E.Leclerc DRIVE Viry (retrait au camion)

Sur une grosse commande, plusieurs articles coûteux manquaient à la livraison, et certains produits ont été remplacés sans nous avertir. Avec tous les sacs, nous n’avons pas remarqué les erreurs sur le moment. Le service client n’a pas répondu à nos demandes. Il y a visiblement un souci dans la préparation ou la gestion des commandes. Nous ne recommandons pas et ne commanderons plus ici.

Près de 50€ de marchandise manquante sur notre livraison (steaks, lait, pizza, pâtes), jambon 4 tranches remplacé par du poulet 2 tranches sans prévenir, nous ne nous en sommes pas aperçus à la réception car nous avions commandé pour 600€ de courses et avec les nombreux sacs nous n’avons pas vu qu’il manquait des produits de forte valeur. Aucune réponse du service client, soit un employé se sert dans les produits, soit la marchandise est mal préparée. Dans tous les cas, je ne recommande pas et nous ne commanderons plus ici.

Cela fait longtemps que j utilise leclerc drive ,les parkings relais. Et la aujourd'hui,18 novembre creneau de 15h15, le chauffeur qui s appele STEVEN était top, en avance, sympa ,serviable et organisé.

C’est la troisième fois que le camion est en retard de plus de 45 min!! Le but des commandes c’est de gagner du temps, pas d’en perdre.

Très sympa ce point relais en camion. Super pratique de pouvoir faire ses courses à leclerc , il manque quelques produits au catalogue mais c’est de manière générale le problème des drive donc on fait avec et on fait des courses d’appoint. Ça arrive qu’il manque un produit ou que nous en ayons un en double, on s’y retrouve quand même, et si on les préviens ils font un avoir sur la prochaine commande, nickel.

Merci à Leclerc pour ce point relais , transporteur top ! Produits frais et sans défaut . Difficile à trouver il faut ce faufiler dans un grand parking .

J'ai passé une seule commande auprès de ce Drive et lorsque j'ai récupéré mes courses certains aliments étaient périmés depuis plusieurs semaines. Je ne passerai plus commande auprès de Leclerc.

Merci à Leclerc d'avoir créé ce point relais! Super pratique, service pro et sympathique, en 30mn aller-retour depuis chez moi j'ai mes courses pour la semaine aux prix Leclerc! Je recommande vivement!