Fuyez ce magasin ! Il ne veut pas appliquer les promotions de son propre catalogue en caisse qui sont d'ailleurs bien affichées en rayon ! A l'accueil, avec soi-disant l'accord de sa hiérarchie, la dame me demande de payer plein tarif !? Elle étudiera ensuite la possibilité de me rembourser, mais sans certitude ! C'est incroyable ! C'est apparemment l'unique magasin en France à appliquer une telle mesure qui va à l'encontre des consommateurs! Cela mériterait une saisine de la répression des fraudes.
E.Leclerc MORMANT
Supermarché · Mormant (77)
À propos de E.Leclerc MORMANT
E.Leclerc MORMANT est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mormant (77720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (266)
Je ne comprends pas bien le principe d'afficher des horaires d'ouverture jusqu'à 20h si on ne peut pas y entrer à 19h45, il faudrait modifier les horaires sur Google du moment où les clients peuvent entrer.. Sinon la note c'est aussi car c'est super cher. Seul point positif qui ne fera malheureusement pas monter la note, c'est le fait que ça fasse relais colis, et le monsieur qui gère l'accueil est vraiment très sympa, mis à part ça, ça faut le coup de faire la route jusqu'à Nangis pour faire ces courses. Aussi, quand on demande aux clients de laisser les sacs à l'accueil, la loi (peu importe ce que le gérant du magasine aimerait) exige qu'une consigne sécurisée avec clé personnelle soit disponible à l'entré du magasin, sans quoi, il est impossible d'exiger du client qu'il laisse ses affaires personnelles à l'accueil. On ne demande pas aux personnes disposant d'un sac à main de le laisser à l'accueil, le reste devrait suivre, les vigiles ont cas, tout comme les caissier.es vérifier à la sortie, surtout quand c'est un sac destiné à porter les courses.
Très déçus par l’hygiène au niveau de la boulangerie du Leclerc de Mormant. Mon époux et moi sommes venus simplement acheter une baguette. Avant de nous servir, la jeune employée comptait de l’argent liquide avec ses gants. Le plus choquant est qu’elle a ensuite utilisé ces mêmes gants pour manipuler et servir le pain destiné aux clients. Nous lui avons fait remarquer que cette pratique nous semblait totalement inappropriée en matière d’hygiène. Au lieu de prendre la remarque en considération, elle a semblé choquée que nous osions lui faire la réflexion. Mais posons simplement la question : où est le respect de l’hygiène lorsqu’on manipule de l’argent puis directement des produits alimentaires avec les mêmes gants ? Les gants ne sont pas une protection magique, s’ils servent à toucher de l’argent puis à manipuler du pain, ils ne protègent absolument pas le client. Nous parlons ici de nourriture que vous servez au public. Un minimum d’attention et de respect envers les clients devrait être une évidence. Nous espérons sincèrement que la direction prendra ce problème au sérieux, car ce genre de pratique n’est pas acceptable pour nous.
Vraiment déçu de la boulangerie de Leclerc à Mormant achats de pâtisseries pour une invitation chez ma petite fille tout est partie à la poubelle, pour le pain j'ai l'habitude de le prendre en même temps que mes courses et là idem le pain vraiment pas bon, ma question avez vous changé le personnel ou changer de fournisseur.
Boucherie à fuir ! Ce vendredi j'ai acheté de la farce à légumes et quand je l'ai déballée, il n'y avait que des gros morceaux d'os broyé, immangeable. Il y a environ 2 mois, j'ai acheté toujours à la boucherie des brochettes de poulet marinées , au moment d'ouvrir l'emballage,une odeur nauséabonde, je l'ai ramené le lendemain au magasin pour me faire rembourser . En ce qui concerne les rayons frais, il faut bien faire attention aux dates, produits souvent périmés. Pour moi, la boucherie, je réessaierai plus jamais, j'irai prendre ma viande ailleurs.
