J’ai acheté en ligne un téléphone vendu dans ce magasin . Le téléphone a été livré défectueux ( et dans un papier bulle, dans un carton blanc non adapté ... ) . Avec accord du magasin le téléphone a été retourné pour remboursement. 2 mois que le magasin a le téléphone, que j’appelle , 1 recommandé, aucun retour de la Direction … Ici on se soucie peu de la satisfaction du client !
Easy Cash Villebon
Magasin de produits d'occasion · Villebon-sur-Yvette (91)
À propos de Easy Cash Villebon
Easy Cash Villebon est un établissement de la catégorie « Magasin de produits d'occasion » situé à Villebon-sur-Yvette (91140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (1613)
Lv momo la goat il est super gentil a l’écoute et que des bon conseil/avis je recommande
Un accueil de top , personnel très sympa Guylaine très agréable et très souriant
Bonjour, Je suis passé ce matin et j’ai été reçu par guylian pour vendre un ordinateur. Il a eu un super accueil souriant ainsi que son collègue. La vente c’est bien passé et de façon rapide.
Un grand merci à Mohamed ce soir pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mes enfants sont ravis ! Nous vous recommandons Easy Cash Villebon avec plaisir ! Alison Brunetto et Nicolas Colomby
Venu vendre un téléphone aujourd'hui, pris en charge par Mohammed ! EasyCash Villebon assure, la vente a été conclue rapidement, de manière pro et sécurisée avec facture à l'appui et un tarif qui défie toute concurrence ! Merci encore et à bientôt, je reviendrai 🤝
Merci à Mohamed pour son professionnalisme et son accueil chaleureux 😀 je recommande !!!!
Service très bien content de ma vente personnelle sympa
Pour une commande internet je suppose perdu bref ça m'agace ... Sinon réactif 👍 Mais d'autres Easy Cash sont plus actif pour expédier une commande le même jour et plus en particulier quand c'est une commande du matin bref la note est justifiable 👍 Avant hier oui ça sera expédier ce soir et ce n'est pas le cas ensuite le lendemain c'est expédier ce soir c'est toujours pas le cas ... Bref pour une commande internet vous pouvez attendre bref c'est annulation moi je veut mon remboursement merci 👍 À l'avenir j'eviterait ce Easy Cash pour des commandes en ligne qui ne sont pas capable d'honorer signé un client mécontent 👍
Arrivée ce jour pour revendre mon iPhone 15 Pro. Une prise en charge rapide et bienveillante, accompagnée de plein de bons conseils - merci beaucoup ! Un moment vraiment agréable + ils ont plein d’objets d’occasion hyper intéressants !
Je viens de me rendre à la boutique pour la reprise d’un téléphone tous c’est très bien passer personne très agréable cela c’est fait très vite je suis ravie je recommande +++
Expérience très décevante. Nous sommes venus vendre un ordinateur et un téléphone. Dès le départ, le manque de professionnalisme du personnel nous a laissés perplexes, mais nous avons tout de même poursuivi la transaction. On nous a indiqué qu’il n’était pas possible de recevoir l’intégralité de la somme en espèces, nous avons donc accepté un virement. Il nous a été annoncé que celui-ci serait effectué sous 2 à 3 jours. Pourtant, au bout d’une semaine, nous n’avions toujours aucune nouvelle. J’ai alors dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir des informations. À chaque fois, on me répondait simplement qu’ils allaient se renseigner, sans jamais me rappeler ni me tenir informée. Ce n’est qu’après avoir insisté à plusieurs reprises qu’une réponse a finalement été trouvée en moins de 10 minutes. (Le problème était soit disant une faute de frappe du RIB) De plus l’attitude adoptée lors des échanges était déplorable, aucune excuse pour le retard ou le manque de suivi, mais au contraire un ton condescendant et hautain. Ce qui est le plus regrettable c’est l’absence totale de suivi et de considération pour le client. Si nous n’avions pas vérifié nous-mêmes où en était le paiement, personne ne nous aurait contactés pour nous informer du problème ou s’assurer que le virement avait bien été reçu. Un simple retard peut arriver, mais l’absence de communication, de suivi et de considération est beaucoup plus difficile à accepter.
