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MAGASIN DE PRODUITS D'OCCASION

E.Leclerc Occasion Fontenay-le-Comte

Magasin de produits d'occasion · Fontenay-le-Comte (85)

4,0 28 avis Google Ouvert
E.Leclerc Occasion Fontenay-le-Comte — Magasin de produits d'occasion

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À propos de E.Leclerc Occasion Fontenay-le-Comte

E.Leclerc Occasion Fontenay-le-Comte est un établissement de la catégorie « Magasin de produits d'occasion » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,0
28 avis
5★19
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3★0
2★0
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tom MANIAVAL Google

J’achète régulièrement dans ce magasin d’occasion et je n’ai jamais eu de problème les produits sont toujours bien testé et fonctionne parfaitement. En revanche les prix sont aléatoire defois il y’a des 3ds vendus à 60€ et une semaine après il va y avoir exactement la même à 120€ sans explication logique. Aussi certains articles ne baisse pas en prux avec le temps c’est dommage car ça fait plus de 3 ans qu’il y’a un rubiks cube à 40€ que personne n’a jamais acheté. Sinon les employés sont extrêmement sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et la sympathie de notre équipe. Concernant les variations de prix, elles peuvent parfois refléter des ajustements liés à la demande ou à l'état des articles, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous prenons également note de votre remarque sur les articles qui ne voient pas leur prix baisser avec le temps. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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Virginie TENART-LE CALVEZ Google

Merci Allan.service après vente smart phone au top.la gentillesse et le sourire en plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service après-vente pour votre smartphone vous ait pleinement satisfaite, ainsi que la gentillesse et le sourire de notre équipe. Bien cordialement,
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Patricia Villaume Google

Conseil client au top , personnels patient qui répond à toute vos demandes merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe s'efforce toujours de répondre aux besoins de nos clients. Nous transmettrons vos remerciements à notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci encore !
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marina bernier Google

J'ai fais un film de protection pour mon téléphone à bien moins cher que la concurrence , équipe souriante et agréable, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les services de l'équipe occasion. Votre recommandation nous honore. Merci pour notre équipe, nous transmettrons votre commentaire. Belle journée à vous et à bientôt dans notre magasin,
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Melvyn c Google

Une équipe sérieuse et dynamique, de très jolies pépites en rayon , vraiment au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Melou C, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos produits. Nous saurons leur transmettre, merci pour eux. Au plaisir dans notre concept occasion, Belle journée à vous.
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Quentin Aucouturier Google

Une boutique superbe que ça soit à l'achat de matériel ou à la reprise de matériel toujours une équipe agréable souriante et un très bon accueil. Matériel toujours nickel irréprochable. Merci encore. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe et notre matériel. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
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Morgane Luceri Google

Achat d'un téléphone (iphone) problème connectique au bout d'un an . L'équipe a fait tout son nécessaire réparation impossible échange pour un téléphone meilleur gamme. Toujours à l'écoute a chaque demande d'information sur la réparation. Toutes les vendeuses vu très sympa et mention spéciale à la responsable qui est très très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème de connectique et vous offrir un échange pour un téléphone de meilleure gamme. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à notre responsable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bien cordialement,
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I Iz Google

Magasin à éviter pour tous ce qui est electronique, manque total de conaissance technique des équipes en charge de la prise en charge des articles mis en vente. Equipe en caisse incompétente et incapable de reconnaître leurs erreurs. Deux achats de perte de temps et d' argent. N°1 : niveau laser qui ne fonctionne que dans le noir ou à 1 métre du mur, sans etre a niveau , et dont il faut retirer les piles pour éteindre le laser , bref le pied est quand même utile. Le second, une manette Ps5 de seconde main usée mais qui est garantie 2 ans ; elle disfonctionne rapidement ( 15 jours environ ) , 2 mois après l' achat nous pensons finalement à rapporter la manette défectueuse qui est garantie 2 ans. Le vendeur ne veux pas reprendre le matériel, en expliquant que la manette est usée sur le joystic ; Leclrec occasion n'aurait jamais vendu une manette usagée, c' est nous qui avons mal utilisée la manette pour qu'elle soit ainsi usée. La manette n 'a servi que une dizaine de fois car la commande est défectueuse. Bref ne pas faire confance aux soi-disantes garanties de cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour I Iz, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos produits et services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et la formation de notre personnel. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution satisfaisante à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
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Perrenoud Laurent Google

Bon accueil . Personnel gentil et aimable . Le matériel semble correct mais le prix pas toujours très juste ( pour le vendeur et l'acheteur )ces un magasin et il doit faire du profit évidemment et Fontenay le comte n'a plus de happycash ni autre magasin d'occasion depuis des années ( sauf console et jeux vidéo )donc un monopole a prix qui reste raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Perrenoud Laurent, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur notre personnel. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et nous tâcherons de trouver un équilibre juste pour nos clients et le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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maxime pruvost Google