Merci à l’équipe de la boucherie du Leclerc de Mormant pour leur aide et leur accueil ! Un magasin propre et bien rangé, avec des employés à l’écoute en cas de besoin. Passage en caisse rapide et agréable. Et surtout, MERCI à Renard Léa de m’avoir vendu de nouveaux sacs avec des papillons, même si je n’en avais absolument pas besoin… Bien joué à elle ! 😂
Aujourd’hui j’ai acheter des hippro noix de coco , je demande si la chaîne de froid a été respectée , rempli d’eau , et pas bon , voir photo
Expérience déplorable ce jour, 26 juin. J'ai gagné au jeu concours. Je me présente à l'accueil pour remise des lots. 3 personnes qui parlent entre elles. Je dois être transparente, rien ne les arrête et même pas de bonjour. On me prend mes tickets (toujours pas de bonjour), on me donne mes lots, toujours sans une parole et voilà ! M. Le gérant de Leclerc Mormant, je pense qu'on n'a pas la même interprétation du mot "accueil"
Très bon accueil quelque soit l'heure, copieux, frais, excellent et pas cher :SUPER 👌 😀
Au moment de récupérer le drive toujours la même surprise, de nombreux articles manquants. C’est vraiment une perte de temps vue qu’il faut retourner dans le magasin.
Bonjour, venu pour acheter une bouteille de Gaz propane. À l’extérieur 4 bouteilles neuves et scellées sont disponibles, cependant le personnel de l’accueil ne se déplace pas et précise qu’ils sont en rupture de stock. Personne n’a accepté de sortir et constater l’erreur de leur feuille volante gribouiller au stylo faisant office d’inventaire. Obliger de parcourir plus de 40km aller retour pour se fournir ailleurs. C’est sans compter sur l’amabilité inexistante et l’air hautain de la réceptionniste. Déception.
Super magasin très propre très bon accueil bonne ambiance bon produits. Parfait.
Le meilleur magasin proche de chez moi et surtout à des prix plus que abordable j’y vais toute les semaine nous avons commander un plateau de fruit de mer il étais délicieux
Ce magasin était très attendu, et se révèle très décevant. Produits périmés, rayons frais régulièrement vides, peu de choix, on dirait plus une épicerie géante qu'un supermarché. On y trouve quasiment que des références de la marque distributeur dont la qualité est globalement plus que moyenne et les prix ne sont pas forcément moins chers qu'ailleurs.
Je trouve que le magasin est bien tenu bien achalandé assez spacieux. C est la première fois que j y vais bonne impression
Voilà fallait bien que je vienne avec mon caddie et que le vigile me demande de le laisser à l’entrée et de prendre un panier! 1ere fois qu’on me demande cela, j’ai l’habitude de faire mes courses avec mon caddie et jamais personne ne m’a fait de remarques…Très pratique quand on a terminé ses courses pour les ranger…. Tellement pratique que les courses restent sur le tapis le temps d’aller chercher son caddie à l’autre bout, de revenir et de les ranger. Quelle perte de temps…. L’amabilité du monsieur de l’accueil également quand je lui fait la remarque gentiment bien évidemment que c’est illogique et que depuis le temps que leurs clients fidèles viennent faire leurs courses ici c’est pas comme si on était des voleurs puisque l’on montre systématiquement le caddie aux caissières. Déjà que les avis ne sont pas top mais alors maintenant je ne ferai pas de cadeaux avec leurs multiples erreurs de prix affichés et prix payés en caisse. De plus leurs rayons sont souvent vide… plus de chorizo doux, plus de sardines… Déçue Je l’avais fait quand le personnel d’intermarché commençait à être de….. avec les clients, j’allais chez carrefour… je n’hésiterai pas à le refaire avec eux si ça continue comme ça
Je tiens à remercier sincèrement Océane, du rayon poissonnerie, pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa grande amabilité. Alors que je continuais mes courses dans un autre rayon, elle a pris l’initiative de venir me retrouver pour me remettre ma commande. Un geste particulièrement apprécié, qui témoigne d’un vrai sens du service.
Je vous recommande le rayon poisson 🐟 et boucherie , bel étalage et vendeurs (ses) sympathiques et passionnés par leur travail. 20/20 pour la poêlé au Curry.
Ce magasin est vraiment bien tenus, les prix sont très intéressants et la qualité est excellente que ça soit du taiteur à l'entrée jusqu'à la boulangerie ! Merci à ce gérant ainsi qu'aux employés.
