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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Vierzon

Supermarché · Vierzon (18)

3,9 2139 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Vierzon — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Vierzon

E.Leclerc DRIVE Vierzon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vierzon (18100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2139)

3,9
2139 avis
5★832
4★657
3★358
2★135
1★157
M
Michael Bironneau

Magasin refait à neuf, très bien agencé et bien tenue dans l'ensemble, des prix Leclerc => moins cher que les concurrents. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin rénové et bien agencé. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la tenue du magasin vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Alexia De Baine

Commande passée en Drive car je fais mes courses ainsi pour gagner du temps et recevoir des produits avec une durée de consommation correcte. Sur cette commande, j’ai reçu plusieurs produits avec des dates limite très proches (DLC au 29/01/2026 et 30/01/2026), ce qui ne correspond pas au niveau de service attendu pour un Drive. J’ai donc fait une réclamation au Drive (captures des produits et numéro de commande à l’appui), car le montant concerné était d’environ 15€. La réponse a été très décevante : le Drive m’indique que les dates “respectent leur charte” et m’accorde un avoir de… 0,93€, valable 6 mois. Je trouve cette prise en charge totalement disproportionnée par rapport au problème signalé et au montant réel des produits concernés. Je suis cliente régulière, mais suite à cette expérience et à cette gestion de la réclamation, je ne retournerai plus dans ce Drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia De Baine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande en Drive. Nous comprenons votre déception face aux dates limites de consommation des produits reçus et à la gestion de votre réclamation. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,
J
Jack Lay

Supermarché avec beaucoup de produits à bon prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack Lay, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos produits ainsi que nos prix attractifs. Cordialement,
g
gino legrand

Les places de parking sont appréciables de part leur largeur, c'est un magasin très beau et très propre

Réponse du professionnel : Bonjour M. Legrand, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la largeur des places de parking ainsi que la propreté et l'esthétique de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Céline P

C'est la deuxième et DERNIERE fois que je commande au DRIVE LIVRAISON. Gros manque de respect du livreur. Livraison 9.99 euros Il y avait que des sacs à monter AUCUNE boissons, AUCUN packs. 2 Aller et retour. Il se permet de me hurler dessus à la fin, en me disant : "La prochaine fois prévoyez quelqu'un pour vous monter les courses !" Je lui ai répondu que la première fois son collègue a monter les courses sans souci. Il me dit : "Oui mais moi je ne peux pas !" Vous ne pouvez pas en quoi c'est de ma faute ??? ET EXCUSEZ MOI, C'EST NOTÉ OU QUE LES LIVREURS DU DRIVE NE MONTENT PAS ???? Je devais le deviner ???? Et encore je comprends, mais ce n'est vraiment pas professionnelle de parler sur ce ton aux clients. C'est hallucinant!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et que le comportement du livreur vous a déçue. Nous allons immédiatement contacter notre prestataire afin qu'il recadre son livreur. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Cordialement,
É
Élodie Duchaud

Dommage qu’il y a souvent des produits manquants

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité de produits. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock complet, mais il peut arriver que certains produits soient en rupture temporaire. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Bien cordialement,
T
Théo

Note concernant le DRIVE !!! Monsieur Hugo DOMINGUEZ qui ma fournie ma commande était très souriant et avanenent. Très bonne expérience malgrès tout je recommande l'usage du Drive et à sa visite par Monsieur Hugo DOMINGUEZ merci beaucoup. Bonne fin de journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de votre expérience au drive. Nous transmettrons vos remerciements à M. Dominguez et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
B
Bobkot

Nous sommes sorti de l'autoroute pour profiter du prix très attractif sur les carburants en revenant de vacances. JE RECOMMANDE CE DÉTOUR VIA LE CENTRE-VILLE.

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos prix attractifs sur les carburants. Merci pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
J
Jérôme Margueritat

Par cet avis, je souhaite signaler une nouvelle pratique qui m'a "légèrement" agacé... Lorsqu'il y a beaucoup de personnes aux heures d'affluence, toutes les pistes sont prises, ce qui est logique. Nous devons donc attendre qu'une piste se libère pour réceptionner notre commande. Maintenant, certaines personnes que j'imagine très pressées, se garent sur les Zébra du début et vont directement se signaler à l'accueil pour récupérer leur commande. Avant tout le monde bien sûr. 2 "voitures" l'ont fait vendredi 11/07 à 16h30 dont une qui a été renvoyé par une employée lui disant qu'il fallait qu'elle se mette sur une piste. Je ne remets pas en cause la qualité de service du drive qui fait globalement du bon travail pour nous servir. Je n'aimerais juste pas que cette pratique se démocratise.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation et nous allons prendre des mesures pour éviter que cette pratique ne se généralise. Votre avis est important pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
F
Fan Ny

