ELECTRO DEPOT Bourges

Très bon magasin personnel très souriant et a l'écoute

J’essaye de contacter le service client depuis 10h30 actuellement il est 11h27 je n’est eu aucune réponse de leur part ainsi que j’ai commandé une tv hier ils me demandent de choisir un créneau horaire entre 17h et 21h un dimanche ce que je trouve bizarre car le magasin est fermé le dimanche mais j’essaye quand même suite à ça aucune nouvelle de la part de la livraison. À revoir votre service clientèle car déplorable.

Magasin très bien sauf pour le passage en caisse caissière désagréable ce jour là

Grand espace, circulation aisée On trouve facilement le produit recherché et le personnel se libère facilement pour donner les renseignements

Pas très conciliant pas de remise sur le matériel expo et pas de carton même pas scotché pour bloquer la porte achat d'un four encastrable

A fuir J’ai effectué une commande garanti sous 6 jours, une semaine plus tard aucune nouvelle, on me dit qu’il y a un retard et que le magasin vend directement les produits reçu sans garder ceux réserver au commande internet. Demande de remboursement , on me dit que le remboursement ce fait en plus d’une semaine or ils ont mit moins de 24h à débiter …

Maxime super sympa très aimable Magasin super

Bonjour nous sommes déplacer de donzy pour acheter un four qui devait être un stock par appel samedi dommage il ne restait qu un seul en présentation deballe donc pas de soucis même en présentation cela nous arrangeait car les km pour revenir n étaient pas possi le je suis étonné pas de geste commercial même très peu n à pas été envisagé je ne demande pas l aumône mais en tant que bonne cliente un tout petit geste Bien cordialement

Beau matériel et surtout personnel au top serviable gentil disponible je recommande

Très bonne enseigne, bon rapport qualité prix, personnels très agréable

Excellent accueil !! Merci beaucoup a Maxence pour son temps et pour sa gentillesse durant nos achats Nous reviendrons dès que nous en aurons l'occasion !!

J’ai eu la chance d’acheter plusieurs articles chez eux. Et je suis tombé sur une personne extrêmement sympathique et professionnelle !! Une jeune femme (sam) pour pas donner son prénom. De très bon conseil et très bonne connaissance des différents produits. Je recommande ce magasin , si tout les vendeurs sont comme elle alors nous somme tombé entre de bonne main !! Bravo !

Article de très bonne qualité des prix, super intéressants, les vendeurs sont super accueillants

Notre lave linge en tombé en panne, malgré 2 interventions du sav n a pas ete réparé...le magasin a ete tres réactif et efficace pour nous proposer tres rapidement un remboursement intégral. Top, merci

Vendeur dispo, achat rapide ,la qualité prix , j'ai appelé le service après vente qui m'a été d'une aide milles mercis..

Personnel accueillant J ai acheté une machine à laver, dommage que l on ne m ai pas dit qu il y avait une plaque avec des vis sur le côté, vraiment pas esthétique, si je l avais vu j aurais pris autre chose, déçue

Magasin très bien achalandé. Vendeur et caissière professionnels et souriants.Prix au top sur les consommables de marque constructeur.Je recommande

Très satisfaite de mes achats une équipe au top les prix défiants toute concurrence 👍

Très contents du magasin comme des vendeurs en général. Maxime est très agréable à chaque fois que nous avons à faire à lui tout se passe bien et il est de bon conseils .