Accueil top et professionnel. Service très chaleureux. Merci pour l'accueil et l'échange agréable équipe. Merci a vous.
Très accueillant donne de bon conseil très sympathique je recommande fortement le magasin propose de bonne affaire
SERVICE IMPECCABLE !!! Mohamed et Guylian ont le service de l’accueil. Les explications sont claires et les conseils sont adaptées à la recherche. Belle équipe en ce dimanche matin, on repart avec exactement le besoin recherché, un Apple 15 pro max ! Encore merci !
Un Grand Merci à Mohamed du easycash de villebon sur yvette pour ses précieux conseils pour cette belle sacoche mixte en cuir véritable de Lancel, nous reviendrons assurément, à tres vite ,
Incroyable magasin très aimable je vous le conseille
Très bonne expérience chez Easy Cash. Vente de mon téléphone rapide, estimation claire et paiement immédiat. Personnel accueillant et professionnel. Je recommande !
Très bonne expérience chez Easy Cash. Le magasin est bien tenu et le service est efficace. Un grand merci à Guylian, qui a été un excellent conseiller : professionnel, à l’écoute et très agréable. Je recommande vivement !
J'ai commandée une Wii U et ai reçu une console qui ne s'allume pas et est dépourvue de capteur de mouvement. Je n'ai reçu aucune réponse à mes tentative de contact pour obtenir un remboursement.
Un grand merci à Yanis et Mohammed pour leur sympathie, 😃 ce sont de très bons commerçants ✨🧳 Dans cette boutique, où j’adore me rendre vous trouverez de tout ! Et à des prix vraiment abordables. 💶🏷️ Franchement n’hésitez pas c’est top comme boutique À bientôt j’espère 🤞🏻 merci encore 😉
Le vendeur est très agréable, accueillant et professionnel. Service rapide et efficace, avec de bons conseils. Je recommande ce magasin sans hésitation !
Je recommande vivement Easy Cash ! Je suis venu vendre une console et tout s’est très bien passé. Gylian a été très accueillant, professionnel et efficace. Merci encore à Gylian pour son sérieux et sa gentillesse, je reviendrai avec plaisir !
c’est la première fois que je me déplace ici et je suis tombé sur Guylian, super accueil et très bonne prise en charge, je recommande ce magasin et ce vendeur!
Super accueil de gilian et l'équipe d'easy cash. Réponse très rapide et offre intéressante pour les reprises
Personnel très pro, a notre écoute pour le prix et essaye de nous aider au mieux. Très bon magasin, je recommande pour tout achat et revente de matériel
Avis boutique de rachat : Je me présente ce matin dans cette boutique — si on peut appeler ça comme ça 😂 — pour revendre mon téléphone. Franchement, passez votre chemin si vous voulez vendre ici, c’est un sketch. Le premier vendeur me demande ma pièce d’identité avant même de regarder ce que je viens vendre. On s’est demandé si j’étais recherché par la police ou en garde à vue 🤦♂️ Ensuite, “l’expertise” du téléphone… enfin si on peut appeler ça une expertise. Tout un scénario mal rodé pour vous faire croire que votre téléphone ne vaut rien. Bref, j’accepte quand même l’offre du vendeur, puis arrive le “responsable” 😂😂🤐 qui va sûrement mener cette boutique à la faillite. Il touche mon téléphone et, au bout de 5 minutes, l’écran se décolle 😂😂😂 Là, j’ai mis fin à la supercherie en lui demandant de me rendre mon téléphone et mon câble. Résultat : 30 minutes perdues pour rien… et téléphone revendu 50 € plus cher dans une autre boutique !! Endroit à fuir !!! Ps : rien de sert d’acheter 1000 avis 5 étoile tout le monde a compris la boutique est déserte
Très bien accueilli. Service rapide et efficace. Estimation à la hauteur de ce qu’on attendait. Je recommande
Vendeur très sympathique qui a su m'aiguiller pour l'achat d'une switch 2. Merci à vous pour votre bonne humeur !