Supermarché ou les produits sont souvent en rupture et remplacer par un autre que ne convient pas toujours. Le personnel reste très agréable malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Fan Ny, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre supermarché peu spacieux et que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des produits. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement,
m
melvine lopez

Magasin bien achalandé, et personnel aimable dans l'ensemble. Un grand merci à la jeune fille du drive qui a interrompu son travail par deux fois pour m'aider à chercher un produit en rayon, puis en réserve à l'autre bout du magasin. Ce genre de comportement humain et bienveillant fait la différence avec les autres magasins de Vierzon. À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Melvine Lopez, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes ravis que notre personnel ait pu vous aider de manière efficace. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
J
Jean-Michel (“JM DANSE 31”)

Minable minable au niveau du service il faut demander les clés pour aller aux toilettes quelle honte. Jamais vu ça dans une grande surface. Et la dame à l'accueil n'est même pas aimable on dirait qu'on la dérange. Je vous en prie libérer les toilettes comme cela pour aller faire caca on n'aura pas besoin de demander la permission.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nos toilettes sont en effet fermées à clés mais il vous suffit juste de demander la clé à nos hôtesses d'accueil pour accéder aux commodités. Nous fermons les toilettes afin de pouvoir proposer à nos clients un espace propre et non dégradé tout au long de la journée. Nous espérons que vous comprendrez. Nous sensibilisons nos hôtesses d'accueil vis-à-vis de l'amabilité, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. bien à vous
S
Sophie Sophie

Gros pansement usagé et souillé retrouvé dans un sac du Drive . Employée qui dit que c'est un incident minime, récurrent et que l'erreur est humaine. La responsable malgré 2 demandes ne m'a jamais contacté. Et non , la banalisation de votre manque d'hygiène dans un magasin principalement d'alimentation restera grave et inaceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation et nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons cette affaire très au sérieux et suite à votre message et l'appel que nous venons d'avoir ensemble ce jour, nous mettons de suite en place une sensibilisation de toute l'équipe Drive quant aux règles d'hygiènes. De plus, nous réaliserons aussi des contrôles inopinés de sacs lors de la préparation des commandes. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Cordialement,
C
Candice Laborde

Ne passez pas chez eux pour faire des courses de dernière minutes car ils ne ferment pas à 19h30 comme indiqué... Je suis arrivée certe à la fin de journée mais il restait 10/15 min avant la fermeture, et c'est largement suffisant pour allez chercher juste un truc.. Mais non toutes les portes étaient fermées et seulement les personnes déjà dedans pouvait sortir. J'ai vu 3 personnes arrivés juste après moi qui ont dû repartir bredouille. Je sais que leur journée sont longues, mais en attendant quand s'est marqué 19h30, c'est pas que les employés partent à 19h30 mais que le magasin ferme ses portes. Bref

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laborde, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la communication sur nos horaires de fermeture. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien cordialement,
a
aalice Aa

Un magasin vraiment pas agréable. Les allées sont très étroites, très désagréables à circuler au milieu du monde et des employés qui remplissent les rayons pendant les heures d'ouvertures... Les produits et prix sont biens mais l'ambiance générale ne nous donne pas envie de flâner dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour aalice Aa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'aménagement des allées et l'ambiance générale. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre feedback est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
v
valentin amichaud

Je suis passé à la boucherie acheter de la farce à saucisse et lui de mon conter la farce à saucisse il mon conter des paupiette de porc le prix au kilo n'est pas le même et impossible de me faire rembourser la différence c'est honteux même avec la preuve de la vidéo franchement c'est vraiment une catastrophe ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amichaud, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'erreur d'étiquetage, et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, nous souhaitons vous rappeler que, conformément à notre politique, il aurait été préférable de nous informer de cette erreur dans les plus brefs délais, idéalement dès que vous vous en êtes rendu compte, au moins par téléphone. En effet, vous êtes venu au magasin plus de 15 jours après votre achat, nous aurions pu procéder à un remboursement de la différence si vous nous aviez informé le jour même. Nous avons également pris des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise. Une piqûre de rappel a été effectuée auprès de notre personnel afin de renforcer l'attention portée à la précision des étiquettes. Nous espérons que vous comprendrez cette démarche, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
G
Gérald M.

Quelques soldes sur le rayon habillement homme. Je n'ai trouvé aucun pull-over homme 🤔🤔 J'ai été obligé de me rabattre sur un sweat-shirt à capuche de marque Airness 😔

G
Geoffrey Wasson

Simple et efficace mais quelques points noirs côté fruits et légumes ainsi que du côté amabilité des personnes qui travaillent au sein de l'enseigne...