Magasin.telPassage à la poissonnerie un jeudi soir après 19 h, erreur d’étiquetage en faveur de Leclerc, oui le saumon n’est pas au même prix que l’églefin… lundi à 13h je me déplace au centre pour un remboursement, rediriger directement vers la poissonnerie, le téléphone ne doit pas fonctionner… 3 poissonniers, 2 qui parlent entre eux 1 qui sert, 7 clients devant… pas de problème je fais la queue 10 minutes et je suis donc au courant de tous leur week-end… et la réponse du poissonnier malpoli, je peux pas le faire faut demander à l’accueil, bref, retour à l’accueil il faut voir à la poissonnerie, c’est pas notre service il n’y a pas de responsable, donc erreur en leur faveur et demande entre midi il ne faut rien demander…. surtout pas le mail de la direction, bref rentre chez toi !!!! Vous oubliez je pense qui sont les clients… Michel si vous passer par là !!!!???
E.Leclerc DRIVE Larmor-Plage
Supermarché · Larmor-Plage (56)
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À propos de E.Leclerc DRIVE Larmor-Plage
E.Leclerc DRIVE Larmor-Plage est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Larmor-Plage (56260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1794)
Bonjour à toute l'équipe du drive et toutes mes félicitations et principalement à la responsable drive Je suis cliente du centre Leclerc et depuis quelques temps du drive à cause d'un accident je ne peux conduire j'avoue que tout se passe bien que les produits sont remplacés en respectant le choix des clients Les produits n'arrivent pas abîmer... Et merci aux personnes qui livrent les marchandises toujours respectueux des horaires Alors merci le drive merci à tous ceux qui contribuent à ce que nous puissions avoir nos marchandises
Toujours des produits manquants. Je peux comprendre mais là, c'est le chapeau. Jeudi dernier, 13h, mon compagnon passe chercher notre commande. Étant donnée que c'est moi qui l'avait passer et qui avait l'appli, il n'a pas vu qu'il manquait 2 produits. En rentrant le soir, je me rends compte qu'il manque ces 2 produits, 1 boîte de 2 steak hachés et des cuisse de poulet à la mexicaine. Rien sur l'appli, pas de remplacement de remboursement. C'est quand même plus de 10 euros ! J'appelle donc. On me dit qu'il n'y a rien dans les frigos, que bous devrions tout avoir, on me dit que la responsable rappelera. Toujours aucune nouvelle ! J'attends donc un appel et un remboursement complet sur mon moyen de paiement. Et si on ne crois pas, les locaux sont équipés de caméra et le parking du drive aussi. Merci.
METTEZ VOS STOCK A JOUR !! Client depuis deux ans et sur mes dernières commandes une moyenne de 25 % des produits commandés qui ne sont manquant (4/12 aujourd’hui !!!). C’est une honte réagissait en vous le dit, à chaque fois, tout le monde se plaint, Pas étonnant que tout le monde aille chez Intermarché en face même si c’est plus cher…
Les appareils pour scanner le code barre de la commande sont HS Heureusement qu'il y a une personne dédiée sur place
Beaucoup beaucoup trop de produits absents! Ce drive est nul. Concrètement: 15 à 25 produits manquants dans mon panier à chaque commande, soit 1 fois par semaine!!! (Des produits de base comme oeuf, sardine, galette, lait...) Et la réponse que vous me faites, c'est du blabla blabla commercial, que brosser dans le sens du poil, sans aucune action concrète derrière. NUL.
Chez E.Leclerc, les porcelets voient leurs queues coupées et leurs dents meulées pendant que les truies passent la moitié de leur vie en cage, incapables de s'occuper de leurs petits mutilés sous leurs yeux. Les cochons grandissent sur des caillebotis, sans paille ni confort. Honte à ces pratiques !
Les commandes ne sont jamais complètes et on nous propose rien en échange. C’est dommage, rien à voir avec celui de queven, ou le personnel propose de mettre les courses dans la voiture et très très peu de manques.
C’est LAMENTABLE et limite MENSONGER. Ils laissent des promotions sur leur application pendant des semaines voir plus alors qu’ils n’ont pas les produits tout ça pour attirer les gens à passer des commandes! Ils ne préviennent pas quand ils n’ont pas les produits donc on se déplace pour ne rien avoir. Aujourd’hui j’ai encore fait un drive pour rien, tout ça parce que vous affichez des promotions que vous n’avez pas . VRAIMENT TRÈS LIMITE LECLERC! C’est terminé.
>> Merci au personnel du drive pour le travail accompli. >> Mais, au niveau logistique: Trop de produits manquants à chaque commande. Ce n'est malheureusement pas exceptionnel mais habituel. Le Drive perd alors tout son intérêt... (Je suis en situation de handicap, je ne peux pas entrer dans le magasin, Le drive n'est pas un luxe pour moi mais une nécessité: Je me retrouve sans cesse à manger léger et déséquilibré par manque des produits commandés...)
