Eat Fire Saint-Cyprien

Voilà j’ai acheté un poêle neuf chez Eat Fire à Saint-Cyprien en octobre 2025 . On nous l’a posé en novembre 2025 , poseur très sérieux , très professionnel et rapide… Par contre depuis le début j’ai un problème sur ce poêle, je dois le nettoyer à chaque allumage et malgré ça il ne démarre pas toujours du premier coup. Parfois il démarre qu’au bout de trois essais d’ allumage avec bruit et fumée… J’ai envoyé plusieurs messages à Mr Boschet qui m’a toujours répondu mais n’a pas résolu se problème ; malgré le changement de granulés (3fois), le nettoyage avec aspiration est fait avant chaque allumage, le bol est remis correctement donc je ne vois pas se que je peux faire de plus… Donc nous avons été voir MR Boschet en avril 2026 pour lui renouveler notre problème , Il est très à l’écoute (Il nous a proposé de changer la bougie) mais le problème n’est toujours pas réglé malgré l’intervention de son technicien qui nous a fait tous les réglages et ramonage mais n’a pas changé la bougie… Y a t’il une solution ?? MR Mme Saci

Depuis 2020 nous avons un poêle eu 2 poêles à granulés achetés chez Eat Fire. Nous sommes très satisfait du service et de la rapidité d’intervention en cas de SAV et maintenance !

Bonjour je souhaite partager notre expérience avec la société eat fire qui nous on posé une poêle à granule ,l’installation s est effectuée avec professionnalisme ,nous recommandons

J'ai contacté Eat Fire pour un dépannage de mon poêle à granulés. Ils sont venus dans les 3 jours pour l'intervention + ramonage + entretien. Ils ont bien pris le temps de m'expliquer leur intervention. Je recommande.

très content de mon poêle de la marque moretti design,une super équipe de très bon conseil merci pour votre rapidité

M. Boschet le dirigeant est de très bons conseils, tant pour l installation du poêle que pour le SAV. N ayant pas fait l entretien par son entreprise et ayant eu un souci de fuite d eau le long du conduit, il a su intervenir vite et promptement sans aucune remarque. Cette entreprise mérite vraiment de bien tourner. Un grand merci à M.Boschet et tout particulièrement a son employé Bruno d une efficacité remarquable. Bravo à eux

J’ai acheté chez Eat Fire un poêle il y a 7 ans je suis toujours satisfaite. Équipe sympa sérieuse et réactive merci pour votre professionnalisme

Très bonne intervention du technicien Bruno pour une panne sur une bougie de poêle à granulés. Nous avons apprécié le geste commercial du directeur pour une bougie neuve. Une équipe professionnelle et très aimable.

Professionnel d expérience, de bons conseils avec des produits de qualité. Je recommande Absolument, a été a l écoute de mon projet. Sérieux et réactif.

J’ai fait installer mon poêle à granulés par Eatfire, et je ne peux que recommander cette entreprise les yeux fermés. Patrick, le patron et conseiller, est d’une écoute exemplaire : il prend vraiment le temps de comprendre chaque projet, d’adapter le matériel au budget et aux besoins, sans jamais pousser à la dépense inutile. On sent la passion et le sérieux dès le premier contact. L’installation a été réalisée avec un professionnalisme irréprochable : travail rapide, propre et soigné, avec une vraie maîtrise technique. À deux seulement, Patrick et son installateur font un travail digne d’une grande entreprise, avec une efficacité remarquable. Le service client est tout simplement exceptionnel : on a un vrai échange humain, un suivi attentif et un matériel de qualité, accessible à tous les budgets. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une société locale aussi sérieuse, réactive et passionnée par ce qu’elle fait. Bravo à Eatfire, et un grand merci à Patrick pour son professionnalisme et sa bienveillance !