Carrefour Contact

Accusé à tort par le directeur, qui se prend pour un détective mais n’a aucune preuve solide. Se faire traiter comme un voleur alors qu’on n’a rien fait, c’est humiliant et inacceptable. Si le directeur voulait vraiment fouiller mon sac, il aurait dû appeler la police. Apres, chacun sa passion mais fallait faire flic dans ces cas la.

Le responsable est un incompétent ! Il s’est permis de toucher à mes affaires personnelles que j’avais mises à l’entrée et qui ne gênaient personne et il les a fouttu dehors comme un mal propre et sans m’avertir. Même pas fichu de dialoguer en venant me voir et m’expliquer le problème que j’aurais très bien compris. Je précise également que leurs horaires de fermeture sont une ânerie ! On se présente 7 min avant la fermeture, pas pour faire des courses mais juste pour récupérer un colis qui prend moins d’une minute et ils nous interdisent de rentrer. L’heure c’est l’heure, c’est à eux de faire leur planning en fonction des horaires et de ne pas le faite subir à leurs clients leur manque d’incompétence et de gestion !!! 😡😡😡

C'est très pratique d'avoir près de chez soi un magasin aussi bien fourni, avec ses plages horaires aussi larges et desservi par un personnel sympathique. Merci !

Bonjour, Je me permets de vous faire un retour en tant que cliente du Carrefour Contact de Viry 74580, car ce sont des constats que je fais depuis des années et c’est vraiment dommage d’en arriver là. Au niveau des caisses, franchement, les caissières sont quasiment tout le temps sur leurs portables. Aucune posture professionnelle, à peine un salut quand on arrive… On sent qu’il n’y a pas d’implication, et ça donne une image très négligée du magasin. Rayon fruits et légumes : le jour où je suis passée, j’ai regardé cinq filets de citrons… dans les cinq, il y avait un citron pourri en chaque. Le pain, pareil : dur comme de la pierre. Et je tombe régulièrement sur des produits périmés ou en mauvais état. Ça ne donne pas envie. C’est dommage, parce que le magasin a du choix et dessert pas mal de monde. Mais le manque de soin, autant au niveau humain qu’au niveau des rayons, finit par décourager. Pour ma part, j’y vais seulement pour dépanner. Suggestion : avec trois caissières qui, honnêtement, ne rentabilisent pas vraiment leurs heures vu la faible qualité du service, peut-être que ce serait plus efficace d’augmenter leurs salaires et de les mettre sur la mise en rayon, le contrôle des dates ou l’état des produits. Ce serait clairement plus utile et ça donnerait une bien meilleure image du magasin.

Aujourd'hui j'y vais pour réclamer une pièce de 2 euros à la place d'une pièce de 5 dirhams (qui ressemble fort à 2 euros) qu'une caissière m'a rendu ici même une semaine plus tôt. La caissière présente sur le moment m'envoie sèchement bouler, d'un ton bien agressif. L'argent de sécurité (sympa, merci à lui) va chercher le responsable de rayon, ce dernier me parle d'un ton aussi agressif, me faisant presque un scandal pour une pièce de 2 euros, pour dire qu'il n'a aucune preuve qu'on m'a donné cette pièce ici. J'ai suggéré qu'il regarde l'enregistrement de la caméra, à quoi il n'a pas répondu... (il va quand même pas se fatiguer) Et me suggère de passer quand le patron sera là. Tout ça en présence du personnel qui me connait forcément car je suis cliente régulière. Ça serait bien d'avoir un peu plus de considération pour les clients, sauf si vous en avez trop.... (chose à expliquer à vos employés, s'ils n'ont pas encore compris qu'ils ont un salaire grâce à la petite clientèle du coin) Et ça serait bien sympa de récupérer vos 5 dirhams (pasage en caisse le 27/11 vers 19h10) parce que j'ai aucune envie de revenir dans votre magasin sinon!

Tout d’abord pour commencer je vais dans ce market depuis plus de 15 ans voir plus L’équipe est superbe par contre je ne sais pas qui a décider cette nouvelle stratégie de ne plus pouvoir rentrer avec un sac à dos ou sac à main C’est le vigile qui m’a expliqué que ça date d’hier Donc le 21 août pour ma part j’ai eu l’impression d’être considéré comme un voleur donc ma décision est prise nous somme 4 dans la famille On ne remettra plus les pieds dans se market et je ne vais pas leur faire de la pub compté sur moi ! Sait pas comme ça que l’on résout les problèmes En sanctionnant sans réfléchir !!!!

Je fais suite à une visite de ce jour, je me suis présenté afin de pouvoir récupéré un colis dans le locker mondial Relay se trouvant à l’intérieur du magasin. Je me suis présenté à 19h55 (magasin fermant à 20h), le magasin était déjà fermé à 19h55 le personnel m’informe que c’est trop tard avec un air très mal aimable, et sans politesse. Je remercie donc ce carrefour et le personnel non professionnel pour leur accueil sans bonjour et pour leur non respect des horaires. D’APRÈS LES AUTRES AVIS CE MAGASIN TIENS BIEN SA RÉPUTATION. Je vous encourage à continuer dans cette voie les clients apprécient !!!!

Les prix sont incroyablement élevés, Les caissières sourient une fois sur dix, Le boucher revient de sa pause cigarette et s'apprête à servir la viande sans se laver les mains et sans gants bien sûr! Ce fût l'événement de trop, je n'irai plus dans ce magasin.