Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.
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Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2747)
4,2
2747 avis
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1★176
j
jaouad dafqir
Très contente de ce magasin, certains produits sont de bonnes qualités. L’équipe est très professionnel que ce soit le SAV ou les vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre magasin et nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et à fournir un service client professionnel et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
O
OLIVIER RIVIERE
Achat réalisé sans souci avec l’aide précieuse et les bons conseils d’Ayman ! Un jeune dynamique et très compétent !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sans souci et que les conseils d'Ayman vous aient été précieux. Nous prenons à cœur de fournir un service client de qualité et il est fantastique de voir que notre équipe est appréciée. Nous transmettrons vos remerciements à Ayman et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
Maureen Bonnin
Très très déçue..après achat d'un four pyrolyse.. à + de 300€..constat immédiat d'un défaut de la cuve ! Après visite au magasin et service AV on se retrouve avec un trou dans notre cuisine intégrée en attente d'expertise et d'échange !!
Inacceptable 😡
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, L'équipe ELECTRODEPOT
F
FONT Laurie
Nous sommes tombés sur un vendeur dont le prénom est Andrew. Il nous a bien accompagné pour notre achat et nous le remercions. Nous lui souhaitons une bonne continuation pour la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre collaborateur Andrew. A très vite !
F
François Bernard
J'étais sur le point d'acheter un nouveau téléphone, plus un verre trempé, plus un chargeur, + une coque. Ma seule demande a été de pouvoir prendre en main le téléphone avant d'acheter tout ça, pour voir si la taille est la matière me conviennent. Cela n'a pas été possible car ce sont les conditions du magasin : on ne sort pas le téléphone d'exposition. Les incohérences du système, j'irai l'acheter ailleurs avec tous les accessoires. Adaptation au client 0/10
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre passage en magasin. Nous comprenons tout à fait l’importance de pouvoir prendre un téléphone en main avant un achat, surtout lorsqu’il s’accompagne d’accessoires et d’un investissement conséquent.
La manipulation de certains modèles d’exposition peut malheureusement être limitée par des consignes internes visant à préserver le matériel, mais nous entendons parfaitement votre frustration face à cette situation. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer l’expérience client et trouver un meilleur équilibre entre nos procédures et les attentes de nos visiteurs.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire cette fois-ci et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
m
michel linet
Si vous avez besoin d'un appareil " électroménager " pour cause de panne , ou tout simplement besoin d'electrommenager je vous conseille vivement ELECTRO DÉPÔT Angoulême , par téléphone ou l'on vous aidera au
mieux si c'est possible bien sûr pour une réparation et
si votre appareil n'est trop ancien ,alors vous pourrez avoir des conseils et tout cela avec le
sourire , professionnalisme et gentillesse. Donc suite à l'âge avancé de mon appareil je suis allée en chercher un autre de la marque du magasin qui est une bonne marque en ayant déjà plusieurs ! A cette occasion j'ai pu rencontrer Célia que j'avais eu en communication ainsi que Fanny qui a fait mon financement , bien pratique lors d'un imprévu !
Nous avons échanger et parler de l'assurance de votre enseigne.
Voilà , je suis très satisfaite et heureuse de faire partie de votre clientèle pour votre électroménager et remercie votre agreable et aimable personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin Electro Dépôt à Angoulême. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parfait électroménager pour remplacer votre appareil défectueux et que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe, en particulier avec Célia et Fanny.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, courtois et bienveillant à tous nos clients, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en électroménager à l'avenir, nous serons ravis de vous aider encore une fois.
Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse.
Cordialement,
L'équipe Electro Depot
C
CÉDRIC
Acheté un lave vaisselle, pas de stock mais on a pris le modèle d'exposition. Le personnel nous a bien conseillé.
Juste la caissière que je n'ai pas apprécié, elle ne donne vraiment pas envie de revenir... c'est pour ça l'étoile en moins.
Mise à part ça, les prix sont bien comparé aux concurrents.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! L'équipe ELECTRODEPOT
R
Rosalie N'sougan
Très bonne expérience en magasin !
Un grand merci à Fany (et une de ces collègues) à la caisse qui a été vraiment agréable, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et m’a aidée à finaliser mon achat en toute confiance.
Service client au top, ça fait plaisir d’être aussi bien accueillie. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment grâce à Fanny et sa collègue à la caisse. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments à Fany et à son collègue, qui seront certainement ravis de voir que leur travail est apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et vous remercions de votre recommandation.
À bientôt !
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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ELECTRO DEPOT ANGOULEME
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