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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

ELECTRO DEPOT CAEN

Magasin d'électroménager · Hérouville-Saint-Clair (14)

4,1 2563 avis Google Ouvert
ELECTRO DEPOT CAEN — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ELECTRO DEPOT CAEN

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2563)

Avis Google
4,1
2563 avis
5★1341
4★674
3★253
2★84
1★211
M
Mohammed Masoud Google

Un immense merci à Alex, Loïc ainsi qu’à toute l’équipe d’ELECTRO DEPOT pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Service rapide, conseils de qualité et respect du client du début à la fin. Des produits de qualité à des prix très abordables. Je recommande vivement ELECTRO DEPOT : un service 5 étoiles, bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre gentil message et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, nos produits et l'accueil de notre équipe. Chez ELECTRO DEPOT, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Alex, Loïc et à toute notre équipe, qui seront certainement touchés par vos mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins et restons à votre disposition pour toute future demande. Merci encore et à bientôt chez ELECTRO DEPOT ! L'équipe d'ELECTRO DEPOT
S
Sarah Brisset Google

Étant une maman de 3 enfants avec un réfrigérateur en panne, nous avons décidé de passer par le 10 fois sans frais sur le site internet. Seulement voilà, on s’est retrouvé à devoir attendre 48h avant de pouvoir récupérer notre commande. En pleine canicule, ce n’était pas possible. Et miracle, nous sommes tombés sur Alex qui a su nous renseigner, nous trouver une solution rapide, qui a su être patient et à l’écoute. Allez plutôt sur place pour vos financements, c’est hyper rapide et simple, plus que sur internet ! Et vous repartez directement avec votre colis ! Nous avons pu annuler notre commande précédente et sans frais. Parfait 👍

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre société s'est finalement bien déroulée grâce à notre collaborateur Alex. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande en ligne et nous vous remercions pour vos précieux retours. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons notre possible pour améliorer nos processus de livraison en ligne. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement.
C
Caro 2908 Google

A la recherche d'un climatiseur, nous sommes arrivés dans l'enceinte du magasin electro depot, mais à la vue de tous les modèles existants la panique fut, il nous fallait un sauveur professionnel d'électro dépôt! Tout a coup quelqu'un surgit! C'était ALEX ! D'une aide de fer, d'une éloquence majestueuse et d'un efficacité hors pair, nous étions sauvé. Grâce a l'incroyable Alex nous pouvons maintenant bravé la canicule! Merci ALEX ! Merci electro depot !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Electro Dépôt. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur Alex a su répondre à vos attentes et vous aider à trouver le climatiseur parfait pour vous. Chez Electro Dépôt, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez été pleinement satisfait de votre passage en magasin. Nous transmettrons vos remerciements à Alex et nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne pour vous accompagner dans vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Electro Dépôt ! L'équipe Electro Dépôt
K
Karol Tessorg Google

Un grand merci à Alex rayon TV. Grâce à lui j’ai pu vérifier une particularité sur une tv TCL 32 pouces et donc l’acheter dans ce magasin. Je le recommande vivement niveau conseiller-vendeur. Il est au top ! Merci de votre patience. À bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos mots gentils à l'égard de notre conseiller-vendeur Alex ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience en magasin et que vous avez pu trouver le produit qui correspond à vos besoins. Nous transmettrons vos remerciements à Alex et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci encore pour votre confiance !
L
Lefranc Patricia Google

Étant donné que le vendeur d'électro dépôt ma dit qu'ils étaient les moins chers sur le marché c'est faux !! A Conforama il y a les mêmes prix et la livraison est prévue pour moins chère. électro dépôt ma facturer indépendamment 40 euro de livraison j'habite pas loin mais comme je suis au 3 ème étage c'est 10 euros à chaque étape supplémentaire sans ascenseur à partir du 2 étage sans la pose qui est à 10 euros pour la connexion de la machine à laver chez vous.la pose n'est pas comprise dedans.ils reprennent l'ancienne machine à laver sans frais .je n'avais que 40 euros du coup le livreur ma laissé la machine à laver au 2 étages j'ai trouvé cela pas très sympa mais voilà je me suis débrouillé seul pour la monter à mon étage leurs machines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience d'achat chez nous. Nous tenons à rectifier certaines informations pour éviter toute confusion. Chez électro dépôt, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prix sur le marché, mais il peut arriver que d'autres enseignes proposent des offres similaires. Concernant la livraison, nous facturons un montant fixe pour la livraison 30€ au pied du camion, 40€ dans la pièce de votre choix et 50€ avec l'installation pour 1 appareil de -100 kg et jusqu'au 2éme étage. Le transporteur facture également 10€ pour les étages supplémentaires. Nous nous excusons si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre achat. Nous vous remercions pour votre retour et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement.
S
Sylvie Morin Google

Venue quelques minutes avant la fermeture du midi pour acheter un destructeur de documents, j’ai été très bien accueillie. Une jeune femme à l’entrée m’a orientée avec gentillesse vers le bon rayon, et Nicolas en caisse a été tout aussi agréable. Malgré l’heure, je n’ai jamais eu l’impression de déranger. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre sourire et votre sens du service. C’est suffisamment rare pour être souligné !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre service clientèle. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chacun de nos clients, peu importe l'heure à laquelle vous nous rendez visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service irréprochable.
V
Virginie Antoine Google

J’ai été conseillé pour une télé et une barre de son par Alex qui est non seulement de très bons conseils mais en plus d’une gentillesse incroyable ! Il est venu m’apporter la télé jusqu'à ma voiture et l’échange fut encore très sympathique, Alex a non seulement la fibre commerciale mais il est adorable et le tout avec de l’humour !! Franchement, je recommande non seulement le magasin que j'affectionne pour la qualité/ prix des produits mais aussi ce vendeur particulièrement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
I
Indio Libre Google

