Ekosport Le Pontet (Avignon)

Achat d’une paire de chaussures meindl de randonnée sous les conseils d’un vendeur (en vue de faire de GR20). Après 1 mois de marche en utilisation normale, le tissu se déchire. Je ramène donc la paire et après une semaine on m’informe qu’il n’y aucun échange possible ni prise en charge de garantie car défaut de ma marche!! C’est la première fois que « ma marche » déchire des chaussures … censées résister aux randonnées et portées pendant 1 mois de temps en temps… au prix de 220€!!! Aucun geste commercial proposé… pour vendre de la marque il y a du monde, pour assumer derrière plus personne!! Magasin et marque à fuir!

Premier achat dans ce magasin le samedi 11 avril. J'ai été très bien conseillé sur des chaussures de randonnée sportiva ultra raptor et un sac à dos 22l pour une reprise de l'activité. J'ai passé un agréable moment avec cette personne avec un peu d'humour en plus ! Je ne connais pas son prénom, juste son âge 😊, si vous pouvez la remercier de ma part cette charmante personne, merci.

À la recherche de chaussures de Trail, Enzo a été de super conseils. Vendeur passionné qui recherche le produit adéquat sans vendre le produit le plus cher. Malheureusement plus la taille en magasin mais nous reviendrons les yeux fermés.Merci Enzo

Salle spacieuse et très bien autant niveau appareil que vestiaire Je la recommande vivement

Super magasin pour des articles nature, montagnes, trek, escalade, ski et alpi. Je ne suis pas fan du mode rangement, par marque, qui nécessite de traverser toutes les différentes marques lorsqu'on chercher un article précis. Grand de choix dans les marques et les modèles. Des bonnes réductions, et point particulier pour les militaires avec des réductions permanentes qui sont intéressantes.

Achat d'un brassard cardiaque dans ce magasin, dès les premières utilisations en course à pieds j'ai vu qu'il y avait un problème, capteur qui indique une fc a 80 bpm pendant 5minutes en pleins sprint à 4:30/km alors que ma montre indiquait 168bpm, obligé en pleins milieu de la course de l'éteindre le rallumer et perdre 10 bonne minutes pour reprendre la course. Une autre course le brassard affichait carrément 0 bpm en pleins milieu de la course ce qui faussait tout mes résultats.... habitant a plus de 45kms du magasin j'ai un peu tarder avant de le ramener et quand ce fut le cas qu'elle surprise.... un personnel très désagréable qui a gardé mon brassard de fin octobre à mi décembre (donner dans la boite comme neuve, rendue boite completement explosé par le magasin ) pour ---> rien ne faire car le brassard à 80e fonctionne très bien d'après le test. Le magasin n'a rien voulu savoir ne s'excuse même pas car comme ils ont dit j'aurais pu l'acheter ailleurs et être embêté pareil donc pas leurs problème . En attendant j'ai un brassard cardio qui ne fonctionne pas et que je n'utilise plus, donc 80 euros jeter par la fenêtre. Amis RUNNEUR PASSEZ VOTRE CHEMIN et n'allez surtout pas dépenser votre argent dans cette boutique qui n'a aucune considération et respect pour ses clients. Allez plutôt chez decathlon, intersport, irun et j'en passe qui offre une bien meilleure expérience clientèle et avec finalement pas mal de choix à meilleur prix .

Étant à la recherche de chaussure de randonnée pour pieds larges, nous sommes rentrés dans ce magasin où nous avons été accueilli chaleureusement et bien conseillé pour mon problème . Merci à Margot la reine de la chaussure pour sa patience et ses conseilles.

Un magasin très bien agencé le personnel au rayon textile à su me renseigner pour mes recherches ne sachant pas ce qu'il me fallait en tant que matière pour la saison j y retournerai et surtout je recommande

Nous avons pour habitude de venir assez souvent au magasin car nous y trouvons tous les conseils dont nous avons besoin, et des bons (surtout sur la partie running). Cependant, quelques points négatifs selon nous. Lors de notre dernière venue, le vendeur lui même a demandé à son responsable une remise, mais sa demande a été rejetée. Pour des clients fidèles je trouve cela pas commerçant du tout car si je compare avec d'autre site internet, la paire en question était moins chère. Peut être qu'un jour nous ferons comme d'autres, nous viendrons chercher le conseil et acheter ailleurs.. ce qui en soit ne nous ressemble pas. Le second point négatif est la différence de prix entre le magasin et le site. Pourquoi?? J'ai demandé à plusieurs reprises un alignement des prix. Le 3eme et dernier point c'est au niveau de la livraison click and collect en 72h. J'ai commandé lundi dernier, ma commande aurait dû être livrée jeudi et aujourd'hui, samedi, toujours rien. Personne n'a pu me renseigner sur ma commande (ni le magasin, ni le service client). J'espère donc la recevoir à temps avant Noël mais cela implique que je vais devoir à nouveau me déplacer. (J'ai privilégié la livraison au magasin plutôt qu'en point relais car en cette période il y a bcp de vol) Heureusement que l'équipe est bienveillante et compétente...

Excellente expérience ! Conseils au top, vendeur honnête et passionné. Venu en septembre Maxime prend vraiment le temps de proposer le modèle adapté, pas juste pour écouler le stock. Il m’a proposé une paire de Saucony Ride 18 et m’a même suggéré de prendre le modèle en promotion, seule la couleur changeait. Je viens à nouveau pour une paire de trail SAUCONY peregrine 16 toujours avec Maxime. C’est la première fois que je me sens vraiment bien dans des chaussures ayant des problèmes de pieds. Je recommande sans hésiter !