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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Brest (29)

4,3 166 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

Avis Google
4,3
166 avis
5★97
4★44
3★12
2★3
1★10
N
Nadege Classeau Google

Personnel très sympathique. Beaucoup de choix dans les plats

Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que le large choix de plats proposés dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous encourage à continuer de donner le meilleur chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard Polygone (Brest). L'équipe Picard Polygone (Brest)
s
stephane Google

je mets une note de 1/5 non pour critiquer les produits qui sont variés et de bonne qualité, mais cela fait plusieurs fois que je passe dans ce magasin car proche de chez moi et nous sommes toujours mal accueillis; c'est une constante et c'est pour cela que ce soir je mets un avis, car cela a été la fois de trop; j'ai résisté à changer d'enseigne comme plusieurs amis l'ont fait, mais dorénavant, j'irais comme eux voir la concurrence ou éventuellement dans un autre magasin de l'enseigne; si la responsable de ce magasin n'aime pas les clients et le fait bien sentir, ce n'est pas aux clients de supporter sa constante mauvaise humeur et sont total manque d'empathie

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos expériences dans notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil qui est pourtant un point sur lequel nous souhaitons exceller. Votre message retient toute notre attention, et soyez assuré que nous allons analyser cette situation et sensibiliser l'équipe afin de garantir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos clients à l'avenir. Votre retour est très précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons, malgré votre déception actuelle, avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Picard Polygone (Brest)
C
Catarina Rodrigues Google

Personne très désagréable a la caisse !

Réponse du professionnel : Bonjour Catarina, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil, et ce type de ressenti ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre en magasin. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur cet incident, n’hésitez pas à nous contacter directement en magasin. Votre retour est précieux pour nous améliorer. À bientôt, L’équipe Picard Polygone (Brest)
A
Anny Ma Google

Magasin propre, vaste choix de produits, personnel aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Anny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la variété de nos produits, ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Picard Polygone (Brest)
N
Nathalie Vasset Google

J'ai trouvé un responsable aidant, souriant, très sympathique. Je découvrais Picard et j'y ai trouvé ce que j'avais sélectionné sur le site donc très contente.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre découverte de notre magasin s'est déroulée de façon agréable et que notre responsable a su rendre votre expérience encore plus plaisante. Savoir que vous avez trouvé les produits désirés nous fait également très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin ! À très vite, L'équipe Picard Polygone (Brest)
A
Anne Mariei Roudaut Google

Pas très souriante en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil. Sachez que nous allons travailler sur ce point afin d'améliorer notre service et rendre votre prochaine visite plus agréable. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Picard Polygone (Brest)
S
Stephane Manain Google

Le.seul "hic" chez Picard Brest Plymouth ou bien Kerga, c'est le relationnel du personnel.avec les clients. A ce demander si leur attitude fait partie de la technique commerciale deu groupe PICARD ❄️

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Picard Brest. Nous sommes désolés d'apprendre que le relationnel avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service client est pour nous une priorité et nous nous efforçons de former nos équipes pour offrir le meilleur accueil possible. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons renforcer nos efforts pour améliorer la qualité de nos interactions client. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Picard Polygone (Brest)
n
nicole boissy Google

BONS PRODUITS BON RAPPORT QUALITE/PRIX

T
Tme Fr Google

Magasin propre et bien placé je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous trouviez notre magasin propre et bien situé. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard Polygone (Brest). L'équipe Picard Polygone (Brest)
H
Hélène Vaillant Google

Magasin propre, clair et net . Equipe sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Picard Polygone (Brest)
l
le gall sandrine Google

Alors comme ça on fait une pétition pour que physic form ne revoit plus le jour...c est dégueulasse de faire ça...en quoi ça vous dérange que les gens s épanouissant en plus on appassait faire des complètement de course ...bref on a arrêté ⁴⁴⁴

n
n f (“La Marinette”) Google

très bon magasin avec beaucoup de produits. Les tarifs sont corrects. Les vendeurs sont sympa.

E
Elisa Perrament Google

Très contente qu’il soit réouvert. Beaucoup de propositions d’aliments et de plats surgelés. Un coup de cœur pour le yaourt glacé et le cookie glacé 😋

p
philippe brochet Google

Produits surgelés. La gamme et le choix sont larges. Les contenants, emballage, sont en général. " plutôt généreux" par rapport au produit qu'ils Contiennent.

V
Veronique Mengant Google

Le magasin est bien tenu avec une équipe gentille et sympathique ! Bien placé sur la rive droite ! Beaucoup de choix !

S
Sarah Google

Magasin très bien tenu, satisfaite par le choix et la qualité des produits. Mais je tiens à souligner le professionnalisme et l'accueil de la responsable du magasin, toujours sympathique et donne de bons conseils, en plus avec le sourire ! Merci de rendre cette petite corvée du quotidien plus agréable.

M
Mayo Google

J achète que du poissons et des legumes français. C est propre, les employés sont très correctes et serviable. Mais les produits restent cher.

F
Franck Thomazo Google

La 5ème étoile n'est pas validée car tous les produits que j'ai pris, le temps de cuisson étaient trop courts de 30" voir 1' (sauf pour les glaces 😁) Personnellement je n'ai pas aimé les endives aux jambons. Les écrasés de pommes de terre sont en galets donc facilement dosable.

T
Thierry MELLOUET Google

Magasin conforme, bien achalandé, j'espère que c'est exceptionnel car un accueil incompréhensible. Les 2 personnes présentes effectivement étaient occupées à diverses tâches, de là à être désagréables je ne comprend pas!!! Pas de bonjour, renseignements semblant déranger.( Produits, conservation, utilisation de la carte de fidélité qui apparemment est inutile pour nos achats!!!) Bref mauvaise impression. Dommage.

A
Annie BARUCH Google

De bons produits à un prix raisonnable Du choix et des conditionnements adaptés à tous Des promos intéressantes La qualité et la disponibilité sont au rendez-vous

C
Cookie Speedy Google

Parking, le tram s'arrête à coté presque ! Accueil toujours souriant et droit toujours à un bonjour , même si le personnel est dans la réserve ! Et ça pour moi c'est important ! Promotions tous les mois, email promotionnel également pour les clients abonnés à la newsletter! Bon produit surgelés en tout genre et de différents pays aussi ! Passage rapide en caisse même avec bcp de monde !

Réponse du professionnel : Bonjour Cookie, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous aient plu, et que vous appréciez nos promotions ainsi que la variété de nos produits surgelés. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience agréable et efficace à nos clients, même lors des moments d'affluence. Votre satisfaction est très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard Polygone (Brest) ! L'équipe Picard Polygone (Brest)
S
Sarha Guennoc Google

Accueil toujours souriant, n'hésite pas à aller voir en réserve si vous cherchez un produit. Tous les mois, avec la sélection, on peut manger pas cher avec de bons produits. Le seul bémol : pas assez de places de parking dédiées à la clientèle car certains jours, il y a beaucoup de monde ! 😒

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