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MAGASIN DE VÉLOS

Edenmobilité Bordeaux - Magasin de vélos et scooters

Magasin de vélos · Bruges (33)

4,9 83 avis Google Fermé
Edenmobilité Bordeaux - Magasin de vélos et scooters — Magasin de vélos

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À propos de Edenmobilité Bordeaux - Magasin de vélos et scooters

Edenmobilité Bordeaux - Magasin de vélos et scooters est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Bruges (33520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,9
83 avis
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Laurent Néglot Google

Très bon accueil. Le personnel est professionnel et réactif. De bon conseil, pour ne pas se tromper dans son achat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans de bonnes conditions. Notre équipe a à cœur d’offrir un accueil attentif et des conseils adaptés pour aider chacun à faire le bon choix, sans précipitation. Savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre accompagnement est une vraie satisfaction. Nous restons disponibles pour toute question ou conseil complémentaire. Au plaisir de vous revoir chez edenmobilité
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Bertrand Cocallemen Google

Impossible de ne pas donner 5 étoiles. L'accueil et le professionnalisme est impressionnant. Remerciements en particulier à Sébastien Rojo. Je suis super content du vélo et de tout les conseils. De plus, j'ai acheté Français et s'est vraiment au dessus du lot en terme de qualité. Mention spéciale pour le modele avec la suspension arrière, quel confort!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe ait contribué à une si belle expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou entretien futur. Au plaisir de vous revoir chez edenmobilité !
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marie forte Google

Je tiens à remercier chaleureusement Élisabeth et Sébastien qui m'ont accompagnée dans mon achat. Merci tout dabord à Élisabeth pour sa patience et son aide dans le choix de mon 1er vae. Et un grand merci à Sébastien pour ses précieux conseils lors du rdv pour récupérer le vélo. Il a pris le temps de m'expliquer chaque partie du vélo. Vous pouvez faire confiance à ces deux professionnels, ils connaissent bien leur métier. Quand au vélo après 2 semaines de test velo-bureau : 100% satisfaite de mon choix.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous apporte entière satisfaction, notamment dans votre utilisation quotidienne. Élisabeth et Sébastien seront particulièrement touchés par vos mots. Nous attachons beaucoup d’importance à accompagner chaque client avec écoute et expertise, et votre retour récompense pleinement leur engagement. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres de plaisir avec votre vélo 🚴‍♀️ et restons bien sûr à votre disposition pour la suite ! À très bientôt, L'équipe edenmobilité
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Cathy V Google

Un service et des conseils 5 étoiles pour deux novices du vélo électrique, ma fille et moi. Ce n’est pas un achat à prendre à la légère, car c’est du très beau matériel. Elisabeth et Sébastien nous ont parfaitement accompagnées : nous avons pu en essayer plusieurs, puis ils ont été adaptés à nos tailles et préparés avant de venir les chercher. Encore merci pour vos précieux conseils et votre gentillesse. Et maintenant … roulez jeunesse 😎😎

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre fille et vous‑même dans cette belle découverte du vélo électrique. Un grand merci pour votre confiance et vos mots pour Élisabeth et Sébastien. Nous vous souhaitons désormais de très belles balades. 😎🚲
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Dave Debordeaux Google

Nous voulions acheter un vélo. Après avoir attendu 20 mn qu'un vendeur nous renseigne, on nous fait essayer enfin un modèle à 2000 euros. Mon fils essaie le vélo, nous attendons encore 20 mn que le vendeur revienne vers nous, nous lui disons que nous voulons l'acheter et l'emmener immédiatement..."Non désolé, il faut qu'on le controle avant de le vendre et puis il est 18h30, il faut l'enregistrer etc, c'est trop long, pas le temps aujourd'hui !!" Franchement je n'ai jamais vu un magasin qui faisait tout pour ne pas vendre. Nous avons perdu une heure, mon fils est reparti très déçu. Attitude lamentable, magasin à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Dave Debordeaux, Merci d’avoir pris le temps de faire un retour à la suite de votre passage en magasin. Je suis navré de constater que l’expérience vécue n’ai été à la hauteur de vos attentes. Nous n’avons pas pour politique de vendre pour vendre et nous mettons un point d’honneur à garantir une qualité de service irréprochable. C’est en ce sens que la vente d’un vélo à assistance électrique ne peut être aussi rapide que vous l’auriez souhaité car il y a en effet un contrôle des points de sécurité, un enregistrement du vélo à votre nom, l’édition d’une facture ainsi que l’explication du fonctionnement du vélo et de son application. Il est vrai que cela prend un peu de temps, mais cela permet de profiter pleinement de votre achat dès la sortie du magasin. Ce jour-là, le vendeur vous à proposer de finir de renseigner son autre client et de rester après la fermeture du magasin pour répondre à vos demandes. Si toutefois vous souhaitiez reprendre contact avec nous et concrétiser l’achat pour votre fils, nous pourrions vous proposer un rendez-vous rapidement. En vous souhaitant une agréable fin de journée. La Direction.
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Estelle Percher Google

