E.Leclerc ROSNY SOUS BOIS

J'adore Leclerc, et Monfils aussi ont fait toute nos courses ici ,le personnel est très agréable , les caissières sont très gentille et respectueuse. Gros + la livraison a domicile cela est très pratique pour les grosses courses

Hier le 19/02/2026, une promotion catalogue sur le Deli's World Crevette ou Poulet (cf. photo catalogue ci-jointe) n'est pas passée en caisse. A l'accueil, l'hôtesse qui m'a fait me déplacer pour que je lui montre où la promotion se trouvait dans le magasin, a refusé d'appliquer la remise pour le Deli's World Crevettes car l'étiquette promotionnelle dans le rayon ne mentionnait que "Poulet". Lorsque j'ai pris le Deli's World au Poulet, l'hôtesse d'accueil l'a scanné puis a refusé d'appliquer la remise car elle ne serait pas valable sur certains "Gencode". Face à cette réponse lunaire, je restitue les 2 boites afin d'être remboursée. Une fois de plus, demande refusée car sa "caisse est vide". Je n'ai droit qu'à un avoir, utilisable qu'une seule fois dans un délai d'un mois maximum. Ces pratiques de l'enseigne Leclerc sont un manque de respect envers le client et la publicité mensongère des catalogues est interdite, sauf erreur de ma part. Par principe et aussi parce que je ne veux pas être obligée de refaire des achats dans votre magasin, je demande, par le biais de ce commentaire, de bien vouloir me rembourser mon argent s'il vous plait. Je vous remercie par avance.

Le parking est facile d'accès. Le magasin est propre et bien rangé. Il y a beaucoup de produits mais j'aimerais y trouver plus de fruits et de légumes de France. Le rayon poissons est très bien, dommage qu'il n'y ait pas un rayon boucherie. Les autres rayons sont bien fournis, les produits sont variès.

Une mauvaise gestion du magasin en excluant la clientèle avec des trottinettes. Avant d'interdire, il aurait été intelligent de mettre une place où on peut sécurisé les trottinettes. C'est un moyen facile pour aller faire ses courses aujourd'hui et qui est accepté dans plusieurs magasins. Obligé d'aller plus loin à ALDI.

Le service en caisse est tout simplement inacceptable. Certaines caissières font preuve d’un manque flagrant de professionnalisme : absence totale d’amabilité, ton sec, attitude désagréable et aucune considération pour les clients. Les discussions entre collègues passent visiblement avant le travail, pendant que les clients attendent. On ne se sent ni respecté ni accueilli, mais plutôt toléré à contrecœur. Les caisses étant le dernier point de contact avec le client, l’image laissée par ce magasin est très négative. En l’état, cela ne donne absolument pas envie de revenir faire ses courses ici. Il est urgent que la direction prenne des mesures concrètes pour rétablir un minimum de professionnalisme et de respect du client, car ce niveau de service ne correspond en rien aux standards attendus d’une enseigne comme Leclerc.

Bonjour, Ce message s'adresse à la direction, je suis venue faire quelque courses vers 19h, je regarde l'ensemble des caissières qui sont gelé à cause du froid ( elle sont en face des portes automatiques)et ils n'ont pas de chauffage. Une caissière m'a même confié que c'est comme ça toute la journée et elle n'a pas le choix car elle doit travailler. Je vous invite vraiment à faire quelque chose pour vos salariés pour leur bien être, svp.

Je fais souvent mes courses à E.Leclerc Rosny-sous-Bois et je suis toujours très satisfait. Le magasin est bien organisé, propre et les rayons sont bien remplis. Le personnel est accueillant, serviable et toujours prêt à aider avec le sourire. Les prix sont compétitifs et les promotions intéressantes. Mention spéciale pour la rapidité aux caisses et la qualité du service au drive ! Un vrai plaisir d’y faire ses achats, bravo à toute l’équipe

C'est quoi cette arnaque au parking? Aucune indication avant de passer la barrière sur un tarif exigé en sortant sauf sous certaines conditions ! Nous avons pris une bouteille d'eau à 41cts et en arrivant à la borne on nous réclame 3€ de parking avec une paiement uniquement en espèces ! Les conditions écrites pour bénéficier du stationnement gratuit est absolument aberrant. " Voir photo". Heureusement qu'en faisant les fond de poches ont à réussi à trouver de la monnaie sinon il aurait fallut retourner dans la magasin acheter des produits que l'ont n'avait pas besoin pour pouvoir sortir de ce parking. Touristes ou simplement de passage dans le secteur passer votre chemin vous aurez tout à gagner chez des concurrents sans avoir l'impression de vous êtes fait 🤐. Edit du 15/08/2025 suite à votre réponse. Votre borne du parking prend uniquement les espèces, c'est même indiqué par vos soins sur un papier coller, et il n'est pas gratuit comme vous semblez le supposé. Donc votre réponse n'apporte rien !