J’allais souvent au Drive de Larmor, mais il me manque sans arrêt des produits. Cela en devient pénible. Le pire c’est que je suis rentré dans le Leclerc pour effectuer un achat que j’avais oublié de mettre dans le drive et sur les 5 produits manquants, 4 était en rayons… donc clairement je ne ferais plus de drive. Et change de Leclerc.
J’essaie d’être fidèle, mais vraiment le service n’est pas à la hauteur. C’est très long, même en heures creuses. Aujourd’hui, je suis arrivée alors qu’il n’y avait personne. Trois autres voitures sont arrivées pendant mon attente, et au total j’ai attendu 15 minutes pour récupérer ma commande à partir du moment où je me suis signalé à la borne. Avec un enfant qui pleure dans la voiture (c’est justement pour cela que j’utilise le drive !), ce n’est vraiment pas fluide. Je rejoins également les autres commentaires : il n’y a pas beaucoup de produits disponibles, et il y a toujours des articles manquants. Cela peut arriver, bien sûr, mais c’est étrange quand c’est systématique alors que l’application continue de les proposer. Et aujourd’hui, en plus, aucune gentillesse ni de la part du salarié ni de la stagiaire (la jeune fille). On m’a même donné des légumes pourris. J’ai rendu le filet et on m’en a apporté un autre, mais je me demande vraiment comment on peut oser proposer un produit dans cet état. Si je ne l’avais pas vu sur place, je l’aurais découvert chez moi, et quelle déception ! Vraiment, vous avez beaucoup de points d’amélioration.
Si j'avais pu mettre 0... Le Leclerc du coin avec la plus mauvaise gestion. Ils n'ont pas compris le concept du drive car constamment des produits manquants qui font que nous sommes obligés de faire des compléments dans des magasins et donc de dépenser plus. Inadmissible en terme de qualité ! Ça relève du miracle d'avoir une commande complète dans ce drive. Un Leclerc qui ne sait absolument pas gérer ses stocks et c'est de pire en pire. Très peu de choix dans les produits proposés au drive ou bien d'un coup les produits ne sont plus proposés au drive. On passe notre temps à recevoir des enquêtes de satisfaction, je n'y réponds même plus car rien n'est jamais pris en compte. Sacré boulot à faire en matière de management de la qualité. En espérant que leur certification mettra enfin en lumière toutes les problématiques de ce Leclerc car il y a du taf ! La roue de deming a perdu sa cale ! Seul point positif, le personnel est très sympathique.
Moi j'aime bien les Leclerc. On peut trouver ce qu'on veut pour les vacances a Larmor plage. Parfait
Service à domicile intéressant mais il y a systématiquement des manques dans les commandes en Drive ou en livraison. Produits manquants non remplacés. Dommage. Je pars sur un autre drive
Je suis fortement choqué de votre façon de faire cuire les crustacés à la vue de tous sans les tué avant, on les voit se débattre de douleur pendant le processus. Ce sont des êtres vivants il me semble. Je pense pas que vous aimeriez le dixième du traitement. Je ne reviendrais pas.
Je n’ai jamais eu une commande sans produit manquant… Vous perdez facilement le bénéfice de vos promotions si vous n’êtes pas vigilant ex 3 pour 2 achetés). Bornes vieillissante également. Je privilégie maintenant les autres drives, dommage.
Parking petit. Signalétique de sortie du parking inexistante (sauf au sol !!!). 35 mn pour sortir de la seule sortie du parking à 17h15 !! Incroyable mais vrai!! Y a t il quelqu'un de responsable chez Leclerc pour s'occuper de ce gros problème?
Très déçue de ce magasin où il manque trop de produits dans les rayons (et encore je ne parle pas des commandes Drive qui ne sont JAMAIS complètes). Aussi nous sommes clairement pris pour des cons, en effet le magasin affiche des produits en "promotions" qui ne le sont plus vraiment quand on va voir le prix en rayon (avec un "faux" prix initial qui nous laisse bien penser qu'on fait une affaire bien sûr !!) Vive les soldes et vive la surconsommation !!!! Il serait peut être temps de changer quelque chose non ???
Peu de clients à l ouverture de 9h... Plus beaucoup de choix en chocolats de Noël... Ce n est plus d époque mais une promo très alléchante sur les dernières références encore en stock... 50%de remise immédiate au passage caisse... Dommage que comme bien souvent ce ne soit pas le cas ! 5mn d'appels, vérifications et manips diverses, je règle mon dû... Hôtesse de caisse agréable et efficace... Bien vérifier les promos !