C'est la 2ème année que je fais entretenir mon vélo électrique ici et en suis très satisfaite. Accueil agréable, rdv rapide et conseils très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Percher, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une belle expérience. À très bientôt ! 😊 Relation Client
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LOUISE MARGERIN Google

Excellente boutique, de très bons conseils et très à l'écoute des besoins. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
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Théo Roussel Google

Je remercie Elisabeth et Sébastien pour leur accueil chaleureux. Les explications étaient précises et le travail effectué avec un grand professionnalisme. On ressent la passion et le souci du détail de quelqu’un qui prend vraiment le temps de bien faire. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance et votre recommandation. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
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Florian Imbert Google

Super service, allez y les yeux fermés. Ils prennent le temps de vous expliquer les choses avant de réviser votre vélo. Top du top encore merci ! C’est reparti pédales sous les pieds ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Imbert, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une belle expérience. À très bientôt ! 😊 Relation Client
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herve dubarry Google

Bonjour. Bonne accueil..des gens gentils. Pour mon problème de dérailleur ça ete très vite et bien regler un professionnel..merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour herve dubarry, Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance ! À bientôt. Relation Client
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Claire Bazin Google

Elisabeth et Sébastien nous ont accueilli avec un grand professionnalisme et une infinie patience, surtout à l’égard de nos enfants. Les conseils et les réponses à nos questions étaient complets. L’essai du vélo a été concluant : après quelques minutes de préparation et des conseils d’utilisation et d’entretien, le vélo était entre nos mains grâce à un tandem efficace et à l’écoute!👌🏼 Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Bazin, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Relation Client
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Tom Gauthe Google

Une super approche des vendeurs avec des essais de vélo une préparation au top et surtout des conseils très intéressants Je vous recommande fortement ce magasin. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Gauthe, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. À très bientôt, L'équipe Relation Client
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DanieleBF Google

De très bons conseils, on repart avec plein d'explications pour entretenir nos vélos et les utiliser le plus longtemps possible. Je recommande. Ravie de mon achat! Un seul regret, mais pas dû à Sébastien et Élisabeth, l'achat d'un vélo d'exposition avec plusieurs kms au compteur et malheureusement pas de geste commercial 🤔.

Réponse du professionnel : Bonjour DanieleBF, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez Edenauto. À bientôt, L'équipe Relation Client
M
Marie COLOMA Google

Valeur sûre !!!! Equipe chaleureuse, professionnelle, d excellents conseils, ils sont parfaits ! Ravie de mon achat et ravie du suivi !! Rien à redire, ils sont joignables, accessibles, font la révision. De loin les meilleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
n
nicolas mony Google

Merci à l'équipe d'Eden Mobilité pour le temps qu'ils nous ont accordé dans notre choix de vélo longtail. Ils ont été de très bon conseil et nous ont bien expliqué le fonctionnement du vélo.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Mony, c'est avec grand plaisir que nous vous avons conseillé dans la recherche de votre vélo longtail. Toute l'équipe Edenmobilité reste à votre écoute. A bientôt.
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Sophie Gaultier Google

Lors d'une 1ère visite il y a quelques mois Élisabeth a été au TOP. Passionnée elle m'a apporté toutes les informations dont j'avais besoin. Je suis revenue ce mois ci pour franchir le cap du vélo électrique et Sébastien a été également de très bon conseil Large gamme de vélos difficile de faire un choix c'est là que les vendeurs ont un rôle important Merci à Élisabeth et Sébastien Et surtout un immense merci pour le rendez-vous de réception vraiment très important Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Gaultier, ce fut un réel plaisir pour Elisabeth et Sébastien d'avoir pris le temps de vous conseiller et de vous accompagner dans l'achat de votre vélo électrique. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous dit à bientôt.
L
Laura Coste Google

