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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Easy Cash Chambly

Magasin d'articles d'occasion · Persan (95)

4,8 942 avis Ouvert
Easy Cash Chambly — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Easy Cash Chambly

Easy Cash Chambly est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Persan (95340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (942)

4,8
942 avis
5★850
4★42
3★8
2★8
1★34
G
Gaby

J’ai envoyé mon téléphone en bon état avec quelques rayures que j’avais évidemment précisées. J’ai reçu un mail m’expliquant que mon téléphone est en très mauvais état. Surprise, je téléphone au service qui me répond des banalités invérifiables par le consommateur. Je suis maintenant contrainte à payer le retour de MON propre téléphone car la seule solution qu’ils me proposent c’est de le garder pour le détruire!! Inadmissible, on vous propose un prix attractif forcément et vous vous retrouvez à devoir payer pour récupérer votre propre produit !!

J
Jean Previn

Venu hier pour revendre mon ancien téléphone, tout s'est très bien passé et l'estimation en ligne a été respectée avec un petit plus car le téléphone était en parfait état. Je recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la vente de votre téléphone se soit déroulée sans encombre et que notre estimation en ligne ait été fidèle. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
j
jessica Jess

Bonjour, J’ai passé commande sur le site Easy Cash et je suis extrêmement déçue. Comme beaucoup de clients, je n’ai pas fait attention aux petits caractères… et clairement, c’est là que tout se joue. Méfiez-vous : les photos ne sont absolument pas contractuelles. Quand vous achetez un jeu, vous n’avez même pas la certitude de recevoir la boîte, ce qui est pourtant le minimum. Tellement dégoûtée de m’être fait avoir, j’ai appelé leur siège. Ils ont accepté un retour, mais évidemment à mes frais. Résultat : pour un jeu à quelques euros, je dois payer 5 € de frais de port en plus. C’est tout simplement inadmissible. Ce genre de pratiques donne vraiment l’impression qu’on cherche à piéger les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes concernant le fonctionnement de notre site. Les produits proposés sont des articles d’occasion, et le descriptif de chaque jeu (présence ou non de la boîte, état, etc.) est systématiquement indiqué dans l’annonce. Nous invitons toujours à s’y référer attentivement, car il fait foi lors de l’achat. Concernant les visuels, ils correspondent à des images génériques du produit neuf. Avec plus de 5 000 jeux par magasin, il nous est malheureusement impossible, pour des raisons matérielles et de gestion, de photographier individuellement chaque article en stock. C’est pourquoi les photos ne sont pas contractuelles, ce qui est également précisé sur le site. En ce qui concerne les frais de retour, ceux-ci restent à la charge du client lorsque le produit reçu est conforme à sa description, conformément aux conditions de vente acceptées lors de la commande. Nous comprenons que cette expérience ait pu être frustrante et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors de vos prochains achats. Cordialement, L’équipe Easy Cash
C
Corentin Delval

Super magasin ! J'ai été très bien accueilli, et on a repris ma console à très bon prix ! Il y a également de nombreux choix, je recommande fortement ! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et notre offre pour votre console. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
N
N

Magasin tres bien rangé et tres accueillant. J’ai achete mon ordinateur et portable a de supers prix et aucun souci. Je re commande et reviendrais pour des achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation et l'accueil de notre magasin, ainsi que nos prix attractifs. Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochains achats. Cordialement,
M
Marine Goumy

J’ai trouvé de très bonnes affaires ! Les vendeurs sont vraiment sympas, accessibles et de bon conseil. C’est le genre d’endroit où on a plaisir à revenir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bonnes affaires et que notre équipe ait su vous accompagner avec sympathie et professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Marie Robert

A fuir Très mauvaise expérience Venu vendre un IPhone 14 Pro Max écran casser ( pas entièrement juste le haut très léger ) sur le devant mais qui fonctionne parfaitement , on me raconte que le changement d’écran c’est 300 euros ensuite on me dit mon téléphone est un reconditionné alors que je l’ai acheter le jour de la sorti du téléphone , puis on me dit : « que la batterie est à 82% qu’il faut la changer » alors merci de revoir votre politique car sur le site il est dit je cite : «  le prix proposé est valable pour un produit dont la batterie est supérieur à 80% » en l’occurrence 82 % le miens ! Vous voulez faire de l’argent sur la tête de vos clients en l’occurrence pas sur moi j’ai fais des études dans le domaine du commerce je connais vos stratégies Des familles qui veulent vendre des objets pour parfois s’en sortir c’est malheureux de faire ça ! Moi je le vend pour que quelqu’un puisse en profiter car double téléphone mais pour d’autres famille c’est pour arrondir les fins de mois parfois et vous vous essayer de faire de l’argent sur la tête du client pour revendre le téléphone 2 fois son prix avec vos remplacement d’écran à 90 euros pas 300 euros 😂😂 A la fin le monsieur m’annonce reprise 50 euros a fuir Je me suis rendu chez Cash Converters qui a repris mon téléphone pour 200 euros et très bien accueilli chez eux Chez Easy cash chambly la manière de parler est à revoir tandis que Easy cash Herblay rien à dire l’équipe au top du top ! Très déçu vous avez perdu une clientèle fidèle mon magasin favori sa sera le concurrent sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin vous ait laissé cette impression. Lors de l’estimation de votre téléphone, nos équipes ont constaté que l’écran était endommagé et devait être remplacé avant toute remise en vente. Pour ce type de modèle, le coût de remplacement d’écran est d’environ 300 €. Lors des tests réalisés en magasin, la batterie a également été mesurée à 81 %. Dans notre procédure de reconditionnement, nous remplaçons systématiquement les batteries inférieures à 85 % afin de garantir un appareil fiable pour le futur acheteur. Au vu de ces deux interventions nécessaires, les frais de remise en état étaient particulièrement élevés. C’est pour cette raison que nous avions initialement préféré refuser la reprise de votre téléphone. Suite à votre demande pour obtenir malgré tout une estimation, nous avons effectué un calcul en déduisant ces coûts de remise en état, ce qui expliquait le montant estimé à 50 €. Chaque enseigne dispose par ailleurs de ses propres méthodes de reconditionnement. Certains magasins, comme celui que vous mentionnez, peuvent par exemple disposer d’un service de réparation internalisé, ce qui peut entraîner des estimations différentes. Nous restons néanmoins désolés si les explications apportées en magasin n’ont pas été perçues comme suffisamment claires. L’accueil et la transparence restent des priorités pour notre équipe. Cordialement.
G
Gildas Cachard

Bonjour. Une équipe au petit soin pour les clients et avec des bons conseils sur l'informatique. Ils sont vraiment sympa. Allez les rencontrer. Ils sont super. Au Top 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour Gildas, Merci beaucoup pour ce super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider et vous conseiller comme il faut. N’hésitez pas à revenir nous voir ! À bientôt,