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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Figeac Centre Historique

Supermarché · Figeac (46)

4,0 281 avis Fermé
E.Leclerc Figeac Centre Historique — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Figeac Centre Historique

E.Leclerc Figeac Centre Historique est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Figeac (46100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

4,0
281 avis
5★114
4★96
3★47
2★11
1★13
J
Jules TRVT

Je suis vraiment déçu par l'accueil et le respect des prix affichés lors de ma dernière visite au Leclerc Express de Figeac. En rayon, des Red Bull 25 cl étaient clairement indiqués à 1,10 € le litre, avec la mention « lot de 4 cannettes ». Logiquement, le lot de 4 × 25 cl (soit 1 litre au total) devait donc coûter 1,10 € pour les 4 cannettes. Une fois en caisse automatique, le prix ne passait pas : le système indiquait un montant beaucoup plus élevé ainsi qu'une erreu de poids. J'ai demandé à la caissière d'intervenir pour appliquer le prix affiché en rayon, mais elle a refusé catégoriquement de me les vendre au tarif indiqué en rayon mais également sur la caisse!!! Or, selon l'article L.211-1 du Code de la consommation, en cas de différence entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse, le consommateur a le droit d'exiger le prix le plus bas . De plus, l'obligation d'affichage clair et lisible des prix est prévue à l'article L.112-1 du Code de la consommation, et le non-respect de ces règles peut être considéré comme une pratique commerciale trompeuse. Refuser d'appliquer le prix affiché est illégal et très frustrant pour le client. Je ne comprends pas cette attitude, surtout dans un magasin qui se veut « express » et accessible. Je déconseille vraiment ce genre de pratiques et suis deçu.

Réponse du professionnel : Objet : Nos sincères excuses suite à votre passage au Leclerc Express de Figeac Bonjour Mr RUFFIN, Je tiens à vous présenter personnellement mes plus sincères excuses pour la frustration et l'accueil que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite. En tant qu'enseigne de proximité, votre satisfaction et votre confiance sont nos priorités, et il est clair que nous avons manqué à notre mission cette fois-ci. Vous avez tout à fait raison : l'affichage en rayon est de notre responsabilité, et une erreur de prix, surtout sur un produit du quotidien comme le Red Bull, est une source d'agacement légitime. Je regrette sincèrement que l'échange en caisse ait été si tendu. Pour vous expliquer la situation, il s'agissait d'une erreur d'étiquetage informatique majeure, ce qui a bloqué techniquement nos caisses automatiques. Nos équipes ont parfois des consignes strictes face à ces anomalies de système, mais cela n'excuse en rien le manque de diplomatie dont vous avez été victime. Nous avons immédiatement corrigé l'étiquetage en rayon pour que la clarté soit rétablie. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, l'expression de mes salutations les plus dévouées. La Direction de votre Leclerc Express Figeac
m
michel vallejo

Commerce très agréable grand choix de produits personnels très avenant parfait pour une enseigne de proximité un commerce qui est un exemple à suivre Bravo 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre commerce de proximité et notre large choix de produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
P
Philippe

En pleine ville mais peu de choix, et assez cher par rapport aux Leclerc que j'ai fréquenté, J'avais seulement besoin de sardines

Réponse du professionnel : Monsieur Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre sélection et nos prix ne correspondaient pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement, L'équipe E.Leclerc Figeac Capdenac
A
Anthony Rimbault

Franchement c pas la premiere personnequi me dit sa les prix sont hyper cher le petit caprice des dieu et 2,98 et plus que a intermarche a 2.25 le grand caprice des dieu je me demande sur tout les prix il ya pas un soucie vraiment et sincerement merci votre comprehencion et ca serai bien le personel virifie de temps on ce croirais a des prix d epicerie meme a les epicerie le petie czprice ees dieuvet moins qua leclerc dsl jai un propleme avc mon clavier telephone jecrit au mieux

Réponse du professionnel : Monsieur Rimbault, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix élevés. Vos commentaires sont importants pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe E.Leclerc Express Figeac
C
Chantal Austin

En vacances à Figeac pour une semaine, je tenais à vous dire que le personnel de votre Leclerc express en centre ville est au top. Cela fait vraiment plaisir d'avoir affaire à des personnes souriantes et efficaces. De plus, les prix sont tout à fait corrects pour un magasin situé en centre ville. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Austin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et que nos prix ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe E.Leclerc Figeac Capdenac
R
Raven

Magasin très pratique pour les courses d'appoint mais pas que ! Je m'y rends régulièrement car il y a certains produits vraiment moins chers qu'ailleurs: par exemple, les fruits et les légumes. Aussi, le rayon produits bio est plutôt bien fourni. Près des caisses, on peut trouver des spécialités culinaires de notre région mis en avant et autres produits en promotion.

M
Maryse Mastin

Il y a 4 ans j y faisais toutes mes courses et la boucherie était très bien. Plus de boucherie... mauvais remplissage des rayons... résultat c'est devenu pour moi un magasin de dépannage. Dommage !!

E
Emmanuelle Fleury

De passage a Figeac, on est allés 2 fois y faire les courses. Très pratique en centre-ville mais personnel très désagréable voire absent aux caisses. Passage obligatoire aux caisses automatiques, même avec chariot plein, sans aucune explication et sans un sourire. Pas très envie d'y retourner...

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