Elisabeth et Sébastien ont été de très bons conseils. J’avais pour projet d’acheter un longtail, j’ai pu tester les vélos sur place, avec mes enfants. Nous avons craqué pour un Peugeot e-lonngtail. Elisabeth a suivi mon dossier et nous a très bien conseillé sur les options et les aides que l’on pouvait avoir à l’achat. Sébastien a su se rendre disponible pour que l’on récupère notre vélo au magasin. Le vélo était monté avec tout les accessoires et prêt à l’emploi. Sébastien a bien pris le temps de nous remontrer le fonctionnement de vitesses etc., de nous parler de l’entretien et nous a donné plein de conseils. On sent que c’est une équipe d’experts. Ils sont patients et très sympathiques, ce qui ne gâche rien! Je recommande les yeux fermés. Merci à eux pour leur accompagnement dans cet achat!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Coste, un grand merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Elisabeth et Sébastien ont pris plaisir à vous conseiller. Bonne route au guidon de votre longtail et à très bientôt dans votre magasin Edenmobilité Bruges.
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Family Chaume33 Google

Excellent accompagnement dans l’acquisition d’un VAE. Devant le vaste choix du site de Bruges, j’ai choisi la marque Gitane. Cela correspond parfaitement à mon usage. Bravo pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe, disponible et compétente. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Family Chaume33 , Un immense merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience. À très bientôt pour de nouvelles visites ! Relation Client
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Luc Frésel Google

Excellente expérience pour mon premier VAE de la marque 02 Feel. commandé sur leur site, il a été préparé et mis à disposition en boutique à Bruges. Conseils et astuces sont partagés par l'équipe et cette semaine c'était la révision des 3 mois, avec 1000 km de plus au compteur :) A nouveau service et conseils au top, merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Frésel, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez pris plaisir à rouler sur votre O2feel lors de ces 1000km. Toute l'équipe vous souhaite un bel été au guidon de votre vélo.
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Loic Tant Google

Une expérience au top Que dire concernant Elisabeth, une commerciale au top à l’écoute de bon conseil et surtout une technicité au top, quel plaisir d’échanger avec une personne qui maitrise aussi bien ses produits ! Une question une réponse ! C’est tellement rare une personne qui ne cherche pas juste la vente Que dire de Sébastien un technicien au top qui n’a qu’une ambition et pas des moindre faire que l’expérience client soit un succès Nous venons ce jour de récupérer notre achats de deux VAE ! Et une expérience commerciale et technique au top :MERCI ! Nous recommandons à 1000% , la référence du VAE sur Bordeaux ( nous avions tester un confrère sur saint medard et bien ils ont de la graine à prendre sur l’expérience commerciale !) La prochaine étape tester le service après vente, mais quasi aucun doute avec le professionnalisme de Sébastien ! Je vous raccorderai Encore un grand Merci Aude et Loïc

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loic Tant, c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris ce temps. C'est avec grand plaisir que nous vous avons conseillé dans l'achat de vos 2 vélos électriques. Rendez-vous dans 3 mois pour l'entretien offert. D'ici là, nous vous souhaitons un excellent été au guidon de vos 2 O2feel.
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fred veyssieres Google

Une équipe très professionnelle, attentive, bienveillante, prête pour aider à faire le bon choix, qui prend son temps à vous expliquer ce que vous n’auriez pas compris. Une bonne préparation du vélo , comme on le souhaitait, une remise de l’engin avec toutes les explications nécessaire à une bonne appréhension. Un petit café offert , des sourires , enfin un excellent moment . Ça fait plaisir d’investir quand la considération du client est la. Je retournerai avec plaisir les voir et sûrement essayer un nouveau modèle .

Réponse du professionnel : Bonjour Fred Veyssieres, ce fut un plaisir partagé que nous avons eu à échanger ensemble lors de la livraison de votre nouveau vélo. Toute l'équipe vous dit à très bientôt.
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Claire Chaintreau Google

Je recommande vraiment ce magasin. J'ai rencontré un problème sur mon vélo qui a été réglé en moins de 24h. Tout a été parfait, de l'accueil, à la prise en charge, aux explications sur l'entretien de mon vélo. On ne vous pousse pas à la consommation et vous repartez avec un vélo comme neuf. Ce sera désormais l'endroit ou j'entretiendrai mon vélo électrique.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Chaintreau, ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans la boutique Edenmobilite. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. A bientôt.