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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Easy Cash Tours Nord

Magasin d'articles d'occasion · Tours (37)

4,6 2463 avis Fermé
Easy Cash Tours Nord — Magasin d'articles d'occasion

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À propos de Easy Cash Tours Nord

Easy Cash Tours Nord est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2463)

4,6
2463 avis
5★1965
4★222
3★107
2★52
1★117
E
Elodie T

Bonjour, Je tenais à vous faire part de ma mésaventure rencontré ce matin. Je me présente dans votre magasin avec l'intention de revendre et je me vois refusé ce service par l'un de vos employés. Je crois avoir compris qu'il y a eu un différent entre mon conjoint et l'un de vos employés. Je ne comprends pas pourquoi je suis sanctionné alors que je n'étais pas présente au moment des faits.

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement votre conjoint a été bloqué aux achats chez nous pour différentes raisons, la première c’est parce qu’il revendait souvent des produits achetés à crédit, la seconde c’est parce qu’il a insulté nos employés lors de son dernier passage. Nous nous efforçons d’accueillir nos clients dans les meilleurs conditions, le respect va aussi dans les deux sens. Sur ce genre de choses, la direction de transige pas . Cordialement
Y
YOANN D

Après trois relances au téléphone et par mail, ma commande n'est toujours pas remboursée suite à l'envoi d'un produit défectueux. Mise à jour : un manque de considération client et de communication ne reflète pas l'image de l'enseigne. En effet il aurait été préférable de m'appeler avant mes 3 relances pour m'en informer. J'ajoute donc une étoile mais cet achat reste une mauvaise expérience. Produit reçu non fonctionnel, retour très laborieux et aucune communication pour informer le client.

Réponse du professionnel : Bonsoir Yoann, suite à votre appel où nous avons indiqué avoir un problème technique de validation sur le site de remboursement, nous vous avons rappelé en fin de journée pour vous dire que le remboursement était enfin validé. Nous sommes désolé de ce désagrément, indépendant de notre volonté. Cordialement.
P
Paul

E.....s, pas d'autres mots à dire Pris en flagrant délit Je viens pour vendre un article qui est déjà en vente dans le magasin Apparemment le vendeur n'a pas l'air au courant Il m'en propose un prix 6 fois inférieur Quand je lui signale que l'article est déjà en rayon 6 fois plus cher, il fait le grand étonné Pour comparaison j'obtiens 3 fois mieux chez un concurrent, donc si je dois donner un conseil, n'allez pas chez eux pour vendre J'aurai mis 0 étoiles devant la malhonnêteté mais malheureusement pas possible

Réponse du professionnel : Bonsoir Paul, votre commentaire décrit une situation qui n’est pas dans nos standards, je vous prie de très vite revenir vers moi, soit par téléphone au 02 47 46 20 20. Soit par mail, [email protected] ou bien directement au magasin pour qu’on puisse régler ce problème. Bonne soirée
D
Domitille Sury

Il y a un mois, mon S22 a fait des siennes, et je l'avais apporté en magasin. Il a été pris en charge, et diagnostiqué avec une carte mère morte. Etant encore sous garanti, j'ai bénéficié d'un avoir, et j'ai payé la différence pour un autre Samsung. Très bon accueil, toujours un plaisir d'acheter des appareils reconditionné dans cette boutique 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Domitille, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvel appareil Samsung. Votre confiance nous est précieuse. Cordialement,
D
Domi TriSury

Je suis venue chez Easy Cash Tours Nord pour un souci technique sur mon téléphone, et j’ai été vraiment bien accueillie. Jason a pris le temps de diagnostiquer le problème — une mise à jour mal installée — et m’a expliqué les manipulations à faire avec clarté et patience. Très professionnel, sympathique et rassurant ! Un vrai soulagement d’avoir affaire à quelqu’un de compétent et à l’écoute. Merci encore pour votre aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Tris Sury, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Jason, qui sera certainement ravi de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Bien cordialement,
C
Cyril Labousset

Je suis venu acheter un smartphone reconditionné. J’ai été reçu par Anthony, qui en plus d’un accueil très sympathique, a su écouter et répondre parfaitement à mes besoins et au budget que je m’étais fixé. De très bon conseil, j’y suis retourné le lendemain pour un service en plus, toujours très bien accueilli. Bravo à lui, c’est comme cela que l’on fidélise !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin avec Anthony. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
A
Abigail TAVIER WISNIEWSKI

Mangas en parfait état a des prix défiant toute concurrence ! Personnel très sympathique. Je reviendrais et je recommande à 100%, surtout pour les fans et les collectionneurs.

Réponse du professionnel : Salut Abigail, merci pour ton super avis ! On adore 🫶🏼 que tu aies aimé nos mangas et notre équipe sympa. Reviens quand tu veux pour compléter ta collection. À la prochaine !
M
Maud Cappelle

Excellente expérience chez easy cash 👍 J'ai appelé avant de venir pour demander s'ils étaient intéressés par un ampli que j'avais à vendre, j'ai été très bien reçue au téléphone et encore mieux une fois sur place par la personne qui a évalué mon bien 👌 Le magasin est très bien rangé et très propre, de quoi trancher avec l'image un peu vieillotte des magasins de seconde main. Je recommande sans hésiter pour vente/achat d'électronique, bijoux, maroquinerie, jeux vidéo...

Réponse du professionnel : on adore merci Maud pour votre bienveillance ! au plaisir de vous revoir

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