Magasin d'électroménager · Flins-sur-Seine (78)
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Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
J’ai été conseillé par la vendeuse Anyssa, une vendeuse à l’écoute du client et qui répond à ses besoins et à ses attentes. Je garde une superbe expérience, j’ai également pu faire ma carte de fidélité, le magasin et propre et organiser, on sait où trouver nos produits. Je recommande fortement. À bientôt
Un grand merci à Shenne et Rudy qui se sont occupés de ma commande internet hier. Franchement super pros, efficaces et vraiment sympas. Ils m’ont même aidé à tout charger dans le camion. Et surtout une bonne humeur et une énergie de ouf 😄 Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et agréables. Merci à vous deux !
Madame, Monsieur, Je vous informe avoir acheté un appareil le jeudi 10 septembre. Après un usage minimal et conforme (simple chauffage de pain), il s’est avéré que le produit ne répond pas aux fonctionnalités attendues, notamment l’absence de cuisson solo vers le bas, ventilée ou non ventilée. Malgré plusieurs essais, la cuisson reste non homogène : la partie supérieure brûle avant que la partie inférieure ne cuise. Ce défaut rend l’appareil inadapté à l’usage prévu. Lors de ma demande de retour, celui-ci m’a été refusé alors que le produit est propre, en parfait état et manifestement non conforme à l’usage attendu. J’ai rappelé ma qualité de client fidèle, ce que confirme mon historique d’achats comprenant de nombreux équipements électroménagers. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré cet historique significatif. Cette situation est pour moi la preuve qu’un client fidèle n’est pas considéré, et qu’aucune importance n’est accordée à la relation sur le long terme. Je précise également que j’avais prévu de réaliser de nouveaux achats importants (bureau électrique, chaise de bureau, télévision, congélateur, radiateur bain d’huile). À la suite de ce refus injustifié, je renonce à effectuer ces achats et ne souhaite plus fréquenter votre établissement. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je vous demande expressément : - La suppression de l’ensemble des données me concernant, - La désactivation immédiate de ma carte fidélité. Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de ces demandes, ainsi que la suppression effective de mes données personnelles. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Le mardi 15 septembre. Four posable VALBERG MO 58L MF 225C-V2
Très bonne expérience client. Nous recherchions aspirateur laveur. Nous avons été conseillé par Mikael qui connaît très bien les produits proposés et qui a donc su nous diriger vers le produit qui nous correspondait le mieux. C’est très appréciable d’avoir affaire à des personnes compétentes et aimables. Un grand merci à lui.
Je tiens à remercier tout particulièrement Nabil d’Electro Dépôt Flins pour son professionnalisme. Du début à la fin, il a été irréprochable : à l’écoute, de très bon conseil, il a pris le temps de m’aider à trouver le produit qui correspondait parfaitement à mes besoins. Il m’a également accompagné pour le règlement, puis est allé jusqu’à m’aider à charger la machine à laver dans ma voiture. C’est un vendeur exceptionnel, impliqué et souriant, qui fait réellement la différence. Avoir un collaborateur comme Nabil dans son magasin est une véritable force pour Electro Dépôt. Grâce à cette qualité de service, j’aurai plaisir à revenir et je n’hésiterai pas à recommander ce magasin autour de moi. Un grand merci à Nabil pour son investissement et son sens du service !
J’ai acheté une cuisinière ce jour , accueil super. Le vendeur Anto a pris le temps de m’expliquer et de me donner des conseils. A la fin anto et le vigile m’ont aidé à la mettre dans mon coffre de voiture. Merci beaucoup Je recommande ☺️
J'ai été très satisfaite des produits achetés. Et les vendeurs étaient disponibles et acceuillants.
Je suis très mécontente de mon expérience avec Electro Dépôt. Je me suis d'abord rendue au magasin d'Herblay pour acheter une cuisinière. Comme le modèle n'était pas disponible, on m'a envoyée au magasin de Flins-sur-Seine. Avant l'achat, j'ai bien demandé si la cuisinière était complète et si tous les accessoires étaient présents. On m'a assuré que oui. Une fois arrivée chez moi, j'ai découvert que les pieds de réglage étaient manquants. La cuisinière n'est donc pas stable et ne peut pas être installée correctement. J'ai immédiatement contacté le magasin de Flins-sur-Seine. On m'a indiqué que les pieds pouvaient être commandés. J'ai également contacté le service après-vente par téléphone, où l'on m'a expliqué que je pouvais même les récupérer au magasin d'Herblay. Malheureusement, malgré de nombreux appels depuis plusieurs jours, personne ne répond au téléphone à Herblay. Je trouve cette situation inadmissible. J'ai déjà effectué un déplacement important pour acheter cette cuisinière et cette erreur ne vient pas de moi. Je ne vois pas pourquoi je devrais encore me déplacer pour récupérer une pièce manquante qui aurait dû être fournie lors de la vente. J'attends qu'Electro Dépôt prenne ses responsabilités et m'envoie gratuitement les pieds manquants à mon domicile, ou trouve une solution simple et rapide sans me faire subir davantage de contraintes. Je suis très déçue du service client, du suivi de ce dossier et du manque de considération envers le client. Je conserve la facture ainsi que les photos du produit exposé et de l'achat. J'attends une prise en charge sérieuse de ce dossier.