Collaborateurs à l'écoute, choix interessants et prix très competitifs Achat d'une télé ecran 65'' à voir la durabilité dans le temps Si cet achat reste concluant dans le temps en automne j'eefectuerai l'achat d'un sèche linge

Je suis très déçu de mon achat pour une première fois dans ce magasin. J'ai acheté une télé qui effectivement n'a pas pu être chargé dans ma voiture avec le carton mais qui quand elle est arrivée chez moi avait un défaut QUI N'ÉTAIT PAS DE NOTRE FAIT. Après avoir averti, je n'ai eu aucun effort de qui que se soit. Donc très déçu et c'est dommage parce que les prix restent quand-même abordable

Accueil moyen dans l ensemble, quand au passage en caisse c est le pire.., alors qu un client finissait de payer pour partir la caissière ne m'a même pas vu arriver dans la seconde suivante et est allé derrière à quelques mètres pour discuter avec une de ses collègues et à mis 30 secondes avant de rappliquer et pour finir lors du passage en caisse à peine eu le temps de scanner mes articles qu elle discutait avec sa collègue sans se préoccuper de ma présence et sans gêne...! Je pense que je n y retournerai pas de suite....

Je me suis rendu à ce magasin pour acheter un frigo. Je précise qu'il me faut 48 minutes de route ( 45 km )pour venir. Le produit est acheté le vendredi. Nous le branchons le mardi matin afin de ( bien ) respecter le délai. Le mardi soir, nous constatons qu'il n'y a pas de production de froid ( le moteur tourne, la lumière s'allume, mais aucun changement de température ). Nous essayons dans une autre pièce ( des fois que la prise soit deffectueuse), rien n'y fait. J'appelle le magasin le jeudi, le vendeur me demande de ramener le produit pour qu'ils puissent le tester. Je dépose le produit le vendredi. Lundi, je dois appeler le magasin pour savoir si le test a été effectué. Il m'est répondu que oui, le frigo est bien défectueux. On me propose, soit un remboursement, soit un avoir ( et quid d'un nouvel appareil ? ). Je réponds que je suis venu me fournir chez eux pour un modèle précis. Par conséquent, je souhaite ce modèle. Et là, stupeur : on me demande de revenir le prendre sur place. En aucun cas une livraison n'est possible ( sauf à mes frais ). Je ne comprends absolument pas la situation : j'ai respecté ce qui m'a été demandé et je ne suis pas responsable de la panne, le produit est neuf ( et cette panne est confirmée). Il m'est donc demandé de revenir ( presque 2h aller-retour), à mes frais. Aucun geste commercial n'est proposé pour une livraison ( à croise qu'il n'y en a jamais sur Vierzon ). Je ne peux prendre le risque de réaliser, encore 2h de route, pour avoir de nouveau le même problème. Je décide donc de me déplacer ( car oui, le remboursement se fait en magasin ) pour être remboursé ( impossible de réaliser un virement). Tous les vendeurs ont été souriants et agréables. Là dessus, rien à dire. Par contre, la politique de Service Après Vente laisse vraiment à désirer.... En conclusion, j'ai acheté un appareil chez BUT, à 2km de chez moi, afin d'obtenir un service de proximité. Rectificatif / Mise à jour (12/04/2026) : Ma direction du site m'a contacté et m'a expliqué les raisons pour lesquelles il n'était pas possible de proposer une livraison. Il n'en demeure pas moins que c'est fort dommage que les solutions proposées soient à la charge du client ( aller- retour ou paiement de la livraison ). J'ai amélioré mon avis en 3 étoiles. Merci à eux de m'avoir contacté.

Très bien, et je vais retourner pour acheter quelques choses, les prix sont très intéressants ,merci a cette société

Prix intéressant, personnel agréable, pas mal de choix (surtout la marque valberg) mais s'il y a un peu de monde c'est difficile de se faire conseiller. Parking assez grand.

Très bon magasin, personnel accueillant, très bon rapport qualité prix, rien à dire que ne changez rien

Cela fait 3 achats que j'effectue depuis l'ouverture du magasin Electro dépôt de Saint Germain du Puy et je n'ai rien à redire.Un bon rapport qualité/prix. Aucune commande par le site, c'est dans les 3 cas, des achats lors de mes visites.