Bonjour Très bien au niveau présentation par contre le dimanche matin pas mal d article son manquant Ex:fromage blanc 7% et sa tous les dimanches matin bizarre non ? Autrement rien à redire peut être au niveau caissière à voir rayon boulangerie pâtisserie le top le personnel
Commande passée avec Céline au rayon traiteur charcuterie le 14 mars. Les plateaux étaient joliment présentés et tout était délicieux. Nos invités se sont régalés et nous avons donné les coordonnées du magasin. Encore merci à Céline et à Sarah pour le service en boulangerie Mme Ciba.
Magasin bien tenu ! Les rayons sont propres. Attention cependant quand vous choisissez vos fruits prédécoupés à l'entrée, aujourd'hui j'ai acheté une boîte myrtilles/framboises et il y avait des fruits avec un point de moisissure voire totalement éclatés (dans le milieu de la boîte, impossible de le voir à l'extérieur de la boîte)
Première et dernière visite. Petit pas très bien achalandé par rapport à celui de fontenay tresigny. Pour exemple au rayon si on peut appeler ca un rayon, l'aide en préparation pâtisserie. Il y a rien un pauvre petit bout de rayon.
Mais quelle bonne idée ce nouveau service pour imprimer les photos j'ai tester cette après-midi et nickel rapide et simple super, vraiment ce nouveau leclerc est top beaucoup de nouveaux services , personnels agréables vivement d'autres services 😉😊
Location de la camionnette benne Véhicule neuf avec 200 kms au compteur. Benne basculante, maintien du véhicule dans la voie, Android Auto, caméra de recul, attelage... Personnel très agréable et professionnel qui vous informe du fonctionnement du véhicule. Ne cherchez pas au niveau du tarif, Leclerc pratique des prix ultra compétitifs.
Magasin propre ,rayons remplis. Produits de belle qualité. Personnel sympatique.
Magasin parfait sur la propreté magasin accueillant les hôtesses professionnels les rayons bien remplis et extras frais à tous les niveaux félicitations
Très déçue par l’offre sandwichs. À 9h du matin, il n’y a aucun sandwich disponible côté boulangerie ainsi que ceux préparé sur place dans le magasin, alors qu’il y a de nombreuses entreprises autour et que beaucoup de clients achètent pour le midi. À 12h, il n’y a souvent plus rien. Quand il y en a, le choix est très limité et uniquement à base de porc, ce qui n’est pas adapté ni aux personnes qui n’en mangent pas, ni aux végétariens. Pour une enseigne comme Leclerc, une meilleure anticipation et un minimum de diversité seraient vraiment nécessaires.
Quand tu achètes des fruits de mer et que tu les mets dans un sac avec des glaçons pour ne pas rompre la chaîne du froid, puis que tu les consommes le soir, et je suis tomber malade vraiment pas bien .les fruits de mer n’étaient pas frais. ⚠️ Faites attention à la fraîcheur des fruits de mer que vous achetez.
Magasin propre et agréable. Rien à dire. Par contre faites un effort sur les sandwichs de la boulangerie...soit c'est fait à la va-vite, soit c'est de l'économie malsaine...
Le seul hic est qu'il n'y ait ni rayon vêtements ni rayon électro ménager pour pouvoir profiter des publicités que nous voyons à la télé, mais peut-être est-ce une question de place.
Les rayons sont régulièrement vides selon aliments alors qu'il est ouvert que depuis septembre 2025. Peut être il y'a un problème d'approvisionnement.
Magasin très bien tenu, propre. Il dispose d'un rayon fruits et légumes bien achalandé offrant de beaux produits. On trouve également un rayon traiteur ce qui n'est pas fréquent dans un supermarché. Le rayon boulangerie, pâtisserie propose du bon pain bien cuit et croustillant. Le personnel est courtois Les prix dans l'ensemble restent raisonnables. Je recommande ce magasin
Excelent magasin, des bons produits à des prix intéressants, des olives préparées à l'entrée qui sont une pure merveille ! Magasin propre et agréable. ( mon seul soucis c'est la feta grec qui manque, victime de son succès...) Bonne boulangerie !