Maman de Issam Mon fils a été très bien reçus . Ils ont pris leur temps et on permis de belle reprise et un garçon très heureux 🙂 merci encore du professionnalisme !!!! ( Issam antiquité )
Merci Yannis et Mohamed, bonne boutique de rachat vente. Je recommande. Ils sont sérieux et serviables.
Le Magasin est propre, les vendeurs débordés mais très sympa en l occurence.Par contre pas du tout formés pour estimer les bijoux en Or: sur tous les bijoux présentés ils me disent que c est pas de l or! je rentre ds la galerie marchande direction la bijouterie qui eux me confirment que tous mes bijoux sont en Or 18k tests à l appuie ! A chacun son métier!
Très bonne expérience chez Easycash à Villebon. Équipe sympathique et rapide
Je m'étais rendu dans ce magasin pour me faire un petit stock de jeux sur switch, j'ai été agréablement bien conseillé par Mohammed, il a été attentif et a bien répondu à mon besoin.
J’ai été aujourd’hui au Easy Cash de Villebon, j’ai été agréablement surpris par l’un des employés de ce magasin Aka Mohamed en plus d’être agréable et à l’écoute, j’ai pu trouver un article que je trouvais nulle part ailleurs. Je remercie encore une fois Mohamed pour son aide qui m’a été d’une précieuse utilité.
Franchement super expérience chez Easy Cash Villebon ! L’équipe est accueillante, souriante et vraiment humaine, ça fait plaisir. On se sent à l’aise dès l’arrivée, tout est bien expliqué et le service est rapide. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrai sans hésiter 🙌
Très satisfait de la reprise de mon iPad ! Processus simple, rapide et transparent. L’estimation correspondait bien au prix final et le paiement a été effectué rapidement. C’est une solution pratique pour donner une seconde vie à son appareil tout en récupérant un peu d’argent. Je recommande 👍📱
Excellent accueil dans ce magasin. Je suis venue vendre ce jour des jeux de PS4 qu'ils ont racheté à un prix tout à fait raisonnable (je suis habitué des reventes dans les easy cash et ailleurs). J'ai aussi acheté une manette de PS4 d'occasion en excellent état (pratiquement neuve)
Je me suis rendu dans ce magasin pour faire estimer mon téléphone. L'accueil et l'estimation se sont bien passés. Finalement, j'ai décidé de ne pas vendre mon téléphone, ce qui n'a posé aucun problème. En revanche, j'ai été très surpris de recevoir ensuite un e-mail indiquant que j'ai reçu une réponse sur un avis 5 étoiles qui avait été laissé en mon nom, alors que je n'ai jamais donné cet avis moi-même. Mon téléphone avait été déverrouillé pendant l'estimation, et correspond parfaitement aux horaires ce qui laisse penser que l'avis a pu être publié à mon insu. Je préfère donc corriger cela ici pour être transparent : l'expérience en magasin s'est globalement bien déroulée, mais je trouve dommage et peu professionnel qu'un avis soit publié au nom d'un client sans son accord.
Ma femme m'a commandé en clic en collecte un téléphone descrit comme étant en parfait état, je vais le récupérer et je trouve un peu de colle dans les bord de l'arrière du téléphone et petit impacte au bas du téléphone, j'en parle au gérant car c'était pas mentionné sur le site lors de l'achat et ça pourrait jouer sur ma garantie, Il me dit que c'est pas grave ça ne joue pas sur la garantie ok, et que si j'étais plus intéressée que je pouvais faire un retour via internet, c'est dommage que le téléphone ne sois pas en parfaite état et qu'il n'est pas capable de me proposer une solution alternative, 1et fois que je suis déçu par easy cash en 10ans
Je mets zéro étoile. À chaque fois que je suis allé là-bas, ils n'ont pas pu estimer l'or. Qu'est-ce que 100 % d'or. (J'ai la facture ! Mais je ne pas dire.) Ils me disent que ce n'est pas de or 👎👎👎👎 Je ne comprends pas pourquoi vous gardez des gens aussi incompétents.