Un grand merci à Antho ! Très gentil, agréable et professionnel. Il a su me conseiller avec le sourire et prendre le temps de répondre à toutes mes questions. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sympathique et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
Un grand merci à Antho chez Électro Dépôt pour son professionnalisme et ses conseils. Il a su parfaitement nous informer et nous orienter dans le choix de notre machine à laver, avec des explications claires et adaptées à nos besoins. Très accueillant et à l’écoute, ça fait plaisir d’avoir affaire à un vendeur aussi compétent. Je recommande sans hésiter !
J achete un micro onde chez electrodepot de leur marque Valberg. Je suis contacté par leur serviece pour laisser un avis ce que je fais bien volontiers car le bouton d ouverture est un peu dur ce qui me semble utile de partager. Mon avis ne leur plaît et du coup ils me disent qu’ils ne vont pas le diffuser et m’invite à le changer…. 😳😳😳
Je souhaite signaler un fait particulièrement grave concernant mon achat chez Electro Dépôt. Des AirPods m’ont été vendus comme étant authentiques. Après vérification auprès d’Apple, j’ai obtenu un certificat attestant qu’il s’agissait de produits contrefaits. La vente d’un produit présenté comme authentique alors qu’il ne l’est pas constitue une pratique commerciale trompeuse au sens du Code de la consommation. Si un remboursement a finalement été effectué après ma réclamation, je regrette l’absence totale d’excuses de la part du responsable du magasin ainsi que l’absence de tout geste commercial pour le préjudice subi (perte de temps, démarches auprès du fabricant, déplacement ect). Je poursuis actuellement mes démarches afin que toute la lumière soit faite sur cette situation. Je reste extrêmement vigilant quant à mes futurs achats dans cette enseigne.
Très bonne expérience chez Electro Dépôt. Jibril a été très aimable, souriant et avenant du début à la fin. Il a su me conseiller efficacement et m’aider à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Service professionnel et agréable, je recommande sans hésitation !
J’ai voulu acheter une barre de son JBL à 199€ mais la seule qu’il y avait était celle de démonstration. J’ai demandé une remise. Le vendeur l’a demandé à son responsable qui a refusé bien que l’ensemble exposé soit un peu poussiéreux. C’est nul. En plus le responsable s’en fiche que je ne l’achète pas. Bah s’ils ne veulent pas vendre tanpis j’irai ailleurs. Pas commerçant du tout !!!
J’ai pris un robot dans ce magasin le matin. En le déballant je me suis rendu compte que ça n’allait pas. retour en magasin l’après midi même… A la base je ne veux q’un avoir car je compte acheter un autre produit adapté Je suis tombée sur une vendeuse catastrophique! Déjà, elle me demande la pièce d’identité de la carte fidélité que je n’avais pas demandé à passer! Chose qu’ils ne m’ont pas demandé à l’achat… Puis, à plusieurs reprise la vendeuse me somme de me taire en me hurlant « chut chut chut » Il fallait voir le ton et le geste de la main qui accompagnait cela! Scandaleux! J’ai jamais vu un vendeur dans un magasin se comporter comme cela avec un client. On parle mieux même à des chiens. Très déçu de cette vendeuse qui avait déjà été désagréable le matin mais pas à la hauteur de l’après midi. Je vise cette vendeuse en particulier mais en parallèle une dame venait pour le SAV de son aspirateur et elle était malmenée par une autre vendeuse… J’ai bien peur que ce soit la politique de la maison…
Le 09/02/2026 a 16h56 J'ai acheté une friteuse ninja j'ai été très mal reçu pas la responsable magasin suis à cette achat qui comportait 2 prix un a 199 € et autre prix à 229€ j'aurai du payer la somme de 199€ mes la responsable très mal polis n'a rien voulu savoir. La lois indique bien que un produit ne dois pas avoir 2 prix différent en libre service . Tres dessus de votre établissement travaillent à la mairie de Flins sur Seine je compte bien ne pas vous faire de publicité .
Mon expérience chez Electro Dépôt a commencé de façon un peu mitigée. Je me suis rendue un soir vers 17h50 pour demander s’ils disposaient d’un siège gaming. J’ai abordé une vendeuse en rayon poliment, mais elle a à peine daigné tourner la tête pour me répondre, m’indiquant simplement qu’il fallait compter 5 jours ouvrés pour recevoir l’article et qu'il n'était pas disponible. Je suis revenue le lendemain pour passer commande et là, changement total d’expérience. J’ai été accueillie par un monsieur très gentil, souriant et professionnel, qui a pris le temps de discuter avec moi. Il m’a précisé qu’il restait peu de stock et que l’article serait acheminé depuis le sud, avec une livraison probablement prévue autour du 23 décembre. Excellente surprise : le suivi de commande a été parfait, j’ai reçu un mail ce matin m’indiquant que la commande était prête à être retirée en magasin, pile avant Noël ! C’est vraiment appréciable. Je ne regrette absolument pas mon achat de 500 € dans ce magasin. Le seul petit bémol reste l’attitude de la première vendeuse, sans doute fatiguée en cette période chargée avant les fêtes. Je reviendrai dans ce magasin sans hésiter. Merci à l’équipe pour le professionnalisme et l’efficacité !
Un bon magasin avec pas mal de produits à disposition. Ce que j'ai vraiment aimé durant ma visite, un des vendeurs m'a aidé à porter ma télé et a même demandé au vigile de me prendre un caddie. Arrivée en caisse le vigile m'avait ramené un caddie de dehors c'est vraiment un geste qui as égayé ma journée. Des petites choses pour certains et des grandes pour d'autres. Rien que pour la gentillesse du vendeur je reviendrai pour mes achats.
Magasin.tel