ELECTRO DEPOT PARIS - FLINS-SUR-SEINE

Je tiens à remercier tout particulièrement Nabil d’Electro Dépôt Flins pour son professionnalisme. Du début à la fin, il a été irréprochable : à l’écoute, de très bon conseil, il a pris le temps de m’aider à trouver le produit qui correspondait parfaitement à mes besoins. Il m’a également accompagné pour le règlement, puis est allé jusqu’à m’aider à charger la machine à laver dans ma voiture. C’est un vendeur exceptionnel, impliqué et souriant, qui fait réellement la différence. Avoir un collaborateur comme Nabil dans son magasin est une véritable force pour Electro Dépôt. Grâce à cette qualité de service, j’aurai plaisir à revenir et je n’hésiterai pas à recommander ce magasin autour de moi. Un grand merci à Nabil pour son investissement et son sens du service !

J’ai acheté une cuisinière ce jour , accueil super. Le vendeur Anto a pris le temps de m’expliquer et de me donner des conseils. A la fin anto et le vigile m’ont aidé à la mettre dans mon coffre de voiture. Merci beaucoup Je recommande ☺️

J'ai été très satisfaite des produits achetés. Et les vendeurs étaient disponibles et acceuillants.

Je suis très mécontente de mon expérience avec Electro Dépôt. Je me suis d'abord rendue au magasin d'Herblay pour acheter une cuisinière. Comme le modèle n'était pas disponible, on m'a envoyée au magasin de Flins-sur-Seine. Avant l'achat, j'ai bien demandé si la cuisinière était complète et si tous les accessoires étaient présents. On m'a assuré que oui. Une fois arrivée chez moi, j'ai découvert que les pieds de réglage étaient manquants. La cuisinière n'est donc pas stable et ne peut pas être installée correctement. J'ai immédiatement contacté le magasin de Flins-sur-Seine. On m'a indiqué que les pieds pouvaient être commandés. J'ai également contacté le service après-vente par téléphone, où l'on m'a expliqué que je pouvais même les récupérer au magasin d'Herblay. Malheureusement, malgré de nombreux appels depuis plusieurs jours, personne ne répond au téléphone à Herblay. Je trouve cette situation inadmissible. J'ai déjà effectué un déplacement important pour acheter cette cuisinière et cette erreur ne vient pas de moi. Je ne vois pas pourquoi je devrais encore me déplacer pour récupérer une pièce manquante qui aurait dû être fournie lors de la vente. J'attends qu'Electro Dépôt prenne ses responsabilités et m'envoie gratuitement les pieds manquants à mon domicile, ou trouve une solution simple et rapide sans me faire subir davantage de contraintes. Je suis très déçue du service client, du suivi de ce dossier et du manque de considération envers le client. Je conserve la facture ainsi que les photos du produit exposé et de l'achat. J'attends une prise en charge sérieuse de ce dossier.

Un grand merci à Antho ! Très gentil, agréable et professionnel. Il a su me conseiller avec le sourire et prendre le temps de répondre à toutes mes questions. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sympathique et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Antho chez Électro Dépôt pour son professionnalisme et ses conseils. Il a su parfaitement nous informer et nous orienter dans le choix de notre machine à laver, avec des explications claires et adaptées à nos besoins. Très accueillant et à l’écoute, ça fait plaisir d’avoir affaire à un vendeur aussi compétent. Je recommande sans hésiter !

J achete un micro onde chez electrodepot de leur marque Valberg. Je suis contacté par leur serviece pour laisser un avis ce que je fais bien volontiers car le bouton d ouverture est un peu dur ce qui me semble utile de partager. Mon avis ne leur plaît et du coup ils me disent qu’ils ne vont pas le diffuser et m’invite à le changer…. 😳😳😳

Je souhaite signaler un fait particulièrement grave concernant mon achat chez Electro Dépôt. Des AirPods m’ont été vendus comme étant authentiques. Après vérification auprès d’Apple, j’ai obtenu un certificat attestant qu’il s’agissait de produits contrefaits. La vente d’un produit présenté comme authentique alors qu’il ne l’est pas constitue une pratique commerciale trompeuse au sens du Code de la consommation. Si un remboursement a finalement été effectué après ma réclamation, je regrette l’absence totale d’excuses de la part du responsable du magasin ainsi que l’absence de tout geste commercial pour le préjudice subi (perte de temps, démarches auprès du fabricant, déplacement ect). Je poursuis actuellement mes démarches afin que toute la lumière soit faite sur cette situation. Je reste extrêmement vigilant quant à mes futurs achats dans cette enseigne.

Très bonne expérience chez Electro Dépôt. Jibril a été très aimable, souriant et avenant du début à la fin. Il a su me conseiller efficacement et m’aider à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Service professionnel et agréable, je recommande sans hésitation !

J’ai voulu acheter une barre de son JBL à 199€ mais la seule qu’il y avait était celle de démonstration. J’ai demandé une remise. Le vendeur l’a demandé à son responsable qui a refusé bien que l’ensemble exposé soit un peu poussiéreux. C’est nul. En plus le responsable s’en fiche que je ne l’achète pas. Bah s’ils ne veulent pas vendre tanpis j’irai ailleurs. Pas commerçant du tout !!!