Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.
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Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (559)
4,8
559 avis
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3★4
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1★11
c
celine rameau
Commande passée pour la livraison d'un frigo en urgence pour mes parents...finalement colis oublié au dépôt et report de livraison de 4 jours ! Génial par 35 degrés ! Et tout ça sans aucun geste commercial ni compréhension de l'équipe...bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rameau,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par le retard de livraison de votre réfrigérateur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Dès que nous avons pris connaissance de la situation auprès de notre prestataire de livraison, nous avons réalisé qu'il ne vous avait pas informée de cet incident. C'est pourquoi nous avons tenu à vous contacter directement pour faire le point. Nous avons pris en charge la reprogrammation de votre livraison et avons décidé de vous offrir les frais de celle-ci à titre de geste commercial sur la même formule que vous aviez choisie.
Le remboursement de vos frais a été effectué ce jour.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Electro Dépôt Montceau-les-Mines
M
Makhtar Ndiaye
Je tiens à remercier toute l’équipe d’Electro Dépôt pour son excellent accueil et son professionnalisme. Le personnel est vraiment à l’écoute, disponible et de très bon conseil. J’ai été accompagné avec beaucoup de gentillesse et de patience, sans aucune pression à l’achat. C’est agréable de rencontrer une équipe aussi souriante, compétente et efficace. Grâce à leurs conseils, j’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin. Une expérience client irréprochable, je reviendrai avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
G
Gerard Smolinski
Un super technicien au rayon relephonie en SAV Une compétence de tous les instants. J'ai été impressionné et dépanné en un minimum de temps. Félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
g
geneviève brun
Personnel poli ,de bon conseil et qui connaisse leur produit je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
A
Anne-Laure Brugniaux
Prise en charge par Sylvie , accueil chaleureux, à l'écoute , patiente. Et sans oublier souriante!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. Nous transmettons votre gentil message à Sylvie. A très vite !
n
naulot laetitia
Si vous allez chez électro dépôt ce n'est pas pour leur politesse leur sourire et leur amabilité !!!
Je trouve cela inadmissible que lorsque l'on entre dans ce magasin personne ne vous dit bonjour et au revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NAULOT,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, bien que je sois sincèrement navrée de lire votre déception concernant l'accueil dans notre magasin.
Je tiens à vous assurer que votre sentiment selon lequel « si vous allez chez Electro Dépôt ce n'est pas pour leur politesse » ne correspond absolument pas à l'ambition de notre équipe.
J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que l'accueil et le service client sont au cœur de nos préoccupations
D
Dominique Plociniczak
Très bon accueil. Renseignements clairs et donnés rapidement. Processus achat simple et efficace avec Tristan
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
a
annick lagr
Achat de différents articles chez électro dépôt !! Expériences impeccable 👌 les employés sont de qualités et très disponibles avec beaucoup d’expérience pour les conseils !! On nous propose une assurance de qualité je vous la conseille aller vous renseigner en magasin le top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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