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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc ROSNY SOUS BOIS

Supermarché · Rosny-sous-Bois (93)

3,7 2362 avis Google Fermé
E.Leclerc ROSNY SOUS BOIS — Supermarché

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À propos de E.Leclerc ROSNY SOUS BOIS

E.Leclerc ROSNY SOUS BOIS est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rosny-sous-Bois (93110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (2362)

Avis Google
3,7
2362 avis
5★856
4★655
3★423
2★158
1★270
F
Franck Weber Google

Raz le bol !!!! cela fait plusieurs mois que deux des 4 caisses automatiques sont en panne!!!, ce matin il y a une affluence massive et une des deux caisse automatique qui fonctionnais encore est tombé en panne la question est simple est-ce une volonté de la direction de laisser les deux caisses automatique en panne ???? si l'on ajoute a cela la rupture régulière de certains produit et la réception des marchandise en pleine journée, vous sous trouvez a faire vos courses avec le ballet des transpalettes et des cartons dans les allés !! ce magasin deviens vraiment n'importe quoi et j'envisage sérieusement a allé faire mes courses ailleurs !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Weber, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous informer qu'à ce jour, toutes les caisses automatiques sont opérationnelles. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée lors de votre dernière visite et prenons en compte vos remarques concernant la gestion des stocks et la réception des marchandises. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Mathieu Piazzoli Google

Je ne vais pas parler des produits Leclerc. On trouve ce dont on a besoin. Y a du qualitatif et du pas du tout qualitatif. Ce qui fait la différence, c'est la qualité de l'accueil. Excepté un ou deux agents de sécurité et une dame travaillant souvent a l'accueil (j'oublie poissonnier sympa et la petsonne chargées des fruits), la plupart du personnel est peu agréable, pas souriant, pas disponible et parfois assez agressif. Je veux bien croire que la clientèle du Leclerc Rosny est difficile mais c'est pas une raison. L'autre point noir, ce sont les caisses automatiques. 2 sur 4 fonctionnent. Mal situées ( ce serait plus logique de les mettre du côté produits congelés et d'en rajouter deux de plus) mal pensées (impossible de scanner sa carte Leclerc en toute autonomie), c'est trois fois plus d'attente sur un service qui doit être rapide. Et je ne parle même pas des clients qui ne savent pas les utiliser et qui viennent quand même encaisser leurs achats ici (là, ce n'est pas la responsabilité de Leclerc). Et si on termine par une offre bio qui s'est réduite... Ben c'est pas très glorieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piazzoli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que vous trouviez les produits dont vous avez besoin, même si la qualité peut varier. Concernant l'accueil, nous prenons note de vos remarques et les transmettrons aux équipes afin d'améliorer ce point. Pour les caisses automatiques, nous souhaitons vous informer qu'elles sont à ce jour toutes opérationnelles. Enfin, nous comprenons votre déception concernant l'offre bio et continuerons à travailler pour répondre au mieux à vos attentes. Cordialement,
A
Angelina Delpierre Google

Un magasin très bien tenue par les personnes qui y travaillent. Des caissières incroyable toujours le sourire proches de leurs clients très agréable à chaque passage en caisse. Depuis le changement de livraison à domicile qui avant été effectué par les employés de leclerc et qui a changé avec des prestataires extérieurs, c'est une catastrophe. Les personnes qui livre refuse de monté les courses,se servent dans vos achats. C'est vraiment dommage car rien à voir avec le magasin et les personnes qui y travaillent.

