Electro-sphère

Un grand sérieux pour cette entreprise, Cyril une personne très à l'écoute du client et réponse par mail de suite bravos pour votre engagement et serviabilité. Je vous conseille cette entreprise ou nous trouvons des appareils de grande marque reconditionnés avec bienveillance.

Objet : Réclamation suite à une réservation non honorée Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement concernant une réservation effectuée sur votre plateforme internet pour une machine à laver chez Electrosphere. Après avoir réservé et confirmé la disponibilité de la machine, nous nous sommes déplacés jusqu’à votre entrepôt de Revin afin de venir la récupérer. À notre arrivée, le personnel sur place nous a indiqué ne pas trouver la machine en question. Nous avons alors demandé s’il était possible de nous proposer une machine avec des caractéristiques similaires à celle que nous avions commandée. Il nous a été répondu que ce n’était pas possible. Nous sommes donc repartis sans aucune solution, malgré le déplacement effectué spécialement pour récupérer ce produit. Cette situation nous a fait perdre un temps considérable et nous a également occasionné des frais de carburant pour un trajet aller-retour jusqu’à Revin, sans que notre réservation ne soit honorée. Nous trouvons cette situation particulièrement décevante et peu professionnelle. Nous aurions au minimum attendu qu’une solution nous soit proposée ou que la disponibilité du produit soit vérifiée avant notre déplacement.

La bonne combinaison entre qualité et économie. Personnel à l'écoute, bon conseil et très professionnel. Je recommande sans problème.

Ma mère a acheté un lave linge top ,très satisfais dans un excellent état,très propre et un bon accueil je recommande 👍

Produits de très bonne qualité. On voit à peine la différence avec un produit neuf acheté en magasin classique sauf le prix qui est bien dessous.

Une équipe compétente et très agréable, qui met tout en œuvre pour la satisfaction du client. J'ai eu plusieurs fois besoin de leurs services, sans jamais être déçue !. Mon prochain achat , quel qu'il soit, sera chez électro sphère Revin, car la confiance et l'efficacité sont là ! Bravo à toute l'équipe, continuez ainsi !!

Parfait; lave linge apporté en réparation, bien réparé et également décapé à fond nettoyé; très bonne surprise je ne m'attendais pas à un tel service. Très professionnel, je recommande

Privilégie ouvertement les professionnels au mépris des particuliers. J'ai récupéré ma cafetière non réparée après 4 mois d'attente. Je ne recommande pas du tout.