E.Leclerc ROSNY SOUS BOIS

La caisse prioritaire pour les personnes à mobilité réduite n’est pas respectée. Tout le monde y passe et les caissiers ne demandent jamais la carte. Du coup, les personnes qui en ont vraiment besoin n’ont plus d’avantage. Dommage, ça devrait être mieux géré.

Première fois que je viens dans ce magasin, il est plus petit que la plupart des grandes surfaces (en même temps il est en centre ville) mais je l'ai trouvé très bien optimisé et vraiment beaucoup de produits dans tous les rayons. De plus il était propre. La caissière était très aimable. Je sais que j'y retournerai. Ma seule "inquiétude" serait pour le parking... il y en a un mais avec peu de places. On est en août et j'y suis allé vers 19h en semaine donc j'ai pu me garer, je pense que ça doit être un peu plus compliqué un samedi après midi par exemple.

Franchement très bonne surprise. Magasin propre, du choix et le personnel agréable. Bon le parking par contre les explications pour le trouver.... C'est kolanta+ pekin Express Les prix sont bon , plus chère quand province mais vue l'emplacement ça nous a pas choqué L'organisation des rayons est bizarre on doit chercher Mais franchement ça vos le coup de faire ces course ici

J’y suis allé une fois car c’etait sur ma route, c’est tres mal entretenu, les gens a l’accueil sont tres violent verbalement, il restait quelques minutes avant la fermeture je me dirigais vers la caisse on m’a limite agressée pour me dire « MADAME ALLEZ EN CAISSE VITE! » mais ça va pas non? Bref derniere fois

J'adore Leclerc, et Monfils aussi ont fait toute nos courses ici ,le personnel est très agréable , les caissières sont très gentille et respectueuse. Gros + la livraison a domicile cela est très pratique pour les grosses courses

Hier le 19/02/2026, une promotion catalogue sur le Deli's World Crevette ou Poulet (cf. photo catalogue ci-jointe) n'est pas passée en caisse. A l'accueil, l'hôtesse qui m'a fait me déplacer pour que je lui montre où la promotion se trouvait dans le magasin, a refusé d'appliquer la remise pour le Deli's World Crevettes car l'étiquette promotionnelle dans le rayon ne mentionnait que "Poulet". Lorsque j'ai pris le Deli's World au Poulet, l'hôtesse d'accueil l'a scanné puis a refusé d'appliquer la remise car elle ne serait pas valable sur certains "Gencode". Face à cette réponse lunaire, je restitue les 2 boites afin d'être remboursée. Une fois de plus, demande refusée car sa "caisse est vide". Je n'ai droit qu'à un avoir, utilisable qu'une seule fois dans un délai d'un mois maximum. Ces pratiques de l'enseigne Leclerc sont un manque de respect envers le client et la publicité mensongère des catalogues est interdite, sauf erreur de ma part. Par principe et aussi parce que je ne veux pas être obligée de refaire des achats dans votre magasin, je demande, par le biais de ce commentaire, de bien vouloir me rembourser mon argent s'il vous plait. Je vous remercie par avance.

Le parking est facile d'accès. Le magasin est propre et bien rangé. Il y a beaucoup de produits mais j'aimerais y trouver plus de fruits et de légumes de France. Le rayon poissons est très bien, dommage qu'il n'y ait pas un rayon boucherie. Les autres rayons sont bien fournis, les produits sont variès.

Une mauvaise gestion du magasin en excluant la clientèle avec des trottinettes. Avant d'interdire, il aurait été intelligent de mettre une place où on peut sécurisé les trottinettes. C'est un moyen facile pour aller faire ses courses aujourd'hui et qui est accepté dans plusieurs magasins. Obligé d'aller plus loin à ALDI.

Le service en caisse est tout simplement inacceptable. Certaines caissières font preuve d’un manque flagrant de professionnalisme : absence totale d’amabilité, ton sec, attitude désagréable et aucune considération pour les clients. Les discussions entre collègues passent visiblement avant le travail, pendant que les clients attendent. On ne se sent ni respecté ni accueilli, mais plutôt toléré à contrecœur. Les caisses étant le dernier point de contact avec le client, l’image laissée par ce magasin est très négative. En l’état, cela ne donne absolument pas envie de revenir faire ses courses ici. Il est urgent que la direction prenne des mesures concrètes pour rétablir un minimum de professionnalisme et de respect du client, car ce niveau de service ne correspond en rien aux standards attendus d’une enseigne comme Leclerc.

Bonjour, Ce message s'adresse à la direction, je suis venue faire quelque courses vers 19h, je regarde l'ensemble des caissières qui sont gelé à cause du froid ( elle sont en face des portes automatiques)et ils n'ont pas de chauffage. Une caissière m'a même confié que c'est comme ça toute la journée et elle n'a pas le choix car elle doit travailler. Je vous invite vraiment à faire quelque chose pour vos salariés pour leur bien être, svp.