Accueil Supermarché Hauts-de-France Somme Pont-Remy E.Leclerc Pont-Rémy
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Pont-Rémy

Supermarché · Pont-Remy (80)

4,1 2252 avis Google Fermé
E.Leclerc Pont-Rémy — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Pont-Rémy

E.Leclerc Pont-Rémy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pont-Remy (80580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2252)

Avis Google
4,1
2252 avis
5★1094
4★713
3★236
2★75
1★134
S
Sandrine Langowski Google

Hier, ne pouvant pas me déplacer pour faire les courses, ma maman, mon fils et mon frère s’y rendent à ma place, il était 18h-18h15. Essayant de déchiffrer ma liste, ils ont mis plus de temps que prévu et non pas fait attention à l’heure. Ils n'ont malheureusement pas entendu l'appel 15 minutes avant la fermeture, ils doutent que cet appel est réellement eu lieu, enfin bref, quand le vigile, qui fait son travail, ok, leur dit avec agressivité de sortir du magasin !!!! Il fait son travail, je suis d’accord, mais avec une telle haine et agressivité dans l'intonation de sa voix envers des personnes cela est inadmissible. Sans compter les regards noirs qu’il s’est permis de leur lancer lorsqu'ils étaient à la caisse. Ils n'ont rien volé juste pas fait attention à l’heure ! Pour agir de la sorte, ce monsieur devrait éviter de travailler au contact de l'humain ! Par contre, je remercie la caissière d'avoir rassurée ma maman, et pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langowski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement du vigile a pu sembler agressif envers votre famille. Nous comprenons que cette situation ait pu être désagréable et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes toutefois heureux que notre caissière ait pu apporter un peu de réconfort à votre maman. Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront dans de meilleures conditions. Cordialement
B
Benjamin Leclercq Google

J ai appeler ce matin pour un renseignement j ai commander gta6 dates pour jouer officiel le 19 novembre sauf que le jeu sort officiellement le 12 pour pré téléchargement, j ai dit au monsieur que j ai vue sur leur site internet qu’on pouvait le retirer le 12 il ma envoyer boulet au téléphone en disant qu’il s en fou de internet eu ces le 19 pas avant … déjà pour la politesse … mes de plus ces le seul Leclerc qui donne pas les code de téléchargement le 12 … preuve en photo , j’y vais de moins en moins dans ce Leclerc et je ces pourquoi …

R
Romuald Com. Google

Très belle enseigne , mais surtout personnel exceptionnel . Je viens de passer une bonne demi-heure avec Quentin qui a tout fait pour résoudre mon problème ( achat d'huile moteur et commande sur mon appli) . Le personnel à ses cotés à l'accueil était tout aussi sympathique et serviable . Merci et bravo à vous tous .

Réponse du professionnel : Bonjour Romuald, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe à l'accueil ont pu vous aider efficacement et avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement
g
gauthier basse Google

Ne scannez pas. Client très régulier de ce magasin et avec de très longues séries sans erreurs, j ai systématiquement une relecture. Je perds du temps à scanner , j essaie de gagner du temps à la caisse ainsi qu'aux autres personnes mais au final cette relecture systématique rend la méthode inutile. Je suggère de supprimer totalement les scann afin de rendre plus crédible votre façon de fonctionner. A part ca magasin propre, personnel sympa courageux et efficace. Mélange parfois assez acrobatique entre laitier et race a viande il faut être vigilant . Rayon traiteur plutôt pas mal fourni et de qualité. Ne perdez pas votre temps à scanner , le reste est bien pour un petit supermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Basse, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le Scan Achat puisse être perçu comme un gain de temps en caisse. Cependant, sa fonction principale n’est pas uniquement de permettre un passage plus rapide : il permet également à nos clients de suivre en temps réel le montant de leurs achats et ainsi de mieux gérer leur budget tout au long de leurs courses. C’est notamment pour cette raison que nous ne souhaitons pas supprimer ce service. Concernant les relectures, elles font partie du fonctionnement du Scan Achat et permettent de vérifier que le service est utilisé correctement. Après vérification de votre historique, nous constatons que vous avez déjà effectué 16 passages avec le Scan Achat et que vous venez d’atteindre le niveau maximal. Cela signifie que vous pourrez désormais bénéficier de passages sans relecture, lorsque votre utilisation du service ne présente pas d’erreur. Cela ne signifie toutefois pas qu’il n’y aura plus jamais de relecture : des contrôles peuvent toujours être effectués dans le cadre du fonctionnement du service. Nous espérons que ces explications permettront de mieux comprendre l’objectif du Scan Achat et son fonctionnement. Merci encore pour votre fidélité à notre magasin. Belle journée à vous.
d
david raczynski Google

