ELECTRO DEPOT ANGOULEME

Très contente de ce magasin, certains produits sont de bonnes qualités. L’équipe est très professionnel que ce soit le SAV ou les vendeurs

Achat réalisé sans souci avec l’aide précieuse et les bons conseils d’Ayman ! Un jeune dynamique et très compétent !

Très très déçue..après achat d'un four pyrolyse.. à + de 300€..constat immédiat d'un défaut de la cuve ! Après visite au magasin et service AV on se retrouve avec un trou dans notre cuisine intégrée en attente d'expertise et d'échange !! Inacceptable 😡

Nous sommes tombés sur un vendeur dont le prénom est Andrew. Il nous a bien accompagné pour notre achat et nous le remercions. Nous lui souhaitons une bonne continuation pour la suite.

J'étais sur le point d'acheter un nouveau téléphone, plus un verre trempé, plus un chargeur, + une coque. Ma seule demande a été de pouvoir prendre en main le téléphone avant d'acheter tout ça, pour voir si la taille est la matière me conviennent. Cela n'a pas été possible car ce sont les conditions du magasin : on ne sort pas le téléphone d'exposition. Les incohérences du système, j'irai l'acheter ailleurs avec tous les accessoires. Adaptation au client 0/10

Si vous avez besoin d'un appareil " électroménager " pour cause de panne , ou tout simplement besoin d'electrommenager je vous conseille vivement ELECTRO DÉPÔT Angoulême , par téléphone ou l'on vous aidera au mieux si c'est possible bien sûr pour une réparation et si votre appareil n'est trop ancien ,alors vous pourrez avoir des conseils et tout cela avec le sourire , professionnalisme et gentillesse. Donc suite à l'âge avancé de mon appareil je suis allée en chercher un autre de la marque du magasin qui est une bonne marque en ayant déjà plusieurs ! A cette occasion j'ai pu rencontrer Célia que j'avais eu en communication ainsi que Fanny qui a fait mon financement , bien pratique lors d'un imprévu ! Nous avons échanger et parler de l'assurance de votre enseigne. Voilà , je suis très satisfaite et heureuse de faire partie de votre clientèle pour votre électroménager et remercie votre agreable et aimable personnel !

Acheté un lave vaisselle, pas de stock mais on a pris le modèle d'exposition. Le personnel nous a bien conseillé. Juste la caissière que je n'ai pas apprécié, elle ne donne vraiment pas envie de revenir... c'est pour ça l'étoile en moins. Mise à part ça, les prix sont bien comparé aux concurrents.

Très bonne expérience en magasin ! Un grand merci à Fany (et une de ces collègues) à la caisse qui a été vraiment agréable, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et m’a aidée à finaliser mon achat en toute confiance. Service client au top, ça fait plaisir d’être aussi bien accueillie. Je recommande

Confime les avis sur le SAV, il est inexistant ! Avec du recul, cela pourrait être comique...Au bout de 5 mois ma télé est tombée en panne, au bout d'une semaine d'échanges par mail avec le service chargé des réparations [ ou on m'a donné des tonnes d'explications incoherentes] pour finir par me transmettre des étiquettes à imprimer afin de la renvoyer...bon si tout va bien je devrais la récupérer dans 1 mois.; jai de la chance ce n'est pas un réfrigérateur, et j'aime lire.

Ne pas faire confiance au service retrait drive 1h... de gros bug informatique. Si l'article est disponible en magasin, aller le chercher directement. Célia et Julien ont, cependant, fait le maximum pour résoudre le problème et ont été très compréhensifs sur cette insatisfaction. Merci à eux