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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

écomiam - les irréductibles du surgelé

Magasin de produits surgelés · Brest (29)

4,6 129 avis Google Ouvert
écomiam - les irréductibles du surgelé — Magasin de produits surgelés

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À propos de écomiam - les irréductibles du surgelé

écomiam - les irréductibles du surgelé est un établissement de la catégorie « Magasin de produits surgelés » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,6
129 avis
5★97
4★20
3★4
2★3
1★5
J
Jacqueline blanche mercier Google

Bonjour je n'ai jamais eu aucuns problèmes le personnel est aimable bonne journée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt chez écomiam Brest Iroise ! 😊
S
Sebastien FAUVEL Google

Super point relay, mais pourquoi ils ont installé autant de frigo ? :D

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Sébastien ! En parlant de congélateurs, avez-vous pensez à jeter un oeil 👀 à ce qu'il y a dedans ? Il parait que les produits sont très bons 😉😁 À très vite chez écomiam Brest Iroise !
O
Ouest North Google

Ecomiam, l’employeur qui t’autorise à partager boulot et potos !!! Un peu moyen !! Un couple d’amis posté près de la caissière !! Et ce n’est pas une première !! Par ailleurs , je rejoins les autres personnes mécontentes du service MR . Entre la caisse et le dépôt parfois de l’attente , seule , la personne demande en effet de déposer le colis dans une caisse prévue à cette effet , pas très pro! Aucune preuve et une caisse qui déborde de colis , je n’imagine même pas l’organisation et la prise en charge ! Restez pour le justificatif ! Plus prudent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si votre passage en magasin et votre retrait Mondial Relay n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La période de fin d’année a engendré une très forte charge de travail pour nos équipes, notamment sur le service Mondial Relay, ce qui a pu occasionner de l’attente et une organisation moins fluide que souhaité. Nous tenons toutefois à vous rassurer : l’ensemble des colis déposés en magasin sont bien pris en charge et scannés dès que possible, même si cela n’est pas toujours réalisé devant le client. Votre remarque a bien été prise en compte et nous restons attentifs à améliorer l’expérience de retrait afin qu’elle soit la plus fluide et rassurante possible. Bonne journée, L'équipe écomiam Brest.
N
Naïla NHD Google

A fuir pour les depot de colis. Gros colis de retour déposé, non scanner par le magasin. " on ne le fait jamais" donc pas de preuve de dépôt. Colis "perdu". Siege mondial relay contacté. Aucun recours possible. C'est un retour donc je ne serais pas remboursé de mon achat, le vendeur ne fera pas de signalement puisqu'il ne perd pas d'argent. Si ce n'est pas de l'escroquerie organisé ça y ressemble bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Naïla, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Nous tenons toutefois à vous rassurer : l’ensemble des colis déposés au magasin sont bien scannés et pris en charge. En période de forte affluence, le scan n’est pas toujours effectué devant le client, mais cela ne signifie en aucun cas que le colis n’est pas enregistré. Afin de pouvoir vérifier votre situation auprès de Mondial Relay, nous aurions besoin de quelques éléments : le numéro de colis, la date de dépôt ainsi que, si possible, une photo du colis. Ces informations nous permettront de faire le nécessaire et de vous apporter une réponse précise. Nous restons bien entendu à votre disposition pour faire le point par téléphone si besoin 0221761935. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe écomiam Brest.
L
Laurence Garzuel Google

Personne très accueillante et très aimable. Très bon produit.

Réponse du professionnel : Merci Laurence d'avoir partagé avec nous votre expérience 😃 Nous sommes heureux de voir que vous appréciez nos produits et nos services ! Revenez nous voir quand vous voulez 😉 L'équipe écomiam Brest.
A
Antho Cad Google

Produits de qualité vendeuses très souriantes et professionelles, rien a dire magasin au top

Réponse du professionnel : Merci [prénom] d'avoir partagé avec nous votre expérience 😃! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez nos produits et nos services ! Revenez nous voir quand vous voulez 😉! L'équipe écomiam Brest.
N
Nicolas Vignon Google

Super expérience chez Ecomiam ! Les produits sont de très bonne qualité et à des prix vraiment intéressants. Un gros plus pour les vendeuses qui sont toujours accueillantes, souriantes et de bon conseil. On se sent tout de suite bien pris en charge, elles connaissent parfaitement les produits et donnent de super idées pour les cuisiner. Merci à toute l’équipe, ça donne envie de revenir à chaque fois !