Bonjour , Il y a quelques semaines, j'avais déjà eu ce soucis avec des poivrons et des oignons rouges. La première photo a été prise dans votre rayon fruits et légumes (que je n'ai pas acheté évidemment) La deuxième, chez moi ( autre sachet de poivrons qui semblait consommables) A partir d'aujourd'hui, j'irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Raczynski, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le désagrément rencontré avec nos poivrons et oignons rouges. J'en informe immédiatement le service qualité afin qu'une vérification soit effectuée. Cordialement
V
Vanessa Witkowski Google

Bon magasin avec un large choix de produits et un personnel agréable. En revanche, les allées sont trop étroites, ce qui rend la circulation difficile, surtout lorsqu'il y a beaucoup de monde ou des chariots.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix de produits et la qualité de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur la largeur des allées et comprenons que cela puisse compliquer la circulation lors des périodes d'affluence. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
A
Amicalement votre Google

Bonjour.je suis Venu pour faire quelque achats et regarder les légumes ou vous faites une offres ...très déçu par les produits qui sont a moitié mourant voir mort ,le terreau et tellement secs dans les pots que l'on croirait du béton !! Je comprends que les plans ne soit pas chère mais se n'est pas une raison pour les laissé crevé !!! Je n'ai elas pas acheté de plans Vu leurs triste état ... j'ai remonté l'information a l'accueil en espérant que le nécessaire soit fait a fin de les sauvé,.... cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre déception concernant l'état de nos plants. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, même lorsqu'ils font l'objet d'offres promotionnelles. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Comme vous l'avez légitimement fait à l'accueil, nous remontons immédiatement cette information à notre responsable bazar ainsi qu'à notre direction afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons que vous constaterez une nette amélioration lors de votre prochain passage. Cordialement,
s
severine flaquet Google

Visites régulières dans ce magasin, de bonnes promotions relativement disponibles en rayon, les produits frais de bonne qualité, le personnel de caisse très aimable (hormis une personne) , le personnel des rayons boucherie charcuterie et poissonnerie aimable et compétent

C
Clemence Schneider Google

Magasin avec souvent des ruptures n’importe quel jour de la semaine. Ont prend le scan pour aller plus vite pour au final avoir des relecture toutes les semaines alors nous avons jamais eu d’erreur caisse. Quand ont le fais remarquer ont nous dis que c’est dû à un changement de direction, oui d’accord mais ça fais 6 mois qu’on nous dis ça. A ce moment là arrêter les scan pour faire ça! De plus quand ont passe a la caisse la caissière qui est jeune avec des lunette cheveux châtain clair est hautaine et condescendante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vos dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir nos rayons pleins tout au long de la semaine. Cependant, il arrive que certains produits soient victimes de leur succès ou que les flux logistiques subissent des retards. Si vous ne trouvez pas un article, n’hésitez pas à solliciter un conseiller en rayon. Il pourra vérifier si le produit est disponible en réserve ou vous proposer une alternative équivalente pour vous dépanner. Concernant le Scan Achat et les relectures : nous comprenons votre frustration, surtout lorsque vous n'avez pas commis d'erreur. Le système de relecture est régi par un algorithme aléatoire national qui vise à garantir la justesse des encaissements (erreurs de prix, oublis involontaires, etc.). Bien que cet outil soit conçu pour vous aider à suivre votre budget en temps réel, nous sommes conscients que la répétition des contrôles peut sembler contre-productive. Nous accordons une importance capitale à la politesse et au respect de nos clients. Nous allons faire le point avec l'équipe de caisse pour que chaque passage soit marqué par la courtoisie et le professionnalisme. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain passage. Cordialement,
L
Laura Spicher Google

