Easy Cash Valence

Un grand merci à Hugo pour tous ses conseils et son professionnalisme. Et je note également l'accueil formidable de toute l'équipe. Nous sommes ravis de nos achats et nous recommandons le magasin. Nous reviendrons. Merci !

Je pense que ce magasin devrait être une référence de poids dans la franchise "Easy Cash". Les conseils, l'accueil, les équipes (jeux vidéo, multimédia) sont professionnels et donnent confiance. Monsieur Humbert le directeur du magasin est une personne vraiment humaine, à l'écoute du client. Il nous à apporté son aide face à une situation pour laquelle nous étions démunis, il a réussi a nous redonner confiance en la marque dévalorisée lourdement par un autre easy cash. Un grand merci à vous tous, surtout ne changez rien.

Un grand merci à Monsieur Humbert, Manu et toute l'équipe du magasin pour leur sympathie et surtout leur sens de la relation client. Ayant eu un soucis avec un autre magasin de la franchise, ils ont vraiment étés réceptifs et à notre écoute pour trouver une solution. Un grand choix de produits et un sav très compétent également, nous recommandons à 1000% !

Je fais suite à mon premier avis (supprimé depuis). Après plusieurs appels, j’ai finalement eu une personne au téléphone qui m’a expliqué que le retard venait d’un problème informatique. Après vérification, le délai prévu n’a finalement été dépassé que de trois jours, ce qui n’est effectivement pas énorme. C’est pourquoi j’ai souhaité modifier ma note. J’aurais simplement aimé avoir des réponses un peu plus tôt sans avoir à téléphoner plusieurs fois sans succès. Je remercie la conseillère pour ses explications et qui a pris le temps de m’appeler après avoir vu mon premier avis.

Nous somme venu pour faire racheter notre ordinateur portable, et c’est avec Mathieu que nous avons échanger. C’était une très bonne expérience, Mathieu est très sympathique et arrangeant. Il nous a pris alors que le magasin était sensé fermer. Rien à dire je recommande !

À fuir ! Nous avons amener à deux reprises des articles que nous voulions vendre . Une première fois un iPhone 11 en très bon état (sans rayure , bon état de batterie ..) qu’on a voulu nous racheter à 20€. Une autre fois un sac zadig et voltaire acheté 500€ avec le pochon , porté une seule fois et on nous en a proposé moins de 100€ alors que d’autres sac plus petit de la même marque sont à vendre en magasin à 360€. Le vendeur ne nous a pas laissé parlé , nous a pris de haut en nous disant que soit disant c’est une marque qui n’est plus trop à la « mode » et que « c’est pas par ce que le sac est grand qu’il coûte plus cher » ... . Le vendeur nous a fait un comparatif avec la marque Louis Vuitton, ce qui n’a rien à voir avec la marque du sac que nous avons amené. Dernièrement un de ses collègues était à côté de lui lors de l’échange , il rigolait. Nous nous sommes senti pris pour des idiots. L’impression qu’on voulait nous arnaquer. Lors de mes deux tentatives de vente je suis tombé sur la même personne. Je ne conseille pas ce magasin, très déçu .