Le meilleur magasin alimentaire du coin et même sur un très large périmètre ! Vraiment bien agencé avec un traiteur a l'entrée qui propose de super préparations ( très rare en supermarché) et des prix très intéressants dans tous le magasin ! Même le pain de la boulangerie bat sans problème la plupart des boulangeries du coin, ont y trouve du pain BIEN CUIT, croustillant et qui a du goût. Le personnel est sympa, le magasin est très bien entretenu et achalandé. Je tiens a dire merci à la personne qui a ouvert ce commerce, nous avions vraiment besoin de ça dans le secteur.
Première visite Nous allons bientôt habiter Mormant et nous avions Leclerc a Bonneuil je trouve le votre plus a taille humaine bien achalandé et produits variés j'ai hâte de venir y faire mes courses bon réveillon à tous
Bonjour je connaissais inter marché avant c'était vraiment bien, mais je trouve que le leclerc et beaucoup mieux. Plein de nouveautés, comme a l'entrée du magasin ou il y a du sucré et salé froid miam miam. Les rayons sont au top, et les caissière toujours aussi sympathique. Continuez comme ça bravo
Gros problème avec la dame blonde qui s'occupe des caisses automatiques je pense qu'un minimum de compréhension et de courtoisie envers une femme avec un bébé serait de mise, apparemment les clients la dérangent donc je ne viendrai plus grâce à elle.
Je suis profondément outrée par l’expérience vécue aujourd’hui au Leclerc de Mormant. Aucune caisse prioritaire n’était ouverte. J’ai simplement demandé, calmement et avec respect, à un vendeur s’il était possible d’en ouvrir une. Celui-ci a fait remonter la demande à l’accueil, ce qui est parfaitement normal. Peu après, un homme — manifestement responsable — est revenu vers moi avec une attitude déplacée et condescendante, en me lançant devant tout le monde : « Madame, la prochaine fois vous venez me demander et vous ne vous en prenez pas à mon vendeur. » Je tiens à être très claire : je n’ai à aucun moment mal parlé au vendeur, ni fait preuve d’agressivité. J’ai même un témoin, puisque j’étais au téléphone avec mes AirPods au moment des faits. Assimiler une simple demande d’ouverture de caisse prioritaire à un manque de respect est choquant. Le ton employé, la manière de me parler et l’absence totale d’excuses relèvent d’un manque flagrant de professionnalisme et de respect du client. Je suis cliente de ce magasin depuis son ouverture, et jamais je n’aurais imaginé être traitée de cette façon. Si demander une caisse prioritaire est perçu comme une attaque, alors la notion de service client est clairement à revoir. C’est une honte absolue. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Leclerc. Je retourne chez Carrefour, où le respect et la considération des clients semblent encore exister. Je ne vais pas en resté là !
bonjour. vraiment déçu de la boulangerie .concernant vos formules de froide .déjà elle ne sont pas enregistre DS vos caisse . et si il n y a plus d eclairs et ben vous de pouvais pas perdre cette formule. j ai attendu au moins 30mn meme la responsable ne pas su faire c est vraiment désobligeant.je Ss vraiment déçue. a revoir c est de la publicité mensongère mme picard
Je souhaite attirer votre attention sur le comportement d’une de vos caissières (la dame à lunettes cheveux grisonnant) observé à plusieurs reprises au sein de votre établissement. Lors de différents passages en caisse, j’ai constaté les éléments suivants :Absence systématique de formule de politesse (ni « bonjour », ni « au revoir », ni « merci ») ;Ton sec et peu cordial envers les clients Aucune prise en compte du client (regard fuyant, aucune salutation, aucune marque de considération) ; Attitude générale perçue comme désagréable, créant un climat peu accueillant et malaisant au moment du passage en caisse. Ces comportements nuisent à la qualité de l’accueil ainsi qu’à l’image de l’enseigne. Le passage en caisse étant un moment clé de la relation client, il paraît important que le personnel adopte une attitude professionnelle fondée sur la politesse, le respect et la courtoisie.