Réponse du professionnel : Waouhhhh merci pour cette super note Nicolas 🤩 ! Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients et votre reconnaissance nous est précieuse ! À bientôt 👋🏻 ! L'équipe écomiam Brest.
M
Melaine Cottour Google

Excellent accueil, depuis plusieurs années que j'y reçois mes colis Mondial relay et j'en suis toujours très satisfait. Personnel aux petits soins : très réactif, aimable et arrangeant. Bravo, continuez ainsi ! Je recommande fortement 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre avis Melaine et attendons votre prochaine visite avec impatience 😎 ! L'équipe écomiam Brest.
C
Calvez Michael Google

Mauvaise expérience ce 3 septembre 2025 à 14h35 au magasin Écomiam Brest Iroise. Je suis venu déposer un colis Mondial Relay, mais une employée a été très désagréable. Elle m’a fait entrer dans la réserve pour finalement me dire de ressortir et a refusé de scanner mon colis. Résultat : aucune preuve de dépôt, alors que c’est la base du service Mondial Relay. Un accueil froid, aucun professionnalisme, et un client laissé sans garantie sur son envoi. J’ai déjà écrit au siège social Écomiam et à Mondial Relay pour signaler ces faits. Très déçu de cette attitude, je ne recommande pas ce point relais. »

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre collaboratrice vous a invité à la suivre jusqu’au fond du magasin, mais en aucun cas à entrer dans la réserve qui est un espace privé. Elle a alors pris votre colis pour le poser en réserve et vous a indiqué qu'elle allait le scanner après avoir terminé de valider la réception des autres colis Mondial Relay. Face à votre mécontentement, elle vous a demandé si vous souhaitez récupérer votre colis. Le scan du colis aurait pu être effectué devant vous, mais votre agressivité n'est pas acceptable. Il est inconcevable pour nous que nos équipes se fassent crier dessus, intimider ou encore menacer. Malgré cet incident, votre colis a bien été scanné et pris en charge par Mondial Relay dès le lendemain, comme l’atteste la notification envoyée automatiquement par leurs services. Cordialement, L’équipe écomiam Brest Iroise
E
Eliane LL (Lili) Google

Très bon accueil, les produits proposés sont à un prix raisonnable, la qualité et la saveur des produits sont tops.

Réponse du professionnel : Un avis positif comme celui-ci est une source de motivation pour nous 🥰 Merci Eliane, nous avons hâte de vous revoir chez nous ! Belle journée ! L'équipe écomiam Brest.
A
Armelle Camus Google

J’y achète mes viandes et légumes. Tout est de qualité et l’accueil est toujours sympathique.

Réponse du professionnel : Un avis positif comme celui-ci est une source de motivation pour nous 🥰 Merci Armelle, nous avons hâte de vous revoir chez nous ! Belle journée 👋🏻 ! L'équipe écomiam Brest.
A
Azelie L'her Google

J’aime beaucoup l’accueil chaleureux des employées dans cet Ecomiam à Iroise. La nourriture est bonne et rapide si il n’y a pas le temps de cuisiner pour tout le monde après une journée de travail. Et leur prix ne sont pas trop élevé pour des produits français ce qui est encore mieux pour les gens à petit moyen financier et pour les familles nombreuses.

