Ekosport Epagny

Les vendeurs ont de très bons conseils ! Je sors toujours très content avec mes nouveaux achats. Ils vendent que des produits de qualité. Je recommande

Super expérience chez EkoSport ! Je cherchais un pack complet de ski de randonnée,Louise a pris le temps de tout m’expliquer et m’a très bien conseillée. Grâce à elle, je suis repartie avec un pack complet adapté à mes besoins. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Prix lunaires malgré un Magasin en “liquidation”. Pour le conseil d’expert, on repassera, vendeuse hautaine qui m’a bien fait comprendre que je la dérangeais (rayons chaussure de rando / tatouage et piercing sur le visage). Une caisse ouverte à la sortie, un samedi pour un shop de cette taille… Bref le rapport qualité prix n’y ait absolument pas. Dernière fois pour moi

Après 2 années a repousser le changement de chaussure de ski de randonnée car étape toujours assez compliqué, j'ai été très bien accueilli et ai eu droit à 45min d'excellent conseils et accompagnement par Philippe. Au final je ressors avec une paire parfaitement adapté à ma morpho. Merci Philippe et Eko !

SAV Catastrophique!!!! Très à l'aise pour vendre beaucoup moins pour assurer un SAV convenable!!! Acheté, + de 3000 euros de commande depuis le site internet, matériel de randonnée et d'alpinisme.....un retour concernant un pantalon finalemement trop grand et c'est le cirque pour être remboursé....

Après plusieurs passages dans ce magasin, ma première impression n'a été que renforcée. Très grand choix de vêtements sportifs, de matériels, de chaussures. Cependant, les vendeurs sont nonchalants et le service est variable selon les rayons. Johann par exemple est de bon service. Par contre, la dame à la caisse (d'un certain âge, je ne connais pas son nom) devrait revoir son attitude. Vouloir à tout prix avoir le dernier mot lorsqu'on se trompe et tenir tête à un client quitte à faire attendre tous les autres clients derrière est déplorable. Rien que pour cela, je ne recommande pas votre établissement. On regrette le service d'Espace Montagne...

Venu pour compléter un équipement de ski de rando, j'ai bénéficié d'un très bon conseil et même réglage/test sur place. Les techniciens connaissent les produits et pratiquent les sports pour lesquels vous venez vous équiper. Et tout ça malgré une période de liquidations et des produits en reduction. Très bonne expérience. Merci.

Refus de changer une chaussure de skating vendue par un vendeur rapidement non spécialiste qui m’a mal conseillé. Aucun service client, sous prétexte que la chaussure a été essayée ! Ils me conseillent même de les revendre d’occasion car « vous avez eu un bon prix ». Alors que la promo est un fake et que les prix sur internet sont moindres et que vous aurez bien plus de choix qu’en magasin. Voleurs. Fuyez ce genre de magasin ou le client n’est rien. Le vendeur prend 3 minutes de son temps, le sav 1 max.

Enième tentative d'achats dans cette boutique… Les prix pratiqués sont clairement prohibitifs au regard de l’offre proposée même pendant les soldes! L’accueil est également à revoir : pas de bonjour en rentrant, pas d’au revoir en sortant, ce qui donne une impression de désintérêt total pour le client. Quand c'était Espace Montagne, on avait affaire à des passionnés souriant avec un accueil digne de ce nom, depuis que c'est devenu Ekosport le client n'est qu'un portefeuille, magasin qui a perdu son âme.

Inutile d’acheter une montre Suunto chez eux, ils ne gèrent même pas le SAV. À nous de nous débrouiller quand la montre a un problème au bout de 2 mois ! Sans prendre en compte les mauvais conseils du vendeur, qui clairement, ne connaît pas les autres marques de montres qu’il vend. Suunto est vraiment mauvais, face aux autres, même en mettant le prix. De plus lorsque que nous faisons un passage en caisse la semaine précédente à 800€, la suivante à 1000€ et même pas capable d’offrir une paire de chaussettes malgré notre demande, il faudrait sérieusement revoir vos valeurs dans le commerce.