Très mauvais j ai demandé monsieur à l accueille qui a un peux de cheveux et il met des lunettes de vu pour le catalogue pour les vignettes parce que Ala caisse il en a pas ,j ai fait des courses de 170euro il m’a parlé mâle avec vulgarité a côté de mes enfants just parce je porte e voile
Très bonne surprise chez E.Leclerc Mormant ! J’ai acheté une mangue : en arrivant en caisse, j’ai vu qu’elle était à 5,99 €, je n’avais pas fait attention sur le moment. Je ne suis pas déçue : vraiment excellente, bien mûre, sucrée et pleine de goût 👍 Ça fait plusieurs fois que j’achète des fruits, et je les trouve vraiment très bons.
Ce magasin ne répond malheureusement pas à mes besoins. Comme il a été souvent mentionné beaucoup d'articles sont manquants et le choix limité. Les offres promotionnelles ne sont pas claires et insuffisantes. Les prix n'étant pas aussi compétitifs par rapport à d'autres enseignes je n'effectue plus que des courses d'appoint à ce Leclerc. Le service drive n'est toujours pas disponible ce qui n'est pas non plus très pratique. Je m'attendais à trouver mieux c'est dommage.
Je ne m'y retrouve pas ! C'est tout neuf, c'est propre mais j'étouffe dans les rayons, trop serrés ! Et je pense que les prix sont un peu plus chers que le précédent supermarché, un bon point pour le rayon fruits et légumes.
Belle expérience dans ce nouveau magasin, les rayons sont espacés et très bien rangés !, les rayons boucherie , charcuterie et poissonnerie sont appétissants. Il y a du choix et la qualité des produits sont là. (cela change du leclerc a proximité avec dates dépassées ou remballe faites.. ) le coin presse est appréciable. Le personnel est professionnel et souriant . Bravo
Pourtant le magasin est neuf mais toujours se problème récurent de réapprovisionnement de marchandises que se soit viande, congélation et autre produit obligé de aller finir c'est courses a Carrefour a guigne si sa change pas sa va être compliqué pour eux. Déçue
Ravi de l'ouverture d'un Leclerc à Mormant... le personnel est agréable et vous renseigne avec le sourire le rayon fruits et légumes mais super grand ainsi que le rayon que j'appelle viande non on trouve vraiment ce qu'on veut pas besoin d'aller à l'hyper à part pour des produits peut-être très spécifiques en tous les cas bien contente tiens Leclerc ce soir planter là ça évite d'aller jusqu'à Provins ou Châtelet-en-Brie
Étant client depuis des années à l’Intermarché qui précédait le Leclerc, je me disais : top , Leclerc ça va moderniser, ça va être mieux. Eh bien tout au contraire. Des rayons où il manque beaucoup de référence. Mais le pire , ce matin quelle expérience a 12h45 : l’agent de sécurité et la responsable viennent parler au client après nous , nous payons nous nous en allons (le caissier très gentil très aimable) , puis nous allons ranger nos courses tranquillement. Et arrivés à la voiture (assez loin) , l’agent de sécurité qui court , qui nous demande d’ouvrir le coffre car selon lui nous n’avions pas passé quelque chose ( nous n’avons pas tout compris vu l’amabilité) , mais en effet tout a été payé et passé après son contrôle sûrement demandé par un supérieur . Pas une excuse rien. Nous passons pour des voleurs … génial. Eh bien à partir de maintenant ma famille et moi ne viendrons plus du tout. Ce n’est pas les commerces qui manquent , mais l’ancienne ambiance familiale , avec des rayons moins moderne mais rempli à l’époque d’Intermarché était bien mieux. Je vous souhaite de vous améliorer pour les autres clients , mais pas nous, ni nos amis car évidemment cela ne nous donne pas envie de vous conseiller.
Magasin mal agencé, Aucune indication des rayons dans les allées, prix élevés, produits manquants, rayon presse, livres, petit bricolage, vêtements de première nécessité inexistants. une qualité des produits médiocre d'une manière générale. Bref, ce n'est pas un supermarché, mais plutôt une grosse épicerie. l'accueil téléphonique est déplorable. En effet, j'ai appelé pour connaitre la disponibilité d"un produit, avant de me déplacer. L’agente m'a indiqué qu'elle ne pouvait pas me répondre et m"a raccroché au nez. Le seul point positif, c'est l'amabilité et l'accompagnement des caissières qui étaient déjà présentes au temps de l'ancien Intermarché ! Je ne recommande pas !