J’ai appelé le magasin pour savoir la disponibilité d’un lave vaisselle, la personne m’a répondu qu’il était en stock. J’ai fait 20 kms, arrivé au magasin, ils m’ont dit qu’il n’était pas en stock. Aucune excuse du personnel, franchement, cela n’est pas la première fois que cela arrive. Je suis très déçu par cette enseigne.

Des conseils au top. Nous avons été bien orientés selon nos besoinse repartons avec du matériel dont nous avons hâte de mettre en service. Magasin propre, personnels de qualité. Je recommande

Impeccable : tout de bonne qualité avec drive ou livraison Personnel trés agréable et professionnel. A recommander hiver comme été. De nombreux choix en électroménager, TV... a des prix trés compétitifs. Je recommande...

Je suis extrêmement mécontent d’Electro Dépôt. En moins de 4 ans, j’ai acheté trois trottinettes dans cette enseigne, et aucune n’a tenu plus d’un an. Cela pose sérieusement question sur la qualité des produits vendus. La dernière trottinette a été achetée en septembre dernier pour me rendre à mon lieu de service. Déjà, le paiement en plusieurs fois m’a été refusé sans explication, ce qui est très décevant pour une entreprise de cette taille. Après moins de 5 mois d’utilisation, la trottinette affiche une erreur système E1. Elle est toujours sous garantie, je la rapporte donc en agence pour réparation. Une semaine plus tard, on me contacte pour m’annoncer une facture de 156 €, en me disant que la panne n’est finalement pas prise en charge par la garantie. Je trouve cette situation inadmissible. Comment est-il acceptable qu’un produit tombe en panne aussi rapidement, sous garantie, et que le client doive payer presque 160 € pour une réparation ? Même un étudiant avec peu de moyens ne peut pas faire face à ce genre de pratiques, surtout venant d’une entreprise reconnue comme Electro Dépôt. Très mauvaise expérience. Manque de fiabilité des produits et service après-vente décevant. Je ne recommande absolument pas.

Niveau magasin pour l isntant RAS en revanche il faudra revoir la livraison avec votre prestataire JP HOME ! vous pouvez pas demander aux gens de bloquer leur matinée lors de la sélection de rdv, pour annoncer livrer en dehors du crénau le matin même pendant celui ci . 7h 12h c est déjà un sacré crénau à bloquer !

Déçu... d un lave linge. Pas trop d explication a l achat... Voulais un lave linge simple. En réalité ultra compliqué car 10 ou 20 programmes.... Pas de cycle rapide (enfin là c est 45 min, perso c est pas du tout ce que je souhaitais) Essorage a 800 tours... donc pas essoré... Peu pas changer forcément, temps, tours, température.... Du coup Énergie A.... Je vois pas ou sont les économies... car faut faire deux programmes pour que ce soit laver et essorer correctement... Si j avait su.. je n aurai pas acheté.

Ma note ne concerne pas le magasin en lui-même, mais le service après-vente Valberg qui est tout bonnement désastreux. Cela fait trois semaines que la machine à laver que j’ai reçue est en panne et que personne n’est capable de me donner une date d’intervention pour qu’un technicien vienne « regarder » la machine. Je précise qu’elle est tombée en panne lors du premier lavage. Je ne parle même pas de la réparation en elle-même, qui va probablement être infiniment plus longue. À chaque appel, un opérateur m’indique qu’il fait remonter mon dossier, mais trouvez-vous cela normal d’être privé de lave-linge pendant 3 semaines sans que ça n’inquiète personne ? Franchement, plus jamais.

Mention spéciale pour le sav de ce magasin. Après l achat il y a 6mois d un aspirateur laveur une panne est survenue. Nous l avons ramèné au sav du magasin ou l acceuil et le professionnalisme sont au rendez vous, et en à peine une semaine on n ous informe que le fabricant declare l'objet irréparable... On nous propose le remboursement ou un avoir du même montant. Enfin une enseigne réactive en sav! Merci pour votre réactivité Et bravo aux personnels du magasin souriants et accueillants.

