Eidi Informatique

à fuir... très mal reçu parce que j'ai osé demander un petit conseil sur du matériel que j'ai eu l'outrecuidance d'acquérir sur internet ! J'aurais pu acheter sur place ce qui me manquait mais voilà, ayant été rejeté, je n'ai pu exprimer mon besoin. Dommage... Je reviens sur ce commentaire écrit sous le coup de ce que j’avais ressenti alors. La réponse criante et insultante reçue parle d’elle-même. En guise de “procédure de configuration complète” c’est juste de la confirmation du câble à installer et donc acheter dont j’avais besoin – câble SATA trouvé depuis chez un confrère aixois de meilleure écoute – pour relier 2 disques durs internes acquis non pas auprès des “GAFA” – que celui qui n’a jamais fait appel à eux me jette la première pierre – mais d’un revendeur informatique tout autant professionnel et dont je suis client via internet depuis longtemps (PC21 pour ne pas le nommer). C’était le soir, j’étais impatient de terminer mon installation et avais oublié de commander les câbles adéquats, voici pour le contexte. Les nombreux commerces lambescains dont je suis client peuvent témoigner de ma fidélité. Dont la librairie, elle aussi soumise à la concurrence internet et qui prodigue, sans être assurée pour autant d’un retour, ses très bons conseils d’achat ! Dont même EIDI Informatique, auquel je me suis adressé par le passé pour d’autres prestations. Peut-être pas “à fuir”... espérons que ce ne fut qu’un épisode malheureux.

J’ai eu un problème informatique important il y a 10 jours. Deux ordinateurs de mon cabinet compromis. Pour un montant tout à fait raisonnable EIDI informatique m’a fait un contrôle antivirus du PC, m’a tout remis en ordre et a rétabli l’accès à ma boîte mail pro. Facturation clean sans surprise, délai de réaction très rapide, toujours dispo au téléphone : je recommande sans hésiter !

Un service toujours parfait Je recommande

Un accueil et un service impeccable. Philippe m'a énormément aidée et je lui suis infiniment reconnaissante ! Un grand merci à lui et à son équipe.

Personnel très compétant, ravi de mon achat. J’avais une demande très concrète et elle a été réalisé en très peu de temps. Je recommande

Très pro, rapide et ne facture que le strict minimum malgré tout le temps passé. À conseiller très vivement.

Un personnel super agréable qui répond très vite et nous trouve des solutions tout aussi rapidement merci beaucoup à eux Je reviendrai avec grand plaisir au besoin ! 🫶🏼

Bon accueil. Personnel professionnel. Entreprise qualitative. Je recommande.

Vraiment équipe au Top !

Parfais, personnel professionnel.

A passé beaucoup de temps et a tout tenté pour sauver mon ordinateur qui était trop ancien pour accepter une nouvelle version de fonctionnement, suite à une panne. Tout est noté, tout est clair ! Je recommande ce professionnel que nous avons trouvé très pro ! Accueil agréable ! Merci.

Je cherchais un connecteur RJ45 à sertir, ils n'en vendent pas, mais il me précise bien qu'ils en ont à l'atelier pour le SAV (normal pour un magasin d'informatique) . Je demande alors s'ils peuvent m'en vendre un pour me dépanner (ça doit coûter 20 centimes, hein), mais la réponse fut poli mais négative ! C'est très commerçant tout ça ! C'était la première fois que j'y mettais les pieds, et bien ce sera aussi la dernière ! Au revoir.

point mondial relay dépose rapide

J’emmène mon PC portable car j’ai ne capter pas internet je reviens l’après midi, ils m’ont changer le pavé tactile sans me demander, Résultat 90€ (Et l’accueil du client en magasin n’en parlons pas, désagréable)

Accueil froid et désagréable de la part de la femme qui tient le comptoir, hormis ce soucis, les prix sont excessif et exagéré. Entre la première tentative d'anarque (mauvais matériel posé, on m’explique que c'est de ma faute : apparemment je suis trop pressé) et une facturation exorbitante. 50€ facturé pour une procédure Covid je trouve ça quand même un peu excessif. Tout comme les autres commentaires, je vous suggère de fuir cette endroit et de vous rediriger plutôt vers un autre commerçant.

A éviter .Accueil froid et désagréable .Prix exorbitants non justifiés Et services proposés ultérieurement supprimés !

Mauvais accompagnement du client, tarif disproportionné en rapport avec notre matériel. Je pense que les propriétaires ont changé. A éviter.

4 euros le scan ... Tout est dit

Accueil moyen Prix devis incompréhensible Bref mauvaise expérience

Bonjour, J'ai voulu faire réparer mon ordinateur. On m'annonce des tarifs que je trouve bien chers mais on me dit qu'il y a plus cher ailleurs et que c'est le tarif du marché ! Le personnel a été incapable de parvenir à le réparer. Je récupère mon ordi, on me facture 50€ car ils ont du l'ouvrir et l'analyser. Petite info : il y a à Lambesc rue Eugène Pelletan, un magasin informatique bien moins cher (plus que du 50%), plus sympathique et plus compétent ! Fuyez celui ci ! Vraiment très déçue.

Passez votre chemin , Des difficultés avec un répéteur Wifi ,me change par un autre moins cher et aussi mauvais. Réparation d'un ipad changement de l'cran tactil (?)au bout de 2 semaines l'écran tactile fonctionne mal ,refus d'intervenir sous garantie....nous l'aurions fait tomber ... Moralité ,allez ailleurs

Très bons conseils pour matériel pro, fonctionne très bien.

Excellent accueil, bon conseil et bon prix

Bon accueil et raisonnable

Prix assez exorbitant par rapport à d'autres magazin dans la région