E.Leclerc DRIVE Tarare est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tarare (69170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (398)
Avis Google
4,1
398 avis
5★190
4★120
3★43
2★17
1★28
E
Emelyne THIMONIER Google
Je suis très satisfaite de ce drive même si ce n'est pas rare qu'il manque un produit. J'imagine que c'est très difficile à gérer en fonction de l'achat des gens en magasin.
J'enlève une étoile car visiblement vous avez décidé de changer de concept, maintenant la personne ne nous aide plus à charger dans le coffre ! Je me suis retrouvée toute "penaude" avec mes deux gros chariots, qui plus est enceinte de 8 mois, à charger toute seule et ensuite devoir ramener les chariots à la demande de la dame... Dommage ce petit service était bien agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous tenons à vous rassurer : nous n'avons pas changé de concept. L'aide au chargement fait toujours partie de notre engagement. Ce qui s'est passé ce jour-là ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Un rappel va être fait immédiatement auprès de l'équipe afin que notre personnel accompagne systématiquement nos clients, et fasse preuve d'une attention toute particulière envers les personnes qui en ont le plus besoin.
Merci également pour votre compréhension concernant les manques de produits, sur lesquels nous continuons d'agir au quotidien.
Au plaisir de vous revoir pour vous aider de nouveau à charger votre voiture avec le sourire !
Belle journée à vous 😊
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
S
Steven Google
je commandais tous le temps dans ce drive pour me faire livrer, malheureusement ils n’ont plus de livreur, et impossible de se faire livrer par un particulier car j’habite à 19km, maintenant je me fais livrer par la concurrence, vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons tout à fait votre déception concernant les contraintes de livraison liées à votre zone géographique.
Pour toute question ou précision sur l'évolution de nos zones et modalités de livraison, nous vous invitons à recontacter directement l'équipe de votre Drive au 04 74 63 15 97 . Vos remarques leur permettront de mieux mesurer les besoins de leur secteur.
Nous vous remercions pour votre fidélité passée et espérons pouvoir vous servir à nouveau.
Belle journée à vous ☀️
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
H
Hugo Payrard Google
Je suis passé aux caisses automatiques, le terminal de payement ne marchait pas, c’est limite si le monsieur « responsable » des caisses automatiques me disputait, puis je lui ai posé la question de si je pouvais lui emprunter un panier pour mettre mes courses dans ma voiture parce que c’était lourd (bien entendu je lui aurait ramené le panier 5min après), il me répond oui, donc je prendre le panier et là il me prend le panier des mains et le range, bref on est à Tarare et c’est lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de politesse de notre collaborateur : un rappel ferme sera fait à l'équipe.
Pour des raisons de sécurité et de gestion, la règle interdit à tous nos clients de sortir les paniers du magasin, mais cela aurait dû vous être expliqué avec respect.
Nous espérons vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochain passage.
Belle journée à vous 😊
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
L
Laurent Chorier Google
N'arrive pas à gérer un tout petit peu d'affluence, choix de produit ridiculement faible et souvent des fruits et légumes pourrie même des fois des viandes. à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre gestion de l'affluence et la qualité de nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos services.
Le service client E.Leclerc Vindry sur Turdine
P
Pellet Céline Google
Après avoir essayé plusieurs drive ( Leclerc) je peux dire que celui-ci est excellent. Il faut parfois un peu de patience aux heures d'affluence, mais ça reste raisonnable.
J'ai signalé un problème sur l'application lors de ma dernière visite et j'ai été agréablement surprise de recevoir un appel du responsable afin de régulariser la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré l'affluence à certaines heures.
Votre remarque sur l'application a bien été prise en compte, et nous sommes heureux d'avoir pu vous contacter pour résoudre le problème.
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service de qualité.
Belle journée à vous !
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
F
Florence BRAHAM Google
Le personnel est toujours agréable, disponible.
Nous avons eu une erreur de commande et E.Leclerc Drive a été réactif pour nous trouver une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable et disponible, et que nous avons pu réagir rapidement pour résoudre l'erreur de commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt au Drive.