C'est la dernière fois que j'achète chez vous un aspirateur laveur valberg qui tombe en panne au bout de 3 mois fuite reservoir et fuite a l'utilisation j'explique bien le problème je fait voir les photos prise mais la personne du SAV a a peine regarder je demande si ils ont besoin des accessoires ont me répond que non que les réparateurs ont tous ok donc il part en réparation une première fois ils me rappelle quelques jours apres pour me dire qu'il était Revenu et que je pouvais le récupérer je leur explique bien que j'espère qu'il soit réparé la vendeuse me dit que il vont le garder 1 journée pour vérifier et qu'il allait nous rappeler et ben finalement le lendemain ont me rappelle as ben non finalement ils fuit toujours j'en rigole car si mon soucis avez ete prit au sérieux depuis le depart sa aurait ete réparé depuis longtemps et en plus on me fait un bon de prise en charge pour la première fois et la deuxième fois 9n me dit que ont garde le même bon au final vous l'avez eu plus d'un mois et jamais remboursé ou echanger et aujourd'hui j'apprends en appelant qu'il est finalement revenu mais depuis combien de temps j'en sais rien et sur le motif de réparation c'est indiqué qu'il faut vérifier le filtre qu'il soit pas mouillé qu'elle rapport avec la fuite sur la base et le filtre et de deux vous me pensez vraiment assez bête pour mettre un filtre mouiller alors qu'il y as 2 filtre soit vous savait pas réparée soit vous dite n'importe quoi pour rejeter la fautes sur les acheteurs mais j'aurai ms préféré qu'on me rembourse et j'aurais ete voir ailleurs et vos employés sont vraiment pas sympathique on vous parlent comme vous nous parlez

Mise à jour du commentaire - car on dit quand c’est mal mais sachons dire quand c’est bien - (Je laisse quand même mon premier commentaire) Honteux J’ai déposé cet aspirateur laveur Fin octobre pour une panne On m’annonce deux semaines de délai J’appelle au bout de deux semaines sans nouvelle, on m’annonce un mois de délai On rappelle aujourd’hui le 25 novembre On nous dit gentiment qu’on nous a envoyé un mail, il y a une semaine, Bien évidemment ils n’ont pas mon mail donc ils n’ont pas pu faire ça donc ils nous ont pas prévenu. Je fais la route et récupère mon produit et voilà dans quel état je le récupère. Crasse, poussière, polystyrène, morceau de bois de palette. Je savais pas qu’avec un aspirateur laveur dans lequel on nous dit qu’il faut pas non plus trop charger, on pouvait laver un entrepôt. Et bien évidemment, puisque ça fait une semaine qu’il a été testé en magasin, ça fait une semaine que ça croupie et que maintenant ça pue. - Mise à jour - J’ai eu le directeur au Telephone qui s’est platement excusé et qui a été très compréhensif. Merci à vous. On m’a proposé une solution qui m’a convenue. C’est tout de même un magasin qu’on apprécie. Encore merci +3 etoiles pour votre aide à mon probleme.

Très bien accueilli lors de ma visite des vendeurs disponibles et de bons conseils. Des produits ayant un bon rapport qualité prix. Deux produits achetés un sèche linge et un combi congélateur réfrigérateur. Très satisfaite.

Excellent magasin Tout est très abordable, les hôtesse de caisse très gentil. Dans les rayons les gens sont également très agréables. Sauf le responsable après vente qui lui a tendance à nous envoyer balader au moindre petit problème. Dommage, j'aurais mis un 5 étoiles sans lui. Merci Ce serait bien, aussi, qu'ils ouvrent à 14h00 comme c'est indiqué...

Le magasin est excellent, tout est disponible et les prix sont très acceptables. La gentillesse du personnel est suffisante. Je le rendrai à nouveau. J'ai aimé ce que j'ai acheté aujourd'hui et l'emplacement est également pratique.