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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Fruges

Supermarché · Fruges (62)

4,2 177 avis Fermé
E.Leclerc Express Fruges — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Express Fruges

E.Leclerc Express Fruges est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fruges (62310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (177)

4,2
177 avis
5★112
4★32
3★12
2★5
1★16
h
home home

magasin leclerc express tres propre bien rangé prix abordables personnel sympathique a découvrir et station essence a de bon prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette belle note et ce super retour au sujet de notre Express. A bientôt et belle journée ensoleillée. Cordialement Océane / Service relation client
A
Anais Anais

Le sens des priorités seraient à revoir. Personne à l'accueil et aux caisses minutes, deux personnes en caisse et deux autres qui bougent un frigo. Bloquée + de 5mn à la caisse minute alors que la dame en caisse a prévenu sa collègue qui passe devant les caisses minutes avec son frigo (qu'elle aurait pu débloquer en passant). Merci à la dame de la caisse qui s'est déplacée pour me débloquer. Le frigo était plus important que les clients apparemment !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je suis navrée de lire votre insatisfaction que je comprends. Cette situation ne correspond pas à l’attitude habituelle de notre équipe qui est reconnue pour être attentive aux clients. Notre responsable va regarder et rappeler nos standard d’accueil et de consideration . Je vous remercie de nous avoir fait cette alerte et je vous présente nos sincères excuses pour cette situation. Je vous souhaite un beau week-end
j
jessie caroen

Il n'y a jamais ce qu'il faut dans ce magasin! A chaque fois au rayon litière chat la marque repère est vide! Il manque tjrs quelque chose....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous trouvons votre commentaire un peu sévère puisque malgré quelques ruptures (la litière est actuellement effectivement en rupture) notre équipe fait le nécessaire pour que nos rayons soient remplis. Notre magasin de taille moyenne ne peut pas vous proposer un assortiment aussi grand que sur un gros hypermarché mais doit vous permettre de faire vos courses sans irritation. Le sujet de la litière va être traité. Je vous souhaite une belle journée
M
Moi Moi

Ce jour la personne de l’accueil vient débloquer la caisse automatique et ne sait même pas dire bonjour. C’est la moindre des choses pour une employée de magasin. Zéro pointé.

Réponse du professionnel : Bonjour vous vous , Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Ce type de comportement n'est pas dans nos habitudes : notre équipe est sensibilisée à l'importance d'un accueil courtois. Je vous souhaite une belle journée
l
lilie courquin

De passage dans la région nous nous sommes arrêtés pour faire quelques courses,on trouve tout ce qu'il faut,si on avait des Leclerc dans notre région ça serait formidable ! Dommage qu'il n'y a qu'un drive à 15 kms mais c'est déjà ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Courquin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre établissement. Il est agréable de savoir que notre offre a répondu à vos attentes. Sachez que nous proposons un service drive relais avec nos camions qui se stationnent au cœur des villages, nous livrons par exemple près de la mairie de Fruges à des créneaux horaires prédéfinis. N'hésitez pas à regarder sur l'application Drive & Chez moi en sélectionnant le E.Leclerc de Attin qui fait partie de la même enseigne que notre express Fruges. Au plaisir de vous revoir en magasin si vous repassez dans notre région ! Belle journée. A bientôt!
J
JB T

Je viens comme régulièrement échanger ma bouteille de gaz. Ce jour je me présente au guichet et demande une bouteille de propane. L hôtesse me demande le certificat de consigne. Je lui explique que je ne veux pas rendre ma consigne mais échanger une vide contre une pleine. Sans le document impossible . J'explique que ce n'est pas la première fois que je viens et jai toujours eu ma bouteille. Resultat pas de recharge a moins de payer la consigne de nouveau. Du coup, ayant une bouteille non distributeur, je suis allé à Carrefour à la sortie de Fruges. Si vous désirez perdre votre temps je vous conseille ce Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que cette situation ait eu lieu. En effet vous n'avez pas besoin de votre certificat de consigne pour un échange. Notre nouvelle collaboratrice a été informée et un rappel a été fait auprès de notre équipe. Une nouvelle fois nous vous présentons toute nos excuses, cela ne se reproduira pas. Bonne journée, A bientôt.
c
caroline cornu

Je suis allée faire mes achats pour la rentrée scolaire malgré la taille du magasin j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et dès l'entrée du magasin on trouve l'essentiel, courses pratiques, rapide à prix abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornu, Un grand merci pour ce super commentaire et cette très belle note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont il vous fallait dans notre magasin. A bientôt ! Cordialement Océane / Service relation client
C
CavDa 1991

De passage en vacances avec la famille j'ai trouvé le magasin propre et bien rangé, personnel très accueillant et souriant. Le rayon fruits et légumes était très varié malgré la petite taille du magasin, nous qui cuisinons avec peu de glucide c'est parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre rayon fruits et légumes varié ait répondu à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances en famille. Cordialement Océane / Service relation client