Super Magasin 👍 J'adore ❤️ Excellent prix et qualité 🤑

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
M
Mic H Google

Le SAV est excellent. Le monsieur qui s'occupe de contrôler les tv à l'achat y est très professionnel: politesse, compétences techniques, précision des gestes, conseils... De même lors de la prise en charge d'une panne; on sent la personne parfaitement à sa fonction. C'est bien trop rare pour ne pas être souligné. Un conseil pour le directeur du magasin: gardez-le précieusement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe ELECTRODEPOT vous souhaite une excellente journée ! À très vite
J
Ju B Google

La vendeuse brune au rayon téléphone aujourd'hui lundi est non seulement audieuse mais a la limite du tres limite .... Dommage, nous avons Fini a la Fnac carn servi avec un super vendeur avec un téléphone a 679€ ... Au même prix que chez vous au demeurant... Et pour info : regardez mon compte chez vous et regardez le bien ... Fidèle cliente depuis 10 ans VOUS NE ME REVERREZ PLUS JAMAIS ! moins cher du marché ou pas ! Et je vais me charger de continuer de vous faire la même pub .. faites moi confiance ! Julie LATOUR

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées téléphonique à l'adresse suivante afin de mieux comprendre la situation. ([email protected]) Bonne journée, Loïc
p
pascal yve Google

A fuir. Je sors du magasin d ‘Herouville. Ils ont eu une panne informatique. Ce qui peut arriver. Sauf qu’une seule caisse d’ouverte. J’arrive à la caisse pour payer et lá plus de papier dans le Terminal CB. 10mn pour trouver un rouleau et quand je fais la remarque, une jeune femme châtain clair me dit “si vous n’êtes pas content, c’est pareil”. Bravo Electro Dépôt!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage dans notre magasin d’Hérouville. Ce jour-là, notre équipe a effectivement dû faire face à une panne informatique imprévue. Malgré cette situation indépendante de notre volonté, nos collaborateurs ont fait leur maximum pour assurer la continuité du service et limiter l’attente en caisse. Nous tenons également à souligner la bienveillance et la compréhension dont ont fait preuve l’ensemble des clients présents, que nous remercions chaleureusement. Nous regrettons que cette situation ait altéré votre expérience et restons pleinement engagés à vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Electro Dépôt Hérouville
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Oce-line Google

nous sommes allés en magasin un samedi pour un frigo . le vendeur nous a bien expliqué pour l'utilisation du frigo et la livraison. le mardi le livreur a appelé et nous avons pris en date le jeudi pour la livraison avec un créneau d'horaires convenable. 10 mn avant son arrivé la personne nous a appelé puis la livraison s'est tres bien passé. les livreurs tres professionnels . ils ont repris notre ancien frigo comme convenu et nous voici avec un nouveau frigo au top . je recommande totalement ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, que ce soit en magasin ou lors de la livraison. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de livraison pour leur professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement,
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boni phed (“boni”) Google

Commande internet en livraison drive Electro depot >délai bien respecter sous 3 jours 5/5 >Satisfaction de l appareil commandé >Commande et coloris respecté pas d erreur parfait pour mon cas. j aurais mis le 5 étoiles 🌟pour le l attente au retrait Drive mal indiqué et un peu long. Merci Electro Depot Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! L'équipe ELECTRODEPOT
P
Peggy JOUENNE Google

Magasin propre et agréable dans la visite. Les vendeurs sont accessibles facilement et de bons conseils. Règlement en caisse très bien reçu et avec le sourire. Des prix intéressants dans toutes gammes de produits. Accès parking parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe ELECTRODEPOT vous souhaite une excellente journée ! À très vite
B
BRIGITTE BERHAULT Google

Nous avons acheté un réfrigérateur en août 2025 mais nous nous sommes aperçus que nous n'avions pas pris le modèle souhaité. Nous avons donc contacté le service client. Nous avons été accueillis par Malika qui s'est montrée très compréhensive. Bien que l'erreur était de notre responsabilité, l'article (remis dans son carton d'emballage d'origine et sans être abîmé) nous a été repris et échangé. Ce jour, nous avons eu besoin de changer une pièce et c'est encore avec sourire et amabilité que Malika a répondu à notre demande. Nous la recommandons vivement et la remercions encore pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très bonnes fêtes à toute l'équipe de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service client et tout particulièrement sur Malika. Nous sommes ravis de savoir que Malika a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Nous transmettrons vos compliments à Malika et à toute l'équipe. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des collaborateurs compétents et dévoués comme Malika. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement, Loïc
M
Mickaël Joyce Google

J'ai acheté un lave vaisselle, il fonctionne toujours très bien après plusieurs années d'utilisation, idem pour le lave linge que j'ai acheté chez electro depot, je prend la marque du magasin, le rapport qualité prix est imbattable. Je trouve ce magasin intéressant en terme de prix, et très bien équipé, il y a de tout. De la machine à café, en passant par la trotinette électrique, grille pain et autre petit électronique, ainsi que du gros électroménager. Le parking est très pratique, on peut se garer juste devant, si on descend, à l'étage du bas, on charge soi même ces achats, ces plus direct, que de courir après les vendeurs, le concept est bien pensé. Très bon magasin!! 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Electro Dépôt. Nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, et il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs achats. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez notre magasin bien équipé et pratique. Notre système de parking et de chargement est en effet conçu pour faciliter l'expérience d'achat de nos clients. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Electro Dépôt

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