ELFCAM

Très mauvaise expérience avec cette société. J’ai commandé une baie informatique 42U livrée montée pour un montant de 550,02 €. Après validation et paiement de ma commande, on me contacte pour m’annoncer qu’il faut ajouter… 200 € de frais de port supplémentaires, sous prétexte que le colis est trop volumineux. Ce n’est absolument pas au client de payer pour une erreur interne (oubli des frais de port sur le site selon leurs dires). J’ai donc refusé, ce qui me semble parfaitement légitime. Ensuite, le problème s’aggrave : on refuse de me rembourser et on me propose uniquement un avoir pour acheter autre chose. Inacceptable. J’ai dû insister lourdement et demander une confirmation écrite. 👉 Pratiques commerciales très douteuses : • prix affiché non respecté • demande d’argent supplémentaire après paiement • refus initial de remboursement • aucune expédition de la marchandise Je déconseille fortement cette entreprise. Soyez très vigilants.

Livraison rapide et service commercial au top ! Je recommande fortement ce que je fais le vendeur et le produit

Un grand merci à toute l’équipe Elfcam et je recommande plus que fortement : Je vous explique. J’ai vécu une expérience incroyable depuis l’avant-vente jusqu’à la mise en place. J’ai une surface de 5000m2 et 300m2 de batiment à couvrir avec le wifi, j’avais donc eu l’envie de tout installé basé sur un réseau interne en fibre optique. Au début pour moi cela était impossible, puis j’ai été sur leur site et je leur ai demandé de l’aide. La Daniel m’a conseillé pendant des heures sur plusieurs jours, toujours disponible et toujours prêt à comprendre mes besoins et me conseiller le matériel nécessaire. J’avais peur que cela soit complexe et finalement tout est comme un jeu d’enfant grâce à leurs conseils tant sur le matériel a acheté que sur l’installation. Je me suis finalement lancé et quand j’avais des doutes sur le matériel à acheter, une nouvelle surprise incroyable, leur technicien Nico a même simulé mon installation pour me confirmer que cela marcherait. Me voila en train de tirer mes câbles fibre, matériel et tout brancher : un jeu d’enfant du plug and play. Résultat concernant mon réseau interne tout en fibre : 80 mètres de câble sépare la box du dernier commutateurs et 80 mètre plus loin le débit est exactement le même qu’a la sortie de la Box : 800mbs et un ping très faible. Mon fils est content pour sa PS5 😉. Encore Merci !!!

Bon rapport qualité/prix pour les petits chantiers.

Produits bien emballés et vérifiés sur place par un personnel attentif, parfait pour les professionnels.

Très bons échanges techniques et commerciaux afin de choisir les solutions les mieux adaptées à mes besoins. Livraisons très rapides. Belle qualité des produits. Robustes et fiables.

Parfait, produit de qualité à première vu après plusieurs mois d’utilisation rien à redire.Vraiment surpris de ce câble pour moi c'est merveilleux.

Super boutique avec des personnels accueillants et une mine d'or pour ceux qui veulent réellement des produits de la qualité.