Super service et rapide. Ils ont été agréable avec moi. Je recommande.
Superbe magasin. Belle offre de PC portable d'occasion à prix très raisonnable . et aussi des smartphone reconditionné. Reprise possible de vos anciens smartphone . accueil sympathique
Passé aujourd’hui pour la revente d’un ordinateur, nous avons été extrêmement bien accueilli et renseigné par Flávio ! Transaction rapide, transparente et de qualité ! Nous conseillons très vivement EasyCash Villebon, car de nos jours, une qualité de service aussi agréable est très rare !
Excellente expérience chez Easy Cash. Je leur ai vendu des objets de collection et l’équipe a immédiatement su en reconnaître la valeur. La négociation a été faite avec sérieux, honnêteté et respect, ce qui est rare et très appréciable. On sent qu’on a affaire à de vrais professionnels, passionnés et transparents. Accueil au top, je recommande sans hésiter
Je ne comprends pas la note attribuée qu'ils ont actuellement En tout cas pour la partie bijouterie Très déçu de la partie rachat et de la personne qui les estime, personne nonchalante (c'est peut-être sa technique pour acheter pas cher) qui n'as aucune connaissance dans le domaine dans le domaine de l'or et du diamant. Pour exemple une bague en platinium (poinçon visible sur la bague) sertie de 22 diamants (0,10 carats chacun) naturels ne vaut pas plus de 300 € au rachat, la personne m'a dit que c'était de l'or et que c'était soit de la moissanite ou des diamants de labo 😂😂😂, tout ça avec un testeur de diamant de bas de gamme, et pour ceux qui connaissent savent qu'un bon testeur différencie bien la moissanite et le diamant (qu'il soit naturel ou de labo) Franchement abusé, l'incompétence (ou la stratégie) Un dernier conseil pour ceux qui ne s'y connaissent pas vraiment, faites très attention, aussi bien à l'achat qu'à la vente faites vraiment très attention ce sont des voleurs pour moi Merci de m'avoir lu, et de croire mes dires. Cordialement Merci pour votre réponse (l'équipe easy cash Villebon), toute personne qui lira votre réponse, comprendras bien, vous vous défendez avec une bague solitaire, et moi je vous parle de la bague type américaine (oui je vous ai présenté deux bagues 😂). Oui je vois bien les avis positif, vous avez dû escroquer pas mal de client un peu naïf (les malheureux)
⚠️Attention c’est un escroc à l’accueil⚠️ Téléphone en très bon état il a voulu m’arnaquer en me le reprenant 0 euros car sois disant il faut changer écran et batterie. Juste pour voir en vitrine qu’ensuite ils sont revendus 250 euros !!!!! Dommage je ne pouvais pas mettre 0 étoile. Pensez d’ailleurs à laver votre TEE shirt car vous sentez fort la transpiration et on voit des traces de sueurs pas super pour recevoir les clients.
Donne un montant puis trouve tout les prétextes pour baisser le prix iPhone 15 de plus de deux ans .. me dit que sans facture obligé de baisser le prix de revente car il est « neuf » mais propose un prix de 300€ 🤣🤣🤣
Très bon accueil et compréhension de mon problème. La solution m'a été apportée et je suis très contente d'avoir suivi la recommandation. J'ai donc vendu mon ancien ordinateur pour acheter un ordinateur qui me convient beaucoup mieux. L'équipe est très efficace. Un grand merci !
Mon fils voulait revendre sa console et nous avons été très bien reçu par Yannis, Aimable et très professionnel !!! Merci a lui, Mon fils était ravi... Je recommande ce magasin a tous !!!