Je prends la scannette chaque mois que je viens faire mes courses recontrôle total en caisse jusque la tous va bien mais vient le plus intéressant vendredi comme habituellement je prends la scannette comme d'habitude recontrole en caisse à la fin le montant indique moins cher que la scannette la caissière ne comprend et me dit tout est ok c'est une réduction qui n'a pas du passer sur la scanette bref ok tant mieux je paie et je pars hier je reçois un appel du vigile me disant que 2 articles n'avait pas passer en caisse et qu'il avait vérifié les caméras alors je ne comprends pas je lui dit bein j'ai bein dit à la caissière le nombre d article a chaque fois qu il y en avait plusieurs à biper en caisse donc il me répond que la caissière n'a pas entendu ou pas compris et la on me dit faut venir payer ce jour ou demain à l'accueil . Donc j'y vais ce matin après tous je n'ai rien à me reprocher c'est la caissière qui a fait l'erreur donc je me rends à l'accueil pour payer la dame n'est pas au courant elle appelle un vigile super devant tous les clients alors que je ne suis pas fautive je lui explique que 2 articles ne sont pas passés en caisse mais qu'à la scannette je les avaient bien bipé donc j'ai réglé ces 2 articles moralité de cet mésaventure ce retrouver à avoir honte et être mal à l'aise alors que je n'ai rien volé en revanche la caissière est en tord elle a fait une errreur de caisse et je n'en suis pas responsable. Maintenant j'irai ailleurs faire mes courses je n'apprécie pas cette façon de faire alors que je n'ai absolument rien dérobé en sachant qu'ils avaient déposé une main courante également donc ils me font passer pour ce que je ne suis pas. Un minimum aurait était de s'excuser sachant que je ne suis pas responsable d'une erreur de caisse. La scannette était bonne. J'aurais du vous ramener certains de vos produits périmés ou pourri dans les rayons frais mon argent n était pas périmé ni pourri j espere que sa n'arrivera pas avec ces courses de ce mois car je me ferais plaisir de vous les ramener et de vous faire l'affront devant vos clients.

F
Fanny Google

Magasin propre et bien achalandé, comme d’habitude. En revanche, lors de mon passage en caisse, j’ai été surprise par l’attitude de la caissière, que j’ai trouvée peu agréable et assez hautaine dans sa façon de s’adresser aux clients. Je précise que je n’indique volontairement pas le prénom de la personne, même s’il était visible sur son pull, afin d’éviter toute mise en cause personnelle. C’est rare que je sois insatisfaite de l’accueil dans ce magasin, d’où ma déception cette fois-ci. J’espère que cela restera un cas isolé.

A
Amelie Dutertre Google

Il est bien regrettable de commander des schokobons en période de Noël est d’avoir ceux d’Halloween. Nous avons contacté le drive qui nous ont indiqué nous avoir donné le restant des stocks. Quand on leur a dit que nous avions commandé les neutres et non ceux de Halloween, il nous a répondu qu’il n’avait plus rien d’autre. Aucune demande d’échange n’a été proposée ni de remboursement Contre retour de produits. De plus en plus déçu par les commandes drive et qui pourtant nous faciliter la vie, surtout avec l’ouverture du drive relais d’Oisemont.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la réception de Schokobons "Halloween" au lieu de l'édition de Noël. Nous comprenons votre déception. D'après nos informations, notre responsable Drive a pu échanger avec vous par téléphone à ce sujet. Nous espérons que cet appel a permis de résoudre le problème et de répondre à vos attentes. Cordialement,
r
romain brugghe Google

cette semaine mon chèque à été refusé (chèque reporté), nous n'avons jamais eu aucun soucis auparavant, aucun chèque rejeté ou autres et la caissière m'a expliqué que c'étais à cause du nouveau protocole de sécurité transacx. Nous sommes des clients régulier depuis l'ouverture du magasin. Je ne comprend pas. Sur les conseille de la caissière j'ai contacté la banque qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun soucis de mon coté et que le problème venait du magasin !!!!

T
Therese Faye Google

Hier j'ai voulu faire un chèque reporté, celui ci a été refusé pour raison de sécurité. Je ne comprend pas car j'en ai déjà fait dans ce magasin.et je suis une bonne cliente. La caissière m'a envoyé à l'accueil et la dame qui m'a reçue a été désagréable . Ce n'est pas la peine de faire de la pub pour les chèques reportés si ça ne fonctionne pas . Je suis très déçue .J.ai voulu en refaire un ce matin et toujours refusé . Je ne comprend pas Bonjour, J'ai fait un chèque reporté le 8 janvier 2026 et mon chèque a été débité le 9 janvier 2026, alors que c'était pour le 5 mars 2026. C'était noté derrière le chèque. Ce n'est pas sérieux et je ne suis pas contente, c'est du n'importe quoi. Veuillez m'excuser c'est une erreur de ma part.