Boulanger Montceau les mines

Personnel sympathique et à l'écoute de votre demande en vous conseillant sur l achat que vous voulez faire ...(c est pas dans tous les magasins) merci à la jeune fille pour ses conseils pour mon aspirateur laveur j en suis très satisfait.

Après avoir acheté une imprimante j’ai voulu changer les cartouches d’encre avec un lot acheté directement chez boulanger lors de mon achat initial. Les cartouches d’encre n’étaient pas reconnues. Je me suis déplacé pour faire le point avec le vendeur qui m’a répondu que c’était souvent le cas même si c’est eux qui m’ont vendu les cartouches soient disant compatibles et m’a juste conseillé d’acheter une imprimante plus chère que celle que j’avais acquis six mois avant pour ne pas avoir le même problème…. Attends dire que je ne suis pas prête de racheter quelque chose chez eux et je leur invite vivement à engager des vendeurs bien plus compétents et respectueux de la clientèle

Des vendeuses qui vous prennent pour un con. Un vendeur qui vous indique ne pas avoir de marchandise alors que le site indique disponible en magasin. Après demande la vendeuse vous dis vous n'avez pas sélectionné le magasin , le vendeur lui vous dis sans vérifier le stock on a pas. Je ne recommande pas du tous l'incompétence. Ayant moi même été vendeur tte ma vie, je comprends bien pourquoi plus personne ne gagne bien savoir. En tous cas pour ma part je ne suis pas prêt d'y retourner

Délai de livraison correct, personnel agréable mais mon article est dans un état qui est inacceptable. J’ai commandé le casque sur le site boulanger avec un retrait au magasin. Je récupère un article avec un emballage endommagé alors qu’il censé être neuf. Je ne trouve pas ça normal.

"Pour le règlement je vais vous faire parvenir un bon de commande Boulanger avec un RIB du magasin ensuite vous aurez la facture pour la garantie de 24 mois et le produit par chrono poste Je vous laisse mon telephone ce sera plus simple si vous avez besoin 06XXXXXXX Je serais au magasin lundi Bonne soirée Christophe" C'est le message que je reçois d'un vendeur via LeBonCoin pour un pc mise en vente par l'enseigne du magasin. Deux jours après cette même personne m'envoie un message (suite a une relance de ma part) pour me dire qu'une personne a acheté l'ordi (même 2 car il y en avait 2) Je suis particulièrement déçu d'apprendre que ce vendeur m'a dédié un produit pour ensuite le vendre a une autre personne. Il aurait pu au moins m'en vendre 1 et le deuxième à l'autre client. Je ne comprends pas cette façon de faire, pour une grande enseigne, qui n'est pas à 1 jour ou 1€ près je trouve ça misérable. Je comprends qu'une vente puisse évoluer, mais un minimum de respect des engagements ou des choses dites en amont aurait été agréable de la part de ce vendeur. J'avais justement prévu cet achat pour un cadeau d'anniversaire, celui de mon enfant de 15 ans, il n'y a pas mort d'homme mais je reste sur ma faim quant à la façon de faire. ZERO pointé pour ce vendeur, et pour ce magasin. A fuir absolument pour vos achats, à tous moments une mauvaise surprise.

Très bonne accueil du personnel caisse ,retrait marchandise,SAV,vendeur et vendeuse,sans oublier le personnel du stock et les responsables qui se mettent plient en 4 pour vous servir .prix très attractifs. Beaucoup de choix. Toujours de belles proportions tout on long de l année. Que les vendeurs et vendeuse voud font profiter et qui sont très professionnels et donnent de très bon conseils. Je recommande à 300% ce magasin. D Boulanger

Nous avons acheté un ordinateur LENOVO il y a quelque mois. Au bout de deux mois il s'est bloqué, je l ai donc ramené ,la personne présente me l'a débloqué en 5 minutes. Il y a de ça quinze jours ,de nouveau il se rebloque donc je retourne au service après vente. Là je tombe sur une autre personne , je lui explique la panne et il me répond qu' il ne peut rien faire, qu' il faut que je contacte la maison mère. Je rentre chez moi déçue et ressaye de le débloquer. Au bout d'une heure d'acharnement qu'elle n'a été ma satisfaction d'y arriver. Merci le service après vente, je me souviendrais de cette personne , mais il ne me verra plus dans ce magasin pour acheter.

Je suis partie acheté un casque pour mon téléphone. Je suis rester 15 minutes devant les articles pour consulter les modèles. 4 vendeurs discute entre eux pas un qui bouge pour me proposer de l'aide donc je suis parti à centre culturel montceau pour faire mon achat

Service client Boulanger très décevant. Mon congélateur est tombé en panne, le SAV a donné un engagement clair, mais le devis reçu ignore complètement cet engagement et l’adresse est erronée. Mes relances et ma demande RGPD restent sans réponse. Aucun suivi, aucune régularisation : extrêmement frustrant et peu professionnel

Nous nous sommes rendus en magasin le 24/01/2026 dans l'intention d'y commander un four encastrable d'une dimension que nous n'avons pu trouver nulle part ailleurs. Nous avons été très bien reçus par Carole, qui a répondu à toutes nos questions, mais nous a précisé que l'appareil n'était pas immédiatement disponible et qu'il faudrait probablement attendre jusqu'au 11 février. Le 10 février, j'ai reçu un SMS m'avisant d'une livraison pour le lendemain. Et en effet, le lendemain dans le créneau prévu, deux livreurs plutôt aimables ont procédé à l'installation. Tout s'est donc passé au mieux, ce qui justifie pleinement les cinq étoiles.