E.Leclerc LARMOR PLAGE

Très mauvaise expérience avec le point relais! À FUIR !! J’ai déposé deux colis d’une valeur totale d’environ 80 € au point relais du Leclerc de Larmor-Plage il y a maintenant exactement 3 semaines, pour un retour Amazon afin d’obtenir mon remboursement. Au moment du dépôt, la personne a scanné mes deux colis, m’a simplement dit « merci, au revoir » et je suis repartie en pensant, comme n’importe quel client, que mes colis étaient correctement pris en charge. Sauf que 3 semaines plus tard, Amazon n’a jamais reçu les colis et je n’ai donc pas été remboursée. Je retourne au Leclerc pour demander où sont passés mes colis et là, surprise : ILS NE SAVENT PAS! Personne n’est capable de me dire où se trouvent deux colis que je leur ai confiés et qui ont pourtant été scannés lors du dépôt. Je trouve cela complètement inadmissible. À quoi sert de proposer un service de point relais si, lorsqu’un colis disparaît, personne n’est capable de vous renseigner ou de vous expliquer ce qu’il est devenu ? Résultat aujourd’hui : 80 € de marchandises dans la nature, aucun remboursement et aucune réponse concernant mes colis. Quand on confie des colis à un point relais, le minimum est de pouvoir compter sur une prise en charge sérieuse et un suivi en cas de problème. C’était la première et ce sera clairement la dernière fois que je déposerai des colis chez eux. Très déçue par la gestion de la situation et par l’absence totale de réponse. MISE À JOUR DE MON AVIS : Après un mois de recherches et de démarches auprès de La Poste, Chronopost, Amazon, etc., mes deux colis restaient toujours introuvables. Je retourne donc une nouvelle fois au Leclerc Larmor-Plage afin de demander une solution concernant la perte de mes colis et leur valeur d’environ 80 €. Et là, comme par MAGIE, mes deux colis ont réapparu… posés sur leur bureau ! Après un mois durant lequel personne ne semblait savoir où ils étaient, je trouve cette situation pour le moins étrange. Coïncidence ou non, je laisse chacun se faire son propre avis. Le principal est que mes colis aient finalement été retrouvés, mais cela n’efface absolument pas un mois de démarches, d’appels, de recherches et de perte de temps, alors qu’ils se trouvaient finalement au magasin. Pour ma part, je ne déposerai plus jamais aucun colis dans ce point relais. Une expérience qui m’a clairement fait perdre confiance. Il serait également peut-être temps de revoir le fonctionnement de votre point relais, notamment en remettant systématiquement au client un document ou un justificatif de dépôt après le scan des colis. Cela permettrait d’avoir une preuve concrète de la prise en charge et éviterait aux clients de devoir effectuer des semaines de démarches auprès de différents services lorsqu’un colis devient mystérieusement introuvable.

Magasin trop petit ! Poissonnerie : trop d'attente Manque de produits dans les rayons Parking vélos inadapté aux VAE beaucoup plus larges que les vélos ordinaires. Personnel agréable et à l'écoute !

Un magasin agréable, qu'importe le rayon j'ai toujours croisé des personnes vraiment sympathiques. J'ai reçu d'excellents conseils à la poissonnerie et mes échanges avec François (le caviste) toujours très intéressants. J'ai d'ailleurs pu découvrir ce magasin pendant une foire aux vins d'automne. Maintenant j'y viens lors de mes passages sur Lorient.

Organisation du magasin désastreuse. Transpalettes laissés au milieu des rayons 90% des promotions catalogue / Drive ne sont pas affichées en rayons, l'impression de jouer à la roulette Russe sur la moitié de mes achats Ravi d'apprendre au personnel en rayon que certains articles sont actuellement en promotion Les indications données par le personnel en rayon sont au final contredites par la caisse centrale Toujours hyper sympa de devoir négocier 10 minutes avec la caisse centrale pour qu'au final les réductions catalogues ne s'appliquent pas Personnel cordial mais ni compétent, ni commerçant "E.Leclerc : Défendre tout ce qui compte pour vous", visiblement pas à Larmor

1 etoile parce que je peux pas faire moins, et parce que la caissière étais sympa mais sinon : J'ai demandé un peu de glace à la poissonnerie car canicule et rien pour conserver mes produits frais : réponse non on donne pas de glace, J'ai proposé de l'acheter réponse non on vend pas de glace. Vous savez nous sommes à pieds, et il fait très chaud... réponse : c'est comme ça ! Et bien sachez que la prochaine fois j'irai ailleurs LECLERC.

Il a le mérite d'exister à distance raisonnable du port de plaisance de Kernevel. A par celà ce super marché est mal organisé. Il n'y a pas de logique dans la mise en place ou le rassemblement par types de produits dans les espace et de nombreux produits étaient en rupture quand nous y sommes passés.

Achat de saumon un jeudi soir à 19h Arrivée à la maison et voir que l’étiquette a été imprimée mais pour de l’églefin, retour le lundi pour un remboursement à 13h00… l’accueil M’envoie à la poissonnerie, le poissonnier m’explique qu’il ne peut pas faire et que le prix est certainement différent du jour d’achat. Je vérifie devant lui pas du tout, il ne veut rien savoir, il m’explique. Le responsable n’est pas là. Retour à la caisse centrale je leur explique et là la dame très aimablement, m’explique que ce n’est pas mon problème que c’est à la poissonnerie, et que ce n’est pas le même service et que elle aussi n’a pas de responsable avec elle pour faire ce remboursement. Donc je suis reparti comme je suis arrivée Donc erreur d’étiquetage en faveur du Magasin, si vous voulez vous faire rembourser, venez pendant les horaires de travail de ces personnes, et si vous travaillez pendant les mêmes horaires, eh bien écoutez passez votre chemin Ce n’est pas pour la somme, mais pour le principe, imaginez que cette personne qui a fait l’erreur sur mon étiquette, le fasse 10 fois par jour, voire plus… Je ne parle même pas de l’ambiance à la poissonnerie, trois personnes qui travaillent une qui sert et sept clients qui attendent, Par contre nous avons eu droit à leurs histoires personnelles qu’il se racontées entre eux. Et alors retour de week-end très intéressant pour des clients en trois minutes. J’ai eu droit à un super condensé. Merci. Leclerc!!!!

Magasin où je ne vais plus car les rayons sont vides, mal approvisionné. Au niveau des frigos c'est une catastrophe (fuites, pas de vitre, chaine du froid?). A présent je vais à Leclerc Queven qui est très bien et pas délabré contrairement à celui de Larmor.

Tres beau supermarché . Essence pas trop chère . Agreable moment avec la bouchère et employés tres serviable .

Bonjour je suis un habitué du magasin et allant faire mes courses je suis tombé sur une caissière très sympathique,très souriante originaire des îles qui s'appelle Mélissa, elle c'est montrée très respectueuse et professionnelle . C'est le genre de personne qui donne envie aux clients de revenir plus souvent .