Réponse du professionnel : Un avis positif comme celui-ci est une source de motivation pour nous 🥰 Merci Azelie, nous avons hâte de vous revoir chez nous ! L'équipe écomiam Brest Iroise
R
Roxanne Ornella N Google

Bon retour de service client. J'ai été rappelé plusieurs fois par Stéphanie qui suit de très près l'incident que nous avons causé en mettant 2 fois la même étiquette sur des colis. Toutes nos excuses à l'équipe et merci pour votre dévouement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Roxanne pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Tiffany et notre équipe ont pu vous assister efficacement. Votre reconnaissance vaut de l'or ☺️ ! L'équipe écomiam Brest Iroise
S
Sylvie Hub Google

Toit y est ultra positif..cela commence au stationnement facile gratuit ,et accessible aux PMR . Le magasin est lumineux, spacieux ,aéré, très bien balisé..1 décoration qui invite à la détente. Les produits sont français ( locaux, régionaux nationaux,) Des foyers de recettes et promos sont disponibles. La carte de fidélité réserve de bonnes surprises : Réduction et/ ou produits offerts. Les salariés sont toujours attentifs ,attentionnés , polis et accueillants .

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! 🩷😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ! Nous sommes également heureux que notre carte de fidélité et le service attentionné de nos employés aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt ! ✨ L'équipe écomiam Brest 😋
F
F LB Google

J’aime beaucoup l’enseigne et son point d’honneur à proposer des produits bruts, origine France, garantissant une rémunération décente aux producteurs. Toutefois, en fin de journée c’est assez désagréable de devoir attendre plusieurs minutes en caisse (avec des produits surgelés bien sûr) car la seule employée présente dans le magasin est submergée par les personnes venant retirer des colis… La gentillesse de l’employée fait qu’on ne lui en tient pas rigueur, mais ça contrarie passablement mon “expérience client”

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité et pour vos mots positifs concernant notre démarche en faveur des produits bruts et 100% origine France. Nous sommes ravis que nos engagements trouvent un écho positif chez vous. Nous tenons à nous excuser pour l'attente en caisse que vous avez rencontrée. Votre retour est très précieux et nous permet de réfléchir à des solutions d'amélioration afin de limiter l'attente, que cela soit en caisse ou pour les colis Mondial Relay. Bien à vous, L’équipe écomiam Brest Iroise
C
Christine Labat Google

Parfait ! J’aime bien ce magasin. Il y a toujours beaucoup de choix de surgelés et les tarifs sont corrects. Ils font aussi point relais colis. Le personnel est sympathique. Bref un 5 étoiles mérité 🙂

Réponse du professionnel : Merci Christine d'avoir partagé avec nous votre expérience 😃 Nous sommes heureux de voir que vous appréciez nos produits et nos services ! Revenez nous voir quand vous voulez 😉 L'équipe écomiam Brest Iroise
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29justinette Google

Magasin au top !!! J'adore l'équipe, je rigole tout le temps avec eux ! C'est mon point relais depuis 1 an ! Je suis à mon compte j'y vais au moins 2 fois par semaine. Les employés sont très patients et performants, car c'est du boulot. Tout le temps souriant ! Je vous adore 😘 en plus maintenant ils sont dans ma coopérative préférée alors je vais encore pouvoir plus optimiser mes achats !! Merci à vous Restez comme vous êtes ! Gardez votre bonne humeur . Au plaisir

Réponse du professionnel : Nous sommes contents d'avoir des clients comme vous ❄ L'équipe écomiam
N
Nicole Lamour Google

Bonne nourriture Accueil charmant, bons renseignements. Petits prix et qualité au top Point Relais pour colis Nourriture pour animaux On a le temps de bien faire nos courses sans être stressés par des vigiles ni par la vendeuse. Les horaires sont corrects Je préfère faire mes courses à Ecomiam plutôt qu'à Lidl et/ou Carrefour qui sont pourtant proches les uns des autres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau message. Cela nous motive 🙂😁 La Team écomiam
O
Ophelie Debout Google

Magasin au top du top . sa fait 3 ans que je viens dans ce magasin pour venir chercher mes colis et acheter des produits de temps en temps . j'adore ne changer pas vous êtes formidable et adorable . j'ai pue lire les autres avis désobligeant si ils sont pas content ils on pas qu'à venir ou changer de magasin car jugez sur le physique ou autre je trouve sa pitoyable . ne changer surtout pas 😃😃😃😃

Réponse du professionnel : A bientôt lors de votre prochaine visite ! 🤗😃😊 La Team écomiam

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