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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

EASIKLIP

Magasin de revêtements de sol · Ennevelin (59)

4,2 20 avis Google Ouvert
EASIKLIP — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de EASIKLIP

EASIKLIP est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Ennevelin (59710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
4,2
20 avis
5★15
4★1
3★0
2★0
1★4
C
Cécile PIQUEMAL Google

La possibilité de commander des échantillons est tes appréciable pour se rendre compte de la teinte, de la qualité du produit et du système de clip. Un bonne aide à la décision.

Réponse du professionnel : bien sur nous restons à votre disposition
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Philippe Murat Google

Nous avions besoin de confirmations et précisions avant de passer la commande. Nous avons donc appelé easiklip pour explication. Nous avons été très bien reçus au téléphone et avons obtenus toutes les réponses à nos questions. N'hésitez pas à les appeler.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
s
sylvain faivre Google

J’ai acheté à distance un peu plus de 94m2 de parquet chêne naturel huilé. S’agissant du produit, super content du résultat, pas de souci de cintrage ou d’irrégularité de coupe, pose facile, les noeuds sont visibles et ça fait le charme du parquet. Il y a quelques différences de teinte, mais là aussi je trouve que ça donne un effet naturel sympa. La relation client a été aussi très bonne. J’ai eu des paquets endommagés à la livraison qui ont été pris en considération très rapidement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis :) A bientôt
T
Thierry Ttn Google

J'ai acheté mon parquet directement au magasin de l'usine. Accueil très chaleureux et convivial . Commande rapidement traitée. Comme d'habitude, parquet d'excellente qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis :) A bientôt
E
Elsa Villard Google

Très mauvaise expérience avec le SAV. J’ai reçu une barre de seuil fendue et non conforme à la couleur souhaitée. Souhaitant être dédommagée, ils me proposent de me renvoyer une nouvelle barre de seuil. Or j’attend cette barre depuis deux mois, et ils confirment me l’avoir envoyé. Ils filtrent aussi mes appels. Je déconseille notamment ´THOMAS’ qui se chargeait de mon dossier client, me répondant qu’il a mieux à faire que de s’occuper de ma demande. On marche sur la tête ! Je vous déconseille ainsi de commander en ligne chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, en laissant un message, pour régler ce dossier. Thomas n' a pas pour habitude de répondre de la sorte à un client donc cela nous étonne fortement qu'il ait répondu ainsi. Nous restons à votre disposition,
a
anissa aissi Google

Un grand grand merci pour votre réactivité je recommande le service client est au top et la livraison respectée même mieux merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. A bientôt.
J
Jerome Bernard Google

Merci easiklip pour mes plinthes, elles sont au top! Très beau travail et belles finitions!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 👍
S
Sandrine Redoutey Google

Disponible pour répondre à mes questions, envoi rapide et produit correspondant à mes, attentes, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes là pour pouvoir répondre à vos questions, c'est la moindre des choses 👍
D
Dominique Brebion Google

Sur plinthes de très bonne qualité, livrées dans les temps prévus. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt,
M
Marc Schabanel Google

Livraison dans les délais, la barre de seuil est parfaitement adaptée

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 👍
P
PHILIPPE FRENEAU Google

C'est la 3ème fois que je commande des sur-plinthes et c'est toujours aussi parfait. Produit de qualité, emballage hyper soigné, délai de livraison supersonique.

Réponse du professionnel : Supersonique 👍 Merci pour votre retour, nous faisons notre maximum pour pouvoir vous satisfaire
A
Aicha Atrouche Google

Je remarque que les avis négatifs sont liés exclusivement à l'aspect commercial (délais), mais qu'il n'y a que des avis positifs quant au produit, c'est ce qui m'intéresse en premier.je vais donc commander et, si possible, prévoir une petite visite rapide à l'entreprise?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ouverts sans rendez-vous donc n'hésitez pas à passer, voir nos produits, c'est toujours plus facile sur place. On vous prépare le café 👍
A
Agne Cbié Google

Très déçu par: - la logistique - le service client - et la communication Commande passée pour un produit noté comme disponible. 15 jours plus tard j'appelle car pas de nouvelle. Le produit n'était même pas sorti d'usine. Chantier planté pendant 1 mois. Aucun geste commercial ni même une petite excuse. Produit livré 1 mois plus tard au lieu de 5j annoncés, pour près de 50 euros de livraison. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Je suis désolé pour votre mécontentement, à notre décharge il n’est pas facile de faire du commerce et d’organiser des livraisons. Nous avons eu des cas de Covid chez les préparateurs de commandes, essayez dans tenir compte pour votre notation svp.
c
christophe guichard Google

Commandé sur leur site début janvier, suite à un problème d'approvisionnement j'ai attendu pas mal de temps. Cela étant j'ai appelé le service client 2X pour avoir les délais et franchement au TOP. Très courtois à l'écoute et surtout solution trouvé. Mon dernier appel était un peu un appel de pression car en pleine rénovation j'avais absolument besoin de mon matos et joie quand en fin d'apmidi je reçoit un sms me disant que ma commandé allé partir de chez eux. Livré le lendemain et produit au TOP je recommande fortement. Et encore merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, effectivement nous avons parfois des ruptures de stock, jamais très longues, mais nous essayons de trouver une solution adaptée (produits similaires , etc ..) pour vous satisfaire au mieux.
L
La Direction Google

Difficile de faire mieux. Je ne sais même pas si la marchandise était arrivé avant que je la commande :) en plus je suis très satisfait des sur-plinthes commandées.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous essayons de satisfaire nos clients au mieux :) A bientôt 👋
P
Philippe Laborie Google

Produits livrés avec 15 jours de retard et 2 appels à la société, mais tout est rentré dans l'ordre. ... un peu surpris en ouvrant les colis, le parquet est assez noueux mais au final le rendu est super beau. Nous sommes très content du resultat. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : oui cela depend également de nos prestataires pour la livraison, désolé ):
T
Thomas B Google

65eur. Commande/Paiement accepté le 30/05, facture reçue le 06/06 Rien jusqu'au 27/06 date de mon appel au SAV... j'attend la livraison promise "la semaine prochaine". Si j'avais pas appelé ? J'actualiserai quand je serai livré...

f
florian djafer Google

Produit jamais livré très fortement déconseillé malgré 5 appels et des promesses. Passez votre chemin.