Equipe très souriante et à l'écoute. J'ai acheté un téléphone chez eux et n'ai eu aucun soucis même après plusieurs semaines. Je recommande donc, ils sont par ailleurs de très bon conseils pour répondre à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous fournir un excellent service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement,
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Tiffany Hoarau Google

A fuir La seul personne qui peut racheter vos produits n'est pas la entre 12h et 14h pourtant les horaire indiquée sont de 10h a17h J'ai acheté un manette de jeu chez eux qui me convien pas je la ramène pour la revendre on me dit qu'il reprenne pas car se n'est pas une officielle alor qu'elle vien de chez eux Vraiment déçu Malheureusement je préfère faire un peu plus de km et aller vendre mais produit sur niort qui la reprenne à des prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration, nous avons omis de mettre ce changement d'horaires en magasin sur cette période saisonnière. En ce qui concerne la manette pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre ce problème, surtout si notre acheteur n'était pas présent ? Cordialement,
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gâtine Fer Google

J'ai acheté un téléphone d'occasion chez eux. Bien que le téléphone ait eu un petit souci, ils ont su me dépanner rapidement. Je recommande vivement l'équipe de Leclerc Occasion : jeune et dynamique. Bon courage à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Gâtine Fer, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec votre téléphone . Merci beaucoup pour votre recommandation et vos encouragements ! L'équipe de Leclerc Occasion vous souhaite également beaucoup de succès ! Bien cordialement,
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romain martinet Google

bonjour, alors je vous deconseille d'aller revendre l'or chez eux delai d'attente pour estimation 8 jours apres on vous dit une fois que c'est fait faut attendre encore 48 heures et apres faut attendre le virement ,si on viens revendre c'est que l'on a besoin d'argent de plus en regardant bien partout c'est sous estimé,bref si vous avez besoin d'argent rapidement a fuire .

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,
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FREDERICK FORSYTH Google

Merci pour l'honnêteté, la gentillesse et le sérieux des nouveaux responsables des achats, c'est toujours un plaisir de venir les voir.... Toujours un mot pour vous donner le sourire.... Les vendeuses sont très aimables et souriantes.

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Céline Voinot Google

Merci à toute l'équipe de Leclerc occasion. J'y ai trouvé une superbe télé ! Les couleurs sont magnifiques et le noir est noir 😉 La nouvelle équipe des acheteurs est au TOP : accueil, relationnel, négociation. Je recommande vivement cette boutique.

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Mario Kart Google

Les vendeuses et les nouveaux vendeurs techniciens sont très compétents dans beaucoup de domaines et leurs conseils sont avisés. Pour les avoir observé et écouté ils sont patients, arrangeants et très diplomates face à certains clients un peu difficiles

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Manon Google

Au premier abord une équipe dynamique et à l'écoute. Et pourtant.. Je viens pour acheter un téléphone, le vendeur me propose un smartphone qui a l'air fonctionnel. Je l'emmène donc et je l'utilise. Au bout d'une semaine le téléphone ne fonctionne plus. Je le ramène pour le retourner comme la loi le propose. Le salarié me dit que non c'est impossible, qu'il faut d'abord qu'il l'envoie en réparation et qu'ensuite il me fera un retour. Après 2 semaines, on m'appelle pour me dire qu'ils l'ont reçu. Je vais donc le récupérer, j'ai une autre personne en face de moi qui me dit que les délais sont dépassés (à qui la faute) et que c'est impossible pour eux de le reprendre. Merci à eux de m'avoir vendu un téléphone à 106 euros qui ne fonctionne pas. Leur solution ? Me le racheter mais évidemment pas à la valeur qu'ils l'ont vendu ça serait trop honnête de leur part. Même en cas d'urgence, n'allait rien acheter la bas.

E
Eskkiz Google

Pas très professionnel : Contacté sur Leboncoin par l'un de leur vendeur. Ils me proposent un prix pour mon ordinateur que j'accepte. Je leur confie alors l'ordinateur pour qu'ils le testent. On me dit maximum 7 jours. Au bout de 10 jours je les rappelle. On me dit qu'on me rappelera mais rien. Il me faudra 2 jours et 3 appels pour avoir le bon vendeur qui m'annonce finalement que l'ordinateur est très bien mais que sa responsable ne souhaite pas l'acheter. Il me propose alors de l'acheter personnellement mais n'ayant pas les fonds il me demande un délai supplémentaire. Au bout d'une semaine sans nouvelle je lui demande de récupérer l'ordinateur en attendant qu'il trouve l'argent. Après l'avoir récupéré deux jours plus tard il m'annonce finalement que mon ordinateur n'est pas au bon prix et qu'il ne l'achètera pas 🤔. J'ai donc prêté mon pc deux semaines gratuitement et refusé d'autres offres pour rien...

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