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Objet : Réclamation concernant la perte de données et le non-respect des engagements Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire concernant une intervention réalisée par vos services sur un iMac appartenant à une cliente travaillant à l’aéroport de Charles de Gaulle. Cette intervention, qui devait se limiter à la réparation de la carte mère, a malheureusement donné lieu à des manquements graves et inacceptables. En effet, non seulement la cliente a constaté la disparition de données cruciales après votre intervention, mais en plus, le disque SSD qui lui a été restitué est d’une capacité de 500 Go, alors qu’elle avait initialement acheté et confié un SSD de 1 To. Cette situation est d’autant plus préoccupante que ces données étaient essentielles à son activité professionnelle. Ces erreurs constituent une violation claire de la confiance placée en votre société, ainsi qu’un manquement à vos obligations contractuelles. La perte de données sensibles et le remplacement non autorisé du matériel sont des fautes professionnelles majeures, qui engagent votre responsabilité. Je vous demande donc, par ce message, de bien vouloir : Expliquer sans délai les circonstances ayant conduit à cette situation. Restreindre immédiatement tout accès aux données de la cliente et garantir leur confidentialité. Proposer une solution concrète et rapide pour restaurer les données perdues et remplacer le SSD par un modèle conforme à celui initialement confié. Prendre en charge l’intégralité des frais liés à la récupération des données et aux éventuels préjudices subis. Cette affaire est particulièrement sérieuse, notamment au regard du contexte professionnel de la cliente. Je vous invite à traiter ce dossier avec la plus grande urgence et à me faire part de vos propositions sous 48 heures. À défaut, nous nous réservons le droit d’engager les recours nécessaires pour défendre ses intérêts. Dans l’attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout échange complémentaire.

Achat le 27/12 d'une configuration PC EasyGamer Promo2x R7-8700F 6700xt en 32Go Blanc, d'un ecran et clavier. Fort de leur réputation ( nombreux clients à 15h30), on comprend tout de suite ou on met les pieds.. et effectivement trés satisfait du PC , du plug and play le temps de validé la clé wifi de la box à la maison, de récupérer ses comptes gamer et c'est parti ... merci ❤️ Je recommande.

Très bon pc que j’ai commandé l’équipe est à l’écoute passionné par leur métiers la dame a l’accueil est très accueillante avec le sourire tout ce qu’il faut je recommande

Je me suis rendu dans cette boutique et j’ai été très bien accueilli. J’ai pu obtenir ce que je recherchais. Je recommande totalement

Franchement, au top du top ! Une équipe super pro, à l’écoute et passionnée. J’ai eu mon PC gamer sur mesure, monté avec soin et livré nickel. Conseils personnalisés, composants de qualité, service ultra rapide : rien à dire, c’est la référence pour les vrais gamers ! Je recommande à 100 % pour tous ceux qui veulent un PC puissant et fiable sans se prendre la tête. Merci à toute l’équipe ! 🔥🎮💻

Le responsable est compétent, je suis ingénieur consultant informatique. Il a toujours fait un travail propre. Un peu rude au début mais très sympa par la suite... On établissement que je conseille..

Cela fait plus de 10 ans que je vais chez eux le personnel est vraiment très gentille et chaleureux.ce qui me plaît le plus vraiment le service il est rapide et efficace .je recommande cette boutique pour les personnes âgés comme moi qui ne connaissent pas grand chose le domaine du numérique . Les prix sont très bon aussi

