Easy Cash

Je ne savais pas que les jours fériés empêchaient de dire bonjour… Un simple accueil aurait pourtant été apprécié. C’est dommage, car cela donne une mauvaise première impression.

Téléphone (Iphone13 Pro) acheté en février 2026. Depuis, problème de batterie + écran + appareil photo défectueux ! On me fait croire que l’on a changé ces 3 éléments lors d’un SAV ce qui s’avère être faux puisque les problèmes persistent ! J’ai ce jour reçu un appel d’un vendeur / réparateur tout à fait désagréable voir condescendant qui m’indique que je dois de nouveau laisser mon téléphone 24h ! Sans certitude qu’il m’en mettra un a disposition en prêt ni qu’il sera réparé dans ce laps de temps ! Je demande donc à ce qu’il m’appelle lorsqu’il en sera sur ! La finalité de cet appel ? Pas un « au revoir », me raccroche au nez ! La satisfaction client n’a pas l’air de faire partie de ses priorités ! Étant commerciale, je pense savoir de quoi je parle etsuis outrée de cet échange ! Dans l’attente de votre PROMPT retour !

Excellent accueil chez Easy Cash Le Mans Sud avec Patrice vendeur professionnel, agréable et à l’écoute. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec honnêteté et patience. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter!!

Très bon magasin je recommande fortement de plus toujours un accueil chaleureux et un service au top

Vendeur très sympathique problème avec une switch acheté la veille ! Me rembourse instantanément ! Après avoir lui même constaté le problème ! Merci à lui très sympathique beaucoup de reconnaissance merci au responsable jeu vidéo ! Merci infiniment

Expérience très décevante. J'ai commandé via internet sur le site d'easycash le Mans Sud une console Nintendo switch d'un montant de 169.99 e pour l'anniversaire de mon fils le 20 janvier 2026. Résultat, la console ne fonctionne pas dans son entièreté (la carte wifi ne fonctionnait pas, il m'était impossible de connecter la console à un réseau internet) j'en conclu donc que les consoles ne sont pas correctement testée. J'ai donc renvoyé la console et c'est là que l'expérience décevante commence. J'ai attendu 45 JOURS oui oui 45 jours pour qu'on me donne une réponse concernant ma console qui finalement n'était pas réparable. Durant ces 45 jours je n'ai pas "rien fait" j'ai appelé toutes les semaines pour avoir des nouvelles car PERSONNE ne me tenait informé de l'évolution de mon cas évidemment. On m'a parfois gentiment envoyé balader me rappelant qu'ils n'étaient pas responsable des délais de leur prestaire de service de réparation blabla.. J'ai été patiente TRÈS PATIENTE. Pour rappel, dans les CGV du magasin il est stipulé pour le magasin que passé un délai de 30 jours celui doit remplacer la console par une autre équivalente ou proposer un remboursement. Ça n'a pas été fait. J'ai demandé un geste commercial pour ces désagréments.. Pas grand chose, un jeu d'occasion offert peut être ? REFUSÉ. Puis vient les 45 jours et le constat final qui tombe : la console n'est pas réparable. On va vous rembourser. Comptez 48 heures... Il m' à fallu attendre une semaine de plus, passer encore 3 coups de fil pour courir après mon argent Argent que j'ai obtenu en appelant au bon moment et en demandant à parler directement à la direction (grâce aux conseils d'un des responsables des ventes, très aimable au passage). Après ce coup de téléphone j'ai eu le virement immédiat. Résultat : affaire réglée non sans peine et toujours sans geste commercial. Je n'achèterais PLUS JAMAIS de produits sur internet dans tous les easycash de france et certainement pas au Mans Sud. Ni même de produits tel que consoles de jeu vidéo ou autres appareils électroniques dans ce easy cash.

Revente d’une console aujourd’hui vendeur très pro est gentil m’a proposé un prix très raisonnable pour ma console de bon conseils que ça soit pour la vente ou achat peux importe.. ce n’est pas ma première expérience là-bas, je recommande fortement👍🏼

je déconseille ce magasin, et j’ai commandé 4 jeux et certains jeux, il manque la notice j’ai un jeux qui est complètement fissuré rayé tout autour est cassé dès que vous passez commande sur leur site, ils prenne même pas la peine de les essayer je déconseille et plusieurs jours à attendre mon colis après des jours à essayer de retrouver mon colis une aventure qui se termine mal si vous avez un Easy Cash près de chez vous allez-y mais si c’est pour commander c’est pas la peine