Easy Cash Besançon Chalezeule

Très bon magasin en terme de personnelle,... En tout cas de mon expérience, mais ils prennent trop de marge,tu veux revendre un objet ils te le reprenne à prix bas pour le remettre aux double et ça c'est scandaleux,ça peut aider parfois mais s'il vous plaît mettez des bon prix pour des bon article.

EASY CASH ? « PLUTÔT EASY ARNAQUE ». J’achète un téléphone chez Easy Cash, résultat : le son ne fonctionne même pas. Je retourne au magasin pour expliquer le problème, et là commence le sketch. Aucun sérieux, aucune prise en charge, juste des excuses et du mépris. On nous envoie voir un technicien, puis quand on revient avec un avis prouvant que le téléphone a un problème, monsieur change complètement de discours et dit qu’il “fallait pas aller voir un autre technicien”. Faudrait savoir. Le pire reste l’attitude : nous traiter comme des menteurs alors qu’on vient juste signaler un téléphone défectueux, c’est honteux. Aucun professionnalisme, aucun respect du client, zéro service après-vente. Ils vendent des téléphones HS puis refusent d’assumer derrière. À ce niveau-là, le slogan devrait être : “Easy Cash : facile d’encaisser l’argent, impossible d’aider les clients.”

Quentin m'a bien aidé à chaque fois que je vien, c'est pour le voir et lui demander des conseils et il est toujours de très bon conseil. C'est grâce à lui que mon petit frère est maintenant doté d'une console game cube ;) D'ailleurs, il m'a libéré d'un film protecteur sur mon téléphone qui avait été mal positionné par le vendeur original il y a déjà deux ans. Bryan est allé chercher le jeu game cube Fire Emblem dont mon cher bro rêvait qui était en vitrine et m'a renseigné pour les produits rétros que je cherche. Enfin, Audrey s'est impeccablement occupée de l'encaissement de tout ça et de l'emballage cadeau pour l'anniversaire de mon petit frère. Donc merci beaucoup à tout ce beau monde :3

lamentable le côté vente ferme a 18h je suis arrivée a 18h05 le monsieur me sort quoi dans un premier temp j ai pu de vendeur alors que il étais encore avec des gens en vente vu que je suis une habituer je connais bien le personnel de vente. persso mr ouvrer a l heure et vous pourrez refuser un achat a 5 minute de trop. j mais depuis que je vient chez vous on me l'a faite. surtout que sur le cite c est marquer 19h et aucune indication pour l heure de fermeture de vente

SAV inacceptable chez Easy Cash Chalezeule. Xbox Series X achetée récemment, présentant un défaut grave : la console crash ou redémarre après quelques minutes d’utilisation, sans même que le ventilateur ne se déclenche. Dès le départ, j’ai demandé un remplacement sous garantie, mais on m’oriente vers une réparation avec des explications approximatives (pâte thermique…), sans réel diagnostic. Console déposée le 16 mars : on m’annonce d’abord un délai d’environ 10 jours. Quelques jours plus tard, je me déplace : aucun diagnostic n’a été effectué. Puis, lors d’un nouveau passage, on m’indique finalement un délai minimum de 15 jours, avec un réparateur externe… que le magasin n’est même pas en mesure de contacter. Aucun suivi, aucune information fiable, des délais qui changent constamment, et des explications contradictoires selon les interlocuteurs. Le client n’a pas à subir les problèmes d’organisation interne. Le vendeur reste responsable du produit et de sa prise en charge. Je rappelle que la garantie légale de conformité impose une réparation ou un remplacement dans un délai raisonnable. Sans solution rapide, je demanderai un remboursement. Expérience très décevante et service non professionnel.

Je recommande ce magasin 😊 👍 ! Nous avons été reçu par Nathan au service achat, qui a été aimable et très professionnel. Merci beaucoup !

On nous a offert une switch soit disant testée, vérifiée etc qui vient de ce magasin. Le jour même, on s'aperçoit qu'un bouton coince et que le Joy-Con drift. Sans parler de l'état de saleté de la console. Rien de temps après, c'est la console qui ne se connecte plus à la tv, avec bug de son et d'image. Nous avons aussi eu le cas d'un jeu de switch acheté chez eux qui ne fonctionne pas. Visiblement, rien n'est testé ni vérifié avant d'être mis en vente.

Je peux pas mettre 0 dommage ! Je me demande si il vérifie les jeux qu'il reprenne ou pas! Un jeu ps3 acheter marquer complet mais pas de notice dedans le jeux poser a l'envers et un autre jeux acheter marquer complet avec prix sur la tranche donc normalement c'est vérifier que le jeux et a l'intérieur et notice aussi pour le coup vu que noter "complet" je fais confiance je n'ouvre pas de suite j'attend d'être rentrée chez moi et la surprise boîte vide sans jeu et sans notice! Quand on est incapable de bosser ou de vérifier rester chez vous! Prenez exemple sur celui de châteaufarine qui eux vérifié dans tout les cas et plus sympathique également !