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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

ELECTRO DEPOT CAEN

Magasin d'électroménager · Hérouville-Saint-Clair (14)

4,1 2501 avis Ouvert
ELECTRO DEPOT CAEN — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ELECTRO DEPOT CAEN

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2501)

4,1
2501 avis
5★1290
4★671
3★252
2★82
1★206
M
Mic H

Le SAV est excellent. Le monsieur qui s'occupe de contrôler les tv à l'achat y est très professionnel: politesse, compétences techniques, précision des gestes, conseils... De même lors de la prise en charge d'une panne; on sent la personne parfaitement à sa fonction. C'est bien trop rare pour ne pas être souligné. Un conseil pour le directeur du magasin: gardez-le précieusement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe ELECTRODEPOT vous souhaite une excellente journée ! À très vite
J
Ju B

La vendeuse brune au rayon téléphone aujourd'hui lundi est non seulement audieuse mais a la limite du tres limite .... Dommage, nous avons Fini a la Fnac carn servi avec un super vendeur avec un téléphone a 679€ ... Au même prix que chez vous au demeurant... Et pour info : regardez mon compte chez vous et regardez le bien ... Fidèle cliente depuis 10 ans VOUS NE ME REVERREZ PLUS JAMAIS ! moins cher du marché ou pas ! Et je vais me charger de continuer de vous faire la même pub .. faites moi confiance ! Julie LATOUR

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées téléphonique à l'adresse suivante afin de mieux comprendre la situation. ([email protected]) Bonne journée, Loïc
p
pascal yve

A fuir. Je sors du magasin d ‘Herouville. Ils ont eu une panne informatique. Ce qui peut arriver. Sauf qu’une seule caisse d’ouverte. J’arrive à la caisse pour payer et lá plus de papier dans le Terminal CB. 10mn pour trouver un rouleau et quand je fais la remarque, une jeune femme châtain clair me dit “si vous n’êtes pas content, c’est pareil”. Bravo Electro Dépôt!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage dans notre magasin d’Hérouville. Ce jour-là, notre équipe a effectivement dû faire face à une panne informatique imprévue. Malgré cette situation indépendante de notre volonté, nos collaborateurs ont fait leur maximum pour assurer la continuité du service et limiter l’attente en caisse. Nous tenons également à souligner la bienveillance et la compréhension dont ont fait preuve l’ensemble des clients présents, que nous remercions chaleureusement. Nous regrettons que cette situation ait altéré votre expérience et restons pleinement engagés à vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Electro Dépôt Hérouville
O
Oce-line

nous sommes allés en magasin un samedi pour un frigo . le vendeur nous a bien expliqué pour l'utilisation du frigo et la livraison. le mardi le livreur a appelé et nous avons pris en date le jeudi pour la livraison avec un créneau d'horaires convenable. 10 mn avant son arrivé la personne nous a appelé puis la livraison s'est tres bien passé. les livreurs tres professionnels . ils ont repris notre ancien frigo comme convenu et nous voici avec un nouveau frigo au top . je recommande totalement ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, que ce soit en magasin ou lors de la livraison. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de livraison pour leur professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement,
b
boni phed (“boni”)

Commande internet en livraison drive Electro depot >délai bien respecter sous 3 jours 5/5 >Satisfaction de l appareil commandé >Commande et coloris respecté pas d erreur parfait pour mon cas. j aurais mis le 5 étoiles 🌟pour le l attente au retrait Drive mal indiqué et un peu long. Merci Electro Depot Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! L'équipe ELECTRODEPOT
P
Peggy JOUENNE

Magasin propre et agréable dans la visite. Les vendeurs sont accessibles facilement et de bons conseils. Règlement en caisse très bien reçu et avec le sourire. Des prix intéressants dans toutes gammes de produits. Accès parking parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe ELECTRODEPOT vous souhaite une excellente journée ! À très vite
B
BRIGITTE BERHAULT

Nous avons acheté un réfrigérateur en août 2025 mais nous nous sommes aperçus que nous n'avions pas pris le modèle souhaité. Nous avons donc contacté le service client. Nous avons été accueillis par Malika qui s'est montrée très compréhensive. Bien que l'erreur était de notre responsabilité, l'article (remis dans son carton d'emballage d'origine et sans être abîmé) nous a été repris et échangé. Ce jour, nous avons eu besoin de changer une pièce et c'est encore avec sourire et amabilité que Malika a répondu à notre demande. Nous la recommandons vivement et la remercions encore pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très bonnes fêtes à toute l'équipe de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service client et tout particulièrement sur Malika. Nous sommes ravis de savoir que Malika a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Nous transmettrons vos compliments à Malika et à toute l'équipe. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des collaborateurs compétents et dévoués comme Malika. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement, Loïc
M
Mickaël Joyce

J'ai acheté un lave vaisselle, il fonctionne toujours très bien après plusieurs années d'utilisation, idem pour le lave linge que j'ai acheté chez electro depot, je prend la marque du magasin, le rapport qualité prix est imbattable. Je trouve ce magasin intéressant en terme de prix, et très bien équipé, il y a de tout. De la machine à café, en passant par la trotinette électrique, grille pain et autre petit électronique, ainsi que du gros électroménager. Le parking est très pratique, on peut se garer juste devant, si on descend, à l'étage du bas, on charge soi même ces achats, ces plus direct, que de courir après les vendeurs, le concept est bien pensé. Très bon magasin!! 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Electro Dépôt. Nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, et il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs achats. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez notre magasin bien équipé et pratique. Notre système de parking et de chargement est en effet conçu pour faciliter l'expérience d'achat de nos clients. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Electro Dépôt

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