Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Service SAV exécrable. On m’a dit d’attendre deux à trois semaines maximum pour mon téléphone, je l’ai déposé le 31 août 2026, on est le 4 octobre 2026. Ça fait très exactement plus de trois semaines et lorsque je rappelle pour avoir des informations. On me dit qu’ils n’en on pas non plus. Je vous déconseille

Bonjour, je suis allez faire changer la protection d'écran de mon S26 ultra. Je n'ai rien à dire, travail faire avec précaution en direct devant moi. Merci pour le professionnalisme. PS: je confirme ce que m'a dit le veudeur, les bulles disparaissent entre 24H et 48H après.

Fuyez si vous voulez acheter des dvd et des cd ! J’ai acheté un cd qui s’est avéré avoir la boîte cassé en deux qui se détache en l’ouvrant (impossible à voir avant l’achat car leur étiquette empêche d’ouvrir pour voir l’état de la boîte et du cd et le défaut n’est annoncé nulle part !). C’est la même chose pour les dvd qui ne fonctionnent quasiment jamais !! On ne peux pas regarder l’état du disque avant l’achat donc c’est de la pure arnaque car les dvd sont défoncés dedans et pour 5€ le dvd ça fait chier ! En plus les étiquettes restent accrochées à la boîte est la colle restante est IMPOSSIBLE à décrocher. Cette boutique étant dans une ville où je vais rarement car j’y vais pour voir de la famille je n’ai pas pu y aller pour me faire rembourser.

Top super ! Les vendeurs et l’ambiance et super et bienveillant je recommande !

À fuir ! Le magasin de Montbéliard est d’une mauvaise foi hors norme et un manque total de professionnalisme. Je suis venu une première fois pour faire estimer un vidéoprojecteur (marque chinoise NITYAM). On me confirme une reprise à 50€ sans problème, à condition de revenir avec la télécommande. Je reviens quelques semaines plus tard avec ladite télécommande, et là, c'est le festival des excuses bidons pour refuser le rachat : On me sort qu’il y a « un peu de poussière » à l'intérieur de l'objectif. L'appareil a vécu, il a plus de 5 ans, c'est tout à fait normal. Le vendeur me sort textuellement : « Monsieur, je ne peux pas garantir qu'il va tenir 2 ans ». Quel appareil de plus de 5 ans est garanti deux ans par son ancien propriétaire ? C'est le monde à l'envers. Pour couronner le tout, on me refuse le rachat sous prétexte que la télécommande est « fichue » parce qu'elle a un tout petit peu de rouille du à une pile. Un simple coup de chiffon a suffi à la rendre comme neuve. Bref, ils cherchent le moindre prétexte pour revenir sur leur parole et ne pas assumer l'estimation qu'ils ont eux-mêmes faite. On nous prend clairement pour des abrutis . Passez votre chemin, ils ne sont pas sérieux.

Très déçue par mon expérience avec Cash Express. J’ai acheté un écran gaming et j’ai choisi une livraison annoncée en 24h-48h, avec un supplément d’environ 19 €, justement pour recevoir mon colis rapidement. Or, le délai n’a pas été respecté. J’ai contacté le service client afin d’expliquer la situation et demander un geste commercial concernant les frais de livraison. Malheureusement, l’accueil téléphonique a été très décevant : mon problème n’a pas été réellement pris en considération, on m’a répondu que cela ne relevait pas de leur responsabilité et il m’a même été dit de ne plus acheter chez eux si cela ne me convenait pas, avant que l’appel soit interrompu. Je trouve dommage qu’un client qui cherche simplement une solution à un problème de livraison soit accueilli de cette manière. J’espère que mon retour permettra d’améliorer la qualité du service client si je pouvais mettre zéro etoile je le mettrai volontiers

AU TOP ! Personnel souriant, attentif et accueillant je recommande cet enseigne. Les prix sont abordable comparé à d’autres magasins.

Clients depuis plus de 4 ans et ils sont hyper arrangeant, serviable et attentif. Je recommande ce magasin à 100%. Que ce soit pour le conseil, la revente ou tout simplement l’accueil ils sont toujours serviable

Un grand merci à l’équipe de Cash Express Montbéliard ! Après un refus dans une autre enseigne concurrente à cause de l'année de ma télévision, je suis venu ici sans grand espoir. Le vendeur a été super commercial et compréhensif : il m'a repris ma TV pour 25€ en espèces + un bon d'achat de 10€ en bonus. Un accueil au top, honnête et efficace. Je recommande vivement !

Très mal accueillis par l'équipe de rachat, pas un bonjour la personne vous parle à peine. Je ramène un lecteur ps5 neuf me propose 20€ alors qu'ils rachètent des air fryer sale remplis de nourriture à des personne en difficultés en fin de mois ! Je ne conseille pas