B
Be Ms Google

Un très bon magasin. Bien géré avec une grande variété de produits et des prix vraiment compétitifs grâce à la marque distributeur. Dommage qu'on ne puisse plus déposer nos trottinettes à l'entrée du magasin comme cela se faisait avant. Il y a pourtant un espace prévu pour, avec des casiers notamment. Je comprends qu'il y a dû y avoir des vols à cause de l'absence d'installations pour y accrocher l'antivol. Nous sommes en banlieue et lorsqu'on n'est pas motorisés le magasin n'est accessible qu'en bus dont la fiabilité est, par expérience, douteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la gestion du magasin, la variété des produits et nos prix compétitifs. Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité de déposer vos trottinettes à l'entrée. En effet, cette mesure a été prise pour des raisons de sécurité de notre clientèle, et faute de place. Nous prenons note de votre remarque sur l'accessibilité en transports en commun et espérons pouvoir améliorer cette situation à l'avenir. Cordialement,
B
Benjamin Marcenac Google

La caisse prioritaire pour les personnes à mobilité réduite n’est pas respectée. Tout le monde y passe et les caissiers ne demandent jamais la carte. Du coup, les personnes qui en ont vraiment besoin n’ont plus d’avantage. Dommage, ça devrait être mieux géré.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcenac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant la caisse prioritaire pour les personnes à mobilité réduite. Nous comprenons l'importance de ce service et regrettons que son application n'ait pas été respectée lors de votre visite. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la gestion de cette caisse et garantir un meilleur respect des priorités. Bien cordialement,
s
scarefromfrance Google

Première fois que je viens dans ce magasin, il est plus petit que la plupart des grandes surfaces (en même temps il est en centre ville) mais je l'ai trouvé très bien optimisé et vraiment beaucoup de produits dans tous les rayons. De plus il était propre. La caissière était très aimable. Je sais que j'y retournerai. Ma seule "inquiétude" serait pour le parking... il y en a un mais avec peu de places. On est en août et j'y suis allé vers 19h en semaine donc j'ai pu me garer, je pense que ça doit être un peu plus compliqué un samedi après midi par exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour scarefromfrance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos rayons ainsi que l'accueil de notre équipe. Concernant le parking, nous comprenons votre remarque et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir. Bien cordialement,
B
Boris KRIN Google

Franchement très bonne surprise. Magasin propre, du choix et le personnel agréable. Bon le parking par contre les explications pour le trouver.... C'est kolanta+ pekin Express Les prix sont bon , plus chère quand province mais vue l'emplacement ça nous a pas choqué L'organisation des rayons est bizarre on doit chercher Mais franchement ça vos le coup de faire ces course ici

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin, le choix des produits et l'accueil de notre personnel. Nous prenons également note de vos remarques sur le parking et l'organisation des rayons, et comprenons que cela puisse compliquer un peu votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
S
Sofia Sanchez Google

J’y suis allé une fois car c’etait sur ma route, c’est tres mal entretenu, les gens a l’accueil sont tres violent verbalement, il restait quelques minutes avant la fermeture je me dirigais vers la caisse on m’a limite agressée pour me dire « MADAME ALLEZ EN CAISSE VITE! » mais ça va pas non? Bref derniere fois

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouzidi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'entretien de notre établissement. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sandrine Google

J'adore Leclerc, et Monfils aussi ont fait toute nos courses ici ,le personnel est très agréable , les caissières sont très gentille et respectueuse. Gros + la livraison a domicile cela est très pratique pour les grosses courses

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel ainsi que notre service de livraison à domicile ont su répondre à vos attentes et rendre vos courses agréables. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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lili rose Google

Hier le 19/02/2026, une promotion catalogue sur le Deli's World Crevette ou Poulet (cf. photo catalogue ci-jointe) n'est pas passée en caisse. A l'accueil, l'hôtesse qui m'a fait me déplacer pour que je lui montre où la promotion se trouvait dans le magasin, a refusé d'appliquer la remise pour le Deli's World Crevettes car l'étiquette promotionnelle dans le rayon ne mentionnait que "Poulet". Lorsque j'ai pris le Deli's World au Poulet, l'hôtesse d'accueil l'a scanné puis a refusé d'appliquer la remise car elle ne serait pas valable sur certains "Gencode". Face à cette réponse lunaire, je restitue les 2 boites afin d'être remboursée. Une fois de plus, demande refusée car sa "caisse est vide". Je n'ai droit qu'à un avoir, utilisable qu'une seule fois dans un délai d'un mois maximum. Ces pratiques de l'enseigne Leclerc sont un manque de respect envers le client et la publicité mensongère des catalogues est interdite, sauf erreur de ma part. Par principe et aussi parce que je ne veux pas être obligée de refaire des achats dans votre magasin, je demande, par le biais de ce commentaire, de bien vouloir me rembourser mon argent s'il vous plait. Je vous remercie par avance.

