : Bonjour , merci beaucoup on sera toujours heureux de vous accueillir . vous souhaitant une belle journée
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orsec 76 Google

J'ai contacté Emmaüs afin de faire un don de meubles, électroménager et jouets. 3 personnels sont venus les récupérer a mon domicile. Gentils, courtois,disponibles et ne ménagent pas leurs efforts. Que du +++++ Merci a vous

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katsy newman Google

On ne s'attend pas à de grands cris de joie quand on vient déposer un don, mais quand même, on s'attend à un bonjour spontané à l'entrée, pas une réponse marmonnée au deuxième bonjour de la donatrice. Qui,elle, aurait bien aimé s'assurer que ses dons seraient utilisables....mais non.... Un des jeunes hommes à l'entrée lève péniblement ses yeux du téléphone pour me dire.."c'est un don? Posez le là". J'aurais aimé un merci, pas grand chose, un petit sourire, un petit merci, ça m'aurait suffi. C'est dommage. La prochaine fois j'irai à Bougival où on est accueilli avec le sourire et on nous dit si on peut utiliser le don.

M
Mad'Y Soumare Google

Franchement excellent acceuil, les vendeurs sont agréables. Rien à dire sur le service, l’espace est bien aménagé on s’y retrouve. ✅

M
MTH_937 Google

Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique, le personnel toujours souriant accueillant et aux petits soins. Rien a dire je recommande fortement

L
Lola Joly Google

C'est vraiment une super entreprise rien a redire tout le monde est accueillant et chaleureux la bonne entente y règne, c'est pas cher après c'est le but mais voilà et puis il y a toujours des choses intéressantes.

P
Patricia Saint-Marc Google

Très bon accueil , les vendeurs / vendeuses sont adorables , magasins bien organisés  , je m y rends toutes les semaines avec plaisir !

S
SIhem Google

Je suis horrifiée de Emmaus Nanterre La responsable me donne un prix fixe 60€ pour une veste en fourrure prétendant des pièces uniques et en très bonne état après leurs vérifications sauf qu’après un examen la fourrure au dos est déchirée, je demande à la responsable de me la vendre en baissant le prix au lieu de la jetter comme me l’on expliqué ses employés, cette dame très hautaine et d’un air méprisant me dit que non et qu’elle préfère la fournir à un autre Emmaus pour la vendre au kilo! Cette responsable devrait changer de métier notre cher Abbé Pierre serait horrifié de l’avoir comme responsable sans cœur 😭😭😭

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francoise Andoulsi Google

J'ai été obligée de mettre une étoile cependant je n'ai pas encore eu accès cette antennes, tous les récents sont négatifs , et les anciens positifs cela m'ennuie beaucoup je déménage et j'ai des Comment faire ? Contacter directement Bougival ?meubles à donner

S
Stephane Delauney Google

Incroyable tu leur fais don d un appartement entier à débarrasser suite à un décès.. mais il fau démonter meuble et mettre au rdc.alors qu il ya un ascenseur. il es bien loin l esprit de l abbé pierre.. à fuir

N
Nando Google

A ÉVITER!!! La personne a l'accueil est moins aimable qu'un gardien de prison et encore je suis poli. C'est la première et la dernière fois que je fais un don à Emmaüs Nanterre! c'est beaucoup plus loin mais la prochaine fois j'irai à Bougival.

D
Danlelle Galizot Google

Très mauvaise expérience, grande déception.... N' habitant pas Nanterre, je me suis déplacée exprès pour don et enlèvement de meubles dans l' appartement de mon père décédé en décembre Un premier RV annulé après 3 h d' attente dans l' appartement pour une raison valable ( crevaison du camion) Deuxième RV fixé à une heure PRECISE ... : RV honoré mais avec 2h d' attente Troisième RV pour terminer l' enlèvement des meubles fixé à une jour PRECIS et une heure PRECISE.......après 2 h d' attente , personne ....J' ai enfin la directrice adjointe au téléphone qui me dit qu' elle va se renseigner et me rappelle...Non seulement , elle ne m' a jamais rappelée ce jour - là mais ne répondait plus au téléphone ... et depuis ..plus de nouvelles de sa part ... Quel manque de respect, de correction Quelle image donnent les responsables de cette belle association aux employés et au public? ........

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DUBREUIL DUBREUIL Google

Nous nous sommes trouvés devant porte close (alors que nous étions la pendant les horaires d'ouverture) avec 10 sacs de 50 litres de vêtements de grandes marques (notamment Yves saint Laurent, Dior etc...) de ma belle mère. Quelqu'un qui se trouvait à l'intérieur du magasin a répondu à notre appel téléphonique, nous expliquant qu'il ne peut pas nous ouvrir la porte et que nous n'avions qu'à les jeter ou les déposer dans la rue car ils ne nous ouvriraient pas. Nous avons fini par les mettre dans les contenaires. Quel gâchis !

Réponse du professionnel : Bonjour merci de nous avoir alerter, a cette période nous étions fermés , c'est un compagnon en charge de relever le courrier qui a du vous répondre effectivement il n'était pas en capacité d'ouvrir. Nous serons vigilant a ce que dans ce type de situation la personne sache mieux renseigner cordialement
S
Soad Khichane Google

Je vais régulièrement déposer des objets, vêtements dans ce lieu. Les bénévoles sont agréables, disponibles et font de leur mieux pour agencer ce local rn esprit " boutique" ". Mon seul regret est que cet endroit soit un peu petit pour mettre en évidence tous les dons des particuliers.

M
Mary Duvallet (mdu) Google

Nous avons demandé à Emmaűs de débarrasser !e logement de ma belle-mère sur Courbevoie, tout c'est merveilleusement passé, les deux personnes de cette association ont été'une gentillesse et d'un respect total et très courageux. Je les remercie

J
Joel Lucas Google

merci beaucoup pour votre intervention dans l'appartement de madame Lucas à Puteaux. félicitation aux deux compagnons qui ont été très efficaces et attentionnés.

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