ELECTRO DEPOT PARIS - FLINS-SUR-SEINE

J achete un micro onde chez electrodepot de leur marque Valberg. Je suis contacté par leur serviece pour laisser un avis ce que je fais bien volontiers car le bouton d ouverture est un peu dur ce qui me semble utile de partager. Mon avis ne leur plaît et du coup ils me disent qu’ils ne vont pas le diffuser et m’invite à le changer…. 😳😳😳

Je souhaite signaler un fait particulièrement grave concernant mon achat chez Electro Dépôt. Des AirPods m’ont été vendus comme étant authentiques. Après vérification auprès d’Apple, j’ai obtenu un certificat attestant qu’il s’agissait de produits contrefaits. La vente d’un produit présenté comme authentique alors qu’il ne l’est pas constitue une pratique commerciale trompeuse au sens du Code de la consommation. Si un remboursement a finalement été effectué après ma réclamation, je regrette l’absence totale d’excuses de la part du responsable du magasin ainsi que l’absence de tout geste commercial pour le préjudice subi (perte de temps, démarches auprès du fabricant, déplacement ect). Je poursuis actuellement mes démarches afin que toute la lumière soit faite sur cette situation. Je reste extrêmement vigilant quant à mes futurs achats dans cette enseigne.

Très bonne expérience chez Electro Dépôt. Jibril a été très aimable, souriant et avenant du début à la fin. Il a su me conseiller efficacement et m’aider à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Service professionnel et agréable, je recommande sans hésitation !

J’ai voulu acheter une barre de son JBL à 199€ mais la seule qu’il y avait était celle de démonstration. J’ai demandé une remise. Le vendeur l’a demandé à son responsable qui a refusé bien que l’ensemble exposé soit un peu poussiéreux. C’est nul. En plus le responsable s’en fiche que je ne l’achète pas. Bah s’ils ne veulent pas vendre tanpis j’irai ailleurs. Pas commerçant du tout !!!

J’ai pris un robot dans ce magasin le matin. En le déballant je me suis rendu compte que ça n’allait pas. retour en magasin l’après midi même… A la base je ne veux q’un avoir car je compte acheter un autre produit adapté Je suis tombée sur une vendeuse catastrophique! Déjà, elle me demande la pièce d’identité de la carte fidélité que je n’avais pas demandé à passer! Chose qu’ils ne m’ont pas demandé à l’achat… Puis, à plusieurs reprise la vendeuse me somme de me taire en me hurlant « chut chut chut » Il fallait voir le ton et le geste de la main qui accompagnait cela! Scandaleux! J’ai jamais vu un vendeur dans un magasin se comporter comme cela avec un client. On parle mieux même à des chiens. Très déçu de cette vendeuse qui avait déjà été désagréable le matin mais pas à la hauteur de l’après midi. Je vise cette vendeuse en particulier mais en parallèle une dame venait pour le SAV de son aspirateur et elle était malmenée par une autre vendeuse… J’ai bien peur que ce soit la politique de la maison…

Le 09/02/2026 a 16h56 J'ai acheté une friteuse ninja j'ai été très mal reçu pas la responsable magasin suis à cette achat qui comportait 2 prix un a 199 € et autre prix à 229€ j'aurai du payer la somme de 199€ mes la responsable très mal polis n'a rien voulu savoir. La lois indique bien que un produit ne dois pas avoir 2 prix différent en libre service . Tres dessus de votre établissement travaillent à la mairie de Flins sur Seine je compte bien ne pas vous faire de publicité .

Mon expérience chez Electro Dépôt a commencé de façon un peu mitigée. Je me suis rendue un soir vers 17h50 pour demander s’ils disposaient d’un siège gaming. J’ai abordé une vendeuse en rayon poliment, mais elle a à peine daigné tourner la tête pour me répondre, m’indiquant simplement qu’il fallait compter 5 jours ouvrés pour recevoir l’article et qu'il n'était pas disponible. Je suis revenue le lendemain pour passer commande et là, changement total d’expérience. J’ai été accueillie par un monsieur très gentil, souriant et professionnel, qui a pris le temps de discuter avec moi. Il m’a précisé qu’il restait peu de stock et que l’article serait acheminé depuis le sud, avec une livraison probablement prévue autour du 23 décembre. Excellente surprise : le suivi de commande a été parfait, j’ai reçu un mail ce matin m’indiquant que la commande était prête à être retirée en magasin, pile avant Noël ! C’est vraiment appréciable. Je ne regrette absolument pas mon achat de 500 € dans ce magasin. Le seul petit bémol reste l’attitude de la première vendeuse, sans doute fatiguée en cette période chargée avant les fêtes. Je reviendrai dans ce magasin sans hésiter. Merci à l’équipe pour le professionnalisme et l’efficacité !

Un bon magasin avec pas mal de produits à disposition. Ce que j'ai vraiment aimé durant ma visite, un des vendeurs m'a aidé à porter ma télé et a même demandé au vigile de me prendre un caddie. Arrivée en caisse le vigile m'avait ramené un caddie de dehors c'est vraiment un geste qui as égayé ma journée. Des petites choses pour certains et des grandes pour d'autres. Rien que pour la gentillesse du vendeur je reviendrai pour mes achats.