Easy Cash Boulogne Billancourt

Je me suis rendu au Easy cash de Boulogne pour y déposer un sac de marque. Je suis tombée en premier temps sur un jeune homme très agréable très poli vraiment au top !! Il m’a ensuite rédiger vers une femme qui n’a pas du tout été professionnel et très très hautaine elle n’a pas du tout le sens de l’accueil. Je trouve ça un innaceptable d’avoir un profil de ce type dans ce genre d’enseigne Elle m’a refusé mon sac.. ce que je peux entendre mais il y a une façon de dire les choses. Le jeune homme en ayant vu la scène à tout de suite pris les rennes et m’a expliqué très gentillement le fonctionnent de cet enseigne.

Sincèrement, je suis très déçu et trompé par les avis positifs Je me suis déplacé dans ce magasin à deux reprises, même si j'habite loin : la première fois il y a 1 mois pour vendre mon iPhone 16 Pro Max. L’estimation en ligne était à 670€ ; lors de l’inspection, il a trouvé quelques petites traces, donc l'état est passé de parfait à correct, et le prix est descendu à 610€. Je me suis dit que ce n’était pas grave vu les petites traces, il a raison. Mais après, il a regardé la batterie, qui était à 90%, et il m'a dit que le nombre de cycles était supérieur à 500 ce qui normal pour un téléphone acheté il y a 1 an et demi (moyennant un cycle de recharge par jour), donc encore 50€ de moins et il m'annonce un prix de rachat de 550€, peu importe le pourcentage car ils vont changer la batterie (sachant que la mienne est originale vu que le téléphone n'a jamais été ouvert). Là, j'étais très déçu, car ils ne te disent pas cela lors de l'estimation en ligne ; ils font exprès pour que tu te déplaces sur place !. Du coup , j’ai refusé. J’ai fait une annonce sur Le BonCoin et le téléphone a été vendu 690€ le lendemain de l'annonce. Deuxième fois hier : j'ai ramené mon téléphone Samsung A55 en parfait état que je n'ai utilisé que quelques mois comme téléphone secondaire (un téléphone de 2024). Estimation en ligne : 180€. Après une attente de 15 minutes, le mec me demande la facture d’achat, que je n’ai pas sur place, car il doute que le téléphone soit volé durant les manifestations, et Samsung le bloquera alors qu'il s'agit d'un téléphone de 2024 utilisé et pas neuf et débloqué tout opérateur et réinitialisé et sans compte google et j'ai ma carte d'identité sur place (il n'a pas demandé une facture pour nintendo switch vendu juste avant moi, et il ne m'a pas demandé la facture pour l'iphone 16 pro max c pour ça que je n'ai pas pensé à ramener la facture). Je ne vais pas me déplacer une troisième fois et j'ai déjà publié l'annonce sur leboncoin Deux jours de perdu, il ne précise pas cela en ligne et te font déplacer pour rien C'est vraiment une honte, cette enseigne. Après chaque vente, il demande aux gens de mettre 5 étoiles exprès, d’où cette note élevée sur Google, je comprends maintenant pourquoi je vois des avis courts avec des prénoms précis Mon avis négatif n'est pas parce qu'il a demandé la facture, cela ne me dérange pas, mais parcequ'il précise pas en ligne . La prochaine fois, precisez bien lors des estimations en ligne qu'un iPhone avec plus de 500 cycles c'est 50€ de moins et qu'il faut ramener les factures d'achat, on n'a pas trop de temps à perdre et payer 7€ de parking à chaque fois

J'ai eu l'occasion de rencontrer Hocine qui m'a repris un produit. L'échange était super intéressant et la reprise fut très honnête. Je repasserais sas doute Merci !

Très bonne expérience pour la reprise de mon téléphone. J’ai été très bien accueilli par Hocine, professionnel, agréable et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et efficace. C’est clairement le genre d’expérience qui donne envie de revenir. Rien à voir avec mon expérience à Châtelet-les-Halles, qui avait été une véritable catastrophe. Je recommande sans hésiter !

Vraiment merci pour votre accueil et votre bienveillance .. si tous les vendeurs étaient comme dans cette boutique. Merci à Gautier et le responsable qui nous ont super bien renseignés. Et leurs aide nous a été précieux Nous sommes repartis avec un téléphone parfait. Une super occasion garantie 2 ans Merci et je vous recommande fortement

Téléphone conforme à la commande… Par contre gros couac en terme d’envoi et de traçabilité du téléphone En effet j’ai appelé plusieurs fois car au bout de 12 jours je n’avais aucune nouvelle du téléphone… J’avais déjà appelé, il me disait que tout avait été fait qu’il fallait que je vois avec Chronopost Lorsque j’ai rappelé une deuxième fois pour leur dire qu’il n’y avait rien chez Chronopost, il m’a demandé de me rendre directement dans un bureau de poste ce que j’ai fait… Ils m’ont bien confirmé que vous aviez juste imprimé le papier mais que rien d’autre avait été fait Je devais t’être rappelé dans la journée ce qui n’a pas été fait… J’ai donc demandé un remboursement immédiat du produit car j’avais absolument besoin d’un téléphone rapidement… Ce qui normalement devait être fait avec Easy cash Et comme par hasard, je reçois un e-mail de la part de Chronopost, me disant que je l’aurais le lendemain Pour des appareils à 880 €, vous vous devez d’être un peu plus sérieux dans l’envoi. Je sais que des erreurs arrivent dans ce cas-là, soyez plus proche et je pense qu’un petit geste commercial n’aurait pas été de trop à bon entendeur bien sûr.

Je souhaites remercier Jean, pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse pour ma reprise et mon achat de mon nouveau téléphone ce jour. Je vous conseille vivement de venir dans ce easy cash pour tous projets d’achat ou revente. Philippine.

Très très bonne expérience pour l'achat d'un téléphone reconditionné. Les vendeurs ont réussi à parfaitement m'aiguiller vers le bon modèle. Ils étaient à l'écoute de mes besoins et m'ont été de bons conseils. Ils étaient également très amicaux tout en restant agréablement polis. C'était un bon moment. La boutique en elle même est très propre, il y a du choix dans les modèles proposé (il manque peut-être un peu de diversité par contre) et les prix sont vraiment corrects.

Je suis passée pour trouver une switch pour mon fils car la sienne ne fonctionnait plus. J’ai été conseillé par Houcine qui a été très agréable et commerçant. Encore merci à vous et à l’équipe. Ce qui est bien dommage c’est qu’il n’y ai pas de manga dans votre boutique. Je connaissais cette enseigne mais j’y allais surtout dans le sud de la France quand j’étais en vacances. C’est un plaisir pour moi d’en avoir une dans le coin, peut-être moins pour mon banquier 😅

Très bonne expérience en tant que vendeur auprès de l’enseigne. L’accueil est pro, le vendeur qui s’est occupé de moi aujourd’hui, Jean, m’a bien conseillée. Il est très sympa et très investi dans son travail. Ce fut un moment très agréable. Je reviens très vite pour la suite.