Belle journée à vous ☀️
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
a
annie ALFONSO Google
E.Leclerc magasin auto. Personnel sympa, de très bons conseils pour achats produits nettoyage carrosserie camping-car dont tâches goudron. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos conseils et notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres produits ou conseils. Merci pour votre recommandation !
Belle journée à vous ☀️
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
L
Lorraine Watel Google
Ce drive est très bien, je m'y rends régulièrement. Il y a une bonne organisation, je n'attends jamais trop longtemps ma commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Super de savoir que vous appréciez notre drive et que l'organisation vous convient !
On vous attend pour votre prochaine visite !
Belle journée à vous 😊
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
A
Anne L. Joubert Google
J'étais jusque là plutôt satisfaite mais c'est la 2ème fois, coup sur coup qu'on oublie le même produit qui coûte tout de même plus de 6€. On ne nous fait pas de cadeau, par contre aucun scrupule dans l'autre sens...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous pouvez nous joindre au 04 74 63 15 97 afin que nous puissions échanger sur la situation.
Nous vous souhaitons une belle après midi 🌸
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
E
Emilie Palluet Google
Rapide et jamais de produits manquants. Bien organisé. J'y vais tous les 15 jours environ!
Je prefererais toutefois que les courses ne soient pas deja rangées dans des sacs en papier, volumineux une fois vide.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, bien organisé et avec toujours tous les produits en stock. Nous prenons note de votre préférence concernant les sacs en papier et nous allons en discuter en interne pour voir s'il est possible de trouver une solution qui vous convienne. Merci de votre fidélité et à bientôt !
S
SEB JACQUEMART Google
Bon drive super pratique mais qui perd en qualité.
Les produits disponibles sur le drive changent constamment, impossible d’avoir des produits réguliers tant les références changent tout le temps. C’est vraiment dommage
Ça ne s’arrange pas (juin 2025)
Y’a des marques qui disparaissent totalement. À mon avis les gérants s’en mettent plein les poches avec certains commerciaux
Maintenant encore mieux ils livrent des produits qui périment le même jour que la réception du drive
À fuir absolument
C’est terminé pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant la variation des références disponibles sur notre drive. Sachez que nous faisons notre maximum pour maintenir un assortiment stable et répondre aux attentes de tous nos clients, malgré les contraintes liées à la gestion des stocks et aux relations avec nos fournisseurs.
En ce qui concerne la livraison de produits périmant le jour même, nous ne comprenons pas bien cette situation. Nos contrôles qualité sont stricts et nous veillons à ce que cela ne se produise pas.
Enfin, les allégations concernant les pratiques commerciales ne sont pas fondées. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services.
Belle fin de journée à vous.
Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
C
Céline Tournus Google
Le service n'est plus ce que c'était. Attente trop trop longue ! 40 minutes d'attente....quel est l'intérêt du drive. Voilà plusieurs fois que cela se produit !!!! Lors de mon dernier passage, le personnel s'est excusé en mentionnant qu'il manquait des personnes. Je leurs ai dit de prendre moins de commandes.... ils m'ont répondu que cela dépendait de plus haut qui ouvrait des créneaux. C'est terminé je ferai dorénavant mes courses en magasin. dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous prenons bien connaissance de votre avis. Ainsi que le motif de votre note. Nous sommes désolés de ne pas être à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire aux équipes et à la Direction.
Bonne journée,
S
Sébastien PERRIN Google
Pour une commande effectuée la veille au soir, prête les lendemain a 8h30. Les préparateurs sont ponctuels et sympathiques. Quelques fois on nous montre la boîte d'oeufs ouverte en bon état et d'autre fois non. Idem pour les fruits frais ! A rendre peut-être systématique ! Autrement nickel !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre visite et merci pour votre compliment; Nous ferons le rappel pour que se soit "systématique" à bientôt
Alexandra
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E.Leclerc DRIVE Tarare
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