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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Senlis

Supermarché · Senlis (60)

3,7 417 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Senlis — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Senlis

E.Leclerc DRIVE Senlis est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Senlis (60300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:15 – 20:00
Mardi 06:15 – 20:00
Mercredi 06:15 – 20:00
Jeudi 06:15 – 20:00
Vendredi 06:15 – 20:00
Samedi 06:15 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:45

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Avis clients (417)

Avis Google
3,7
417 avis
5★167
4★104
3★64
2★18
1★64
N
Nicolas Duret Google

Location sans problème cependant des sérieux doutes sur la légalité de la franchise de 2000€ qui est débitée réellement (pas d'autorisation CB) et remboursée 30 jours après le début de la location, pour raison d'amende impayée ou de "vice caché". Dans le cas ou le véhicule est loué plusieurs fois dans les 30 jours, quel client incriminer? Je crois que ces conditions de retour de franchise ne sont pas justifées/abusive, quelques jours pour retourner la franchise sont suffisant, ainsi qu'une pré-autorisation CB, me semble correcte, comme pour une location de voiture normale. Si 5 clients louent le van, ça fait un "fond de roulement de 5x10000€ gratuit pour Leclerc. Sinon van correct, materiel neuf, prix abordable et bon service. Merci bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duret, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience de location. Nous tenons à vous assurer que notre service se conforme strictement aux conditions générales de vente présentées lors de la réservation. Nous comprenons vos interrogations et prenons en compte vos remarques pour améliorer la clarté de nos procédures. Par ailleurs, nous vous confirmons qu'aucun prélèvement n'est effectué et que les cautions demeure des empreintes bancaires et qu'aucun "fond de roulement" n'est généré comme présenté dans votre exemple (PS: 5x2000). Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'Equipe location
I
Ic Rama Google

J'ai acheté 3 concombres hier dans cet état, j'ai l'habitude de vérifier les fruits et légumes et la seule fois où je ne vérifie pas ça donne ça 😔😔😔

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que les concombres achetés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc drive de Senlis
A
Agnes Beirao Google

pour ma part aucun problème avec ce drive ! tjrs bien reçu le responsable "Daniel je crois" est très agréable et aidant aucun problème Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Madame Beirao, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre visite ait entièrement répondu à vos attentes et ne manquerons pas d'informer le responsable du drive de votre retour ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Senlis
R
Rachel Eck Google

service et prestations très très limites et le patron ou responsable.. peu importe.. nous précise qu’il n’attend pas après nous … très bien.., il a raison, nous non plus… il n’est pas le seul dans la région. Leclerc est une bonne société mais malheureusement mal représentée surtout a senlis..

Réponse du professionnel : Bonjour madame Eck, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous informons que les services proposés ont été revus avec le responsable du drive afin d'anticiper toute nuisance. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochaine visite Cordialement, Timothé, Service Qualité et relation client – E. Leclerc Senlis
T
Thomas Mouyart Google

J’ai fais un drive le 1er novembre, j’ai eu des dates limites au 3 novembre, il n’est pas mentionné lorsque l’on passe notre commande qu’il s’agit d’une date courte de consommation, on paie donc plein tarif un produit périssable dans un ou deux jours ça me paraît moyennement honnête. Il serait appréciable de faire attention aux dates de consommation des produits que vous servez dans vos commandes.

Réponse du professionnel : Monsieur Mouyart, Nous avons pris note de vos commentaires et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous informons que le drive suit précisément une charte visant à laisser un délai de consommation aux clients en retirant de manière anticipée les produits de la vente. Dans le but de pouvoir répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous nous communiquer les références des produits concernés pas votre réclamation ? Votre retour est important pour nous. Merci de nous l'avoir communiqué. Respectueusement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc drive Senlis
P
Pascale Vergon Google

Petit conseil: vérifiez toujours que votre commande est complète sans oublier de vérifier aussi l'état des fruits et légumes....

Réponse du professionnel : Madame Vergon, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et que l'état des fruits et légumes n'ait pas été satisfaisant. Nous vous confirmons remonter l'information à nos équipes afin d'attiser leur vigilance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Respectueusement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Senlis
T
Thomas DEFOUG Google

J’ai l’habitude de faire mes courses dans ce drive Leclerc, les dates de péremptions sont régulièrement très courtes… Aujourd’hui j’ai eu la merveilleuse surprise de m’apercevoir que mes ravioles étaient POURRIES… (la date de péremption est bonne pourtant) Très déçu

Réponse du professionnel : Monsieur Defoug, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Votre retour est précieux et nous vous invitons à effectuer une réclamation directement au drive pour qu'une action puisse être menée. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Respectueusement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc drive Senlis
C
CADO-COM Google

J’ai signalé à plusieurs reprises au directeur qu’une épaisse poussière recouvrait certains articles, notamment les packs d’eau, ce qui témoigne d’un manque flagrant d’hygiène. Au lieu d’écouter mes remarques, le directeur m’a répondu qu’il n’avait pas besoin de la clientèle pour vivre. Une attitude méprisante et irrespectueuse envers les clients. Face à ce comportement, j’ai décidé de ne plus jamais revenir dans ce drive. Puisqu’il estime ne pas avoir besoin des clients, je préfère faire mes courses auprès d’un autre distributeur. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui attend un minimum de propreté et de respect. LE 17.12.2025 En réponse à votre message, je n'irai plus du tout faire mes achats dans votre établissement, vous constaterez que depuis cet incident j'ai préféré vous quitter pour aller faire mes achats chez un autre distributeur. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous informons que la problématique est prise au sérieux. Un échange sur ce sujet a eut lieu avec le responsable du drive afin de palier à cette nuisance. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera une pleine et entière satisfaction Cordialement, Timothé, Service Qualité et relation client – E. Leclerc Senlis