E.Leclerc DRIVE Surgères

J'avais déjà remarqué que l'attente était particulièrement longue comparé à tous les autres Drive... Même un soir, en étant la seule cliente, j'ai attendu près de 15 min ! S'il est possible de prendre son mal en patience, les commandes incomplètes par contre, ce n'est pas normal ! C'est la 2ème fois qu'il me manque l'équivalent de 2 sacs de courses ! C'est insupportable. J'ai eu un avoir la 1ère fois, sauf que cette fois-ci je vais devoir me déplacer une fois de plus pour récupérer mes articles car je n'aurai pas l'occasion de déduire ce nouvel avoir, pour la simple et bonne raison que je ne recommanderai plus à Surgères. Trop c'est trop. Comment peut-on oublier autant de produits ?! ça fait des années que je suis cliente du Drive Leclerc, avec des retraits sur Lagord, Périgny, Bessines ou Niort et je n'ai jamais vu ça.

Personnel agréable, quelques rares problèmes de commande incomplète. Ceci dit il y a trop peu de choix et les produits trop souvent en rupture. Les DLC soit disant garanties ne sont pas vérifiées. Aucun intérêt de faire ses courses au Drive si on doit compléter au magasin. Mauvais choix du groupe d'externaliser le Drive car il n'y a même pas un quart des produits disponibles en rayon.

Je suis globalement satisfaite du service Drive de Leclerc. Le site et l'application sont faciles à utiliser, ce qui rend la commande rapide et pratique. La préparation est généralement rapide et je trouve que les produits sont de bonne qualité. De plus, malgré le changement de personnel, j'ai toujours trouvé l'équipe agréable et serviable, ce qui est un vrai plus. Je recommande ce service.

Bonjour, Pas rapide une honte franchement.... Pour un drive à 19h15 personne...... Un coup de sonnette et au bout de 15 minutes un jeune est venu.... A fuir

Un drive c est fait pour une rapidité mais attendre entre 20 et 50 mn comme aujourd’hui c est un peu long surtout lorsque l’on finit son travail et que nous avons un rendez-vous derrière ça met tout en décalage la réponse. Oui on a un peu de retard aujourd’hui, sauf que c’est pas que aujourd’hui c’est régulier.

Beaucoup de ruptures de produits ! Là c'est les savoureux riz au lait BIO VILLAGE ! Je me suis reportée sur les délaissés leclerc : poubelle (rien à voir).

Ne retrouvant plus l'accès au formulaire pour vous contacter par mail, je modifie mon commentaire précédent. Il avait manqué lors de ma dernière commande 2 articles, Mme Nicolas m'a contacté pour s'en excuser et me les a remboursés. Merci à vous

Bonjour, encore une fois limite sur les dates une commande faite et retiré jeudi 3 octobre. Des escalopes de dinde en lot de 2 à la date du 1 novembre ainsi que des yaourts activia 0 % de MG en date au 5 novembre n est ce pas un peu court en DLC ?? Alors oui je sais votre responsable va en parlé aux équipes et faire le nécessaire pour ne pas que cela se reproduis .... et blabla... Il faut faire quoi pensé a regarder tout nos article a chaque fois que l'on retire une cde mince à la fin c'est casse pied..

Le drive ça dépanne cependant odeur désagréable régulièrement à l'extérieur. De plus 2 bornes pour soit disant gagner du temps mais inefficace. Tout ça me conduit à changer de lieu.

Pratique, mais il serait bien que les employés du Drive sachent répondent à des questions basiques notamment concernant la consigne des sacs...