M
Martine Renaud Google

Le parking est facile d'accès. Le magasin est propre et bien rangé. Il y a beaucoup de produits mais j'aimerais y trouver plus de fruits et de légumes de France. Le rayon poissons est très bien, dommage qu'il n'y ait pas un rayon boucherie. Les autres rayons sont bien fournis, les produits sont variès.

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MBA-OBIANG Claudin-Ranaud Google

Une mauvaise gestion du magasin en excluant la clientèle avec des trottinettes. Avant d'interdire, il aurait été intelligent de mettre une place où on peut sécurisé les trottinettes. C'est un moyen facile pour aller faire ses courses aujourd'hui et qui est accepté dans plusieurs magasins. Obligé d'aller plus loin à ALDI.

M
Marie Sanogo Google

Le service en caisse est tout simplement inacceptable. Certaines caissières font preuve d’un manque flagrant de professionnalisme : absence totale d’amabilité, ton sec, attitude désagréable et aucune considération pour les clients. Les discussions entre collègues passent visiblement avant le travail, pendant que les clients attendent. On ne se sent ni respecté ni accueilli, mais plutôt toléré à contrecœur. Les caisses étant le dernier point de contact avec le client, l’image laissée par ce magasin est très négative. En l’état, cela ne donne absolument pas envie de revenir faire ses courses ici. Il est urgent que la direction prenne des mesures concrètes pour rétablir un minimum de professionnalisme et de respect du client, car ce niveau de service ne correspond en rien aux standards attendus d’une enseigne comme Leclerc.

A
Amir SAID HALIDI Google

Bonjour, Ce message s'adresse à la direction, je suis venue faire quelque courses vers 19h, je regarde l'ensemble des caissières qui sont gelé à cause du froid ( elle sont en face des portes automatiques)et ils n'ont pas de chauffage. Une caissière m'a même confié que c'est comme ça toute la journée et elle n'a pas le choix car elle doit travailler. Je vous invite vraiment à faire quelque chose pour vos salariés pour leur bien être, svp.

A
Arnaut Google

Je fais souvent mes courses à E.Leclerc Rosny-sous-Bois et je suis toujours très satisfait. Le magasin est bien organisé, propre et les rayons sont bien remplis. Le personnel est accueillant, serviable et toujours prêt à aider avec le sourire. Les prix sont compétitifs et les promotions intéressantes. Mention spéciale pour la rapidité aux caisses et la qualité du service au drive ! Un vrai plaisir d’y faire ses achats, bravo à toute l’équipe

M
Michel Robert Badiou Google

C'est quoi cette arnaque au parking? Aucune indication avant de passer la barrière sur un tarif exigé en sortant sauf sous certaines conditions ! Nous avons pris une bouteille d'eau à 41cts et en arrivant à la borne on nous réclame 3€ de parking avec une paiement uniquement en espèces ! Les conditions écrites pour bénéficier du stationnement gratuit est absolument aberrant. " Voir photo". Heureusement qu'en faisant les fond de poches ont à réussi à trouver de la monnaie sinon il aurait fallut retourner dans la magasin acheter des produits que l'ont n'avait pas besoin pour pouvoir sortir de ce parking. Touristes ou simplement de passage dans le secteur passer votre chemin vous aurez tout à gagner chez des concurrents sans avoir l'impression de vous êtes fait 🤐. Edit du 15/08/2025 suite à votre réponse. Votre borne du parking prend uniquement les espèces, c'est même indiqué par vos soins sur un papier coller, et il n'est pas gratuit comme vous semblez le supposé. Donc votre réponse n'apporte rien !

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