La note est complète le Pc configurer entre (600-700€) est dégueulasse, je le pense sincèrement. Les 8 compossants sont : -Carte mère gigabyte -SSD hinkvision -pross ryzen -ram Corsaire vengence -ventirad bé quiet -carte graphique GT 710 -tour antec -boitier d'alimentation corsaire 550w 80 plus blanc, 1er constat de mon PC configurer~3 jours -Le boîtier d'alimentation émet des odeurs de fer roullier . (550 Wat corsaire 80 plus blanc) -la led rouge de ma tour n'arrête pas de clignoter cela me dérange énormément .(antec ) -Mon ventirad fait du bruit alors que la vendeuse m'avait dit que on ne l'entendait même pas.(be quiet pure rock slim ) -La carte mère ne donne même pas de carte wifi . (A350m ) sa pose problème pour le sans fils. -la fréquence de ma foutu ram et de 2133 MHz alors que je l'avais acheté pour 3000 MHz et il faut que je l'overclock mais la carte mère bloque cette foutue fonctionnalités. -Parmis tout ce que j' ai dis le plus gros problème est l'odeur qu'emet la batterie (boîtier d'alimentation) je peux dire sa pue énormément c'est difficile a supporter pour faire une métaphore c'est comme si tu es dans un bar où l'on fume bcp , comme la poussière des entrepôts , des piques de pollution sur autoroute. -Constat je vais devoir changer cette batterie (boîtier d'alimentation) qui pue a un niveau pas possible elle m'a coûté 35 € et au lieu de prendre un Corsaire 550w à 50 € mtnt je dois trouver une meilleure batterie T.T . 2 ème Constat mon pc configurer ~ 10 jours J'interroge avec hardeur les vendeurs des autre mag pour une foutue batterie non contre fait . Quoi qu'il en soit j'ouvre grand la fenêtre mais d'odeurs et très forte je ne sais toujours pas si c'est un problème grave sur la durée. J'aurais dû prendre au minimum un 80 plus bronze au lieu de blanc qui est totalement abject. Dernier constat 15~30 jours Des escrocs des voleurs , porté plainte contre Easy Multimédia la batterie fonctionne mais lors de l'utilisation une odeur infect comme le pot d'échappement d'une voiture des Années 2000 alors je demandais la raison de l'odeur de cette batterie NEUVE on voie que ils ont rafistoler une vieille batterie déjà utilisé et il le vendent comme si de rien était et ils ont utilisé du plastique pré chauffé comme emballage de la boîte pour le boîtier d'alimentation, bien masquée bravo !!! On ne voit pas au premier essayage mais quand t'on utilise sa sens le vieux matériel , l'odeur de la batterie qui crame entre 1-25 minutes sa vas encore apres entre environ 30 --45 Minutes la pièce pue l'odeur de cramé que cette maudite boîtier d'alimentation dont on en tombe malade rien qu'en sentant cette odeurs répugnant , remboursement ou échange impossible, voleurs , voleurs , voleurs, SAV ET HORRIBLE IL NOUS DEMANDE DE PAYER 20 € DE PLUS POUR VOIR OÙ EST LE PROBLÈME ET ENSUITE NOUS FAIT UN DEVIS DE 20 € POUR LE RÉPARÉ EN GROS VOLE MOI 40 € ET EN PLUS UNE NOUVELLE BATTERIE NE COÛTE QUE 35 € AVEC LE BOÎTIER D'ALIMENTATION POURRI QUE VOUS FOURNISSER C'EST JUSTE LAMENTABLE DES ESCROCS JE SAIS OU EST LE PROBLÈME C'EST UN Nouveau BOÎTIER D'ALIMENTATION PC , ET SA NE SENTIRA PAS '' LA MER DE CRAMÉ '' dont j'ai eu expérience voleurs faire payer les autres pour une expertise alors que le problème c'est eux qu'il l'ont généré voleurs , créé des problèmes pour que l'on revient payer la réparation voleurs , même problème : Samsung la fait avec les écrans de télévision , des condensateurs obsolète.. Quand je pense que j'aurai pu commander en ligne ou aller vers un magasin français pour une meilleure garantie de produits électroniques de confiance , quel stupidité de croire en des chinois qui propose des produits a rabais, mais pour un bon produit je suis sur que le matériel que j'ai acheté chez n'est pas Durable. Images comparatif du nouveau batterie achat en mag qui pue et ancienne batterie avec de la poussière et qui ne sens rien 😠😠😠😠😠.