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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint Parres aux Tertres / Troyes

Supermarché · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

3,9 744 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Saint Parres aux Tertres / Troyes — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Saint Parres aux Tertres / Troyes

E.Leclerc DRIVE Saint Parres aux Tertres / Troyes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Parres-aux-Tertres (10410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (744)

Avis Google
3,9
744 avis
5★327
4★224
3★89
2★28
1★76
L
Lesly Barbier Google

Expérience très décevante. Mon frère a subi du harcèlement de la part de son responsable et d’une employée. Au lieu de régler la situation correctement, il a été licencié avec une version des faits modifiée selon nous. Nous trouvons cela regrettable et espérons que ce type de situation sera pris plus au sérieux à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Compte tenu de la confidentialité liée aux procédures internes, nous ne souhaitons pas commenter cette situation publiquement. Nous restons toutefois toujours à la disposition de tous nos collaborateurs pour échanger via nos canaux officiels. Bien cordialement, La Direction.
j
jean pierre Krust Google

voila aujourdhui comme d'habitude tout les rayons vide pour vous obliger a vous rendre en magasin depenser plus , monsieur edouard pleure a la television pour que les pauvres puissent manger il ferait mieux de faire remplir ses drive.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Krust, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits en magasin et en drive. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour améliorer le réapprovisionnement et répondre à vos attentes. Cordialement,
J
Jérôme Koffler Google

Enlèvement de la commande 16h30 j’arrive à 16h28 il y avait pas grand monde, commande pas prête. Obliger de revenir quinze minutes plus tard une file d’attente qui débute au rond-point. Ça sert quoi de nous demander un créneau horaire quand on est pas capable de le Respecter. Monsieur le directeur il faut embaucher !!! Départ 17h15 merci Leclerc !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koffler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard rencontré lors de l'enlèvement de votre commande et comprenons votre frustration face à l'attente et au non-respect du créneau horaire. Nous transmettons votre remarque à la direction afin d'améliorer l'organisation et la gestion des commandes. Nous espérons pouvoir vous offrir un service plus fluide lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lola du Web Google

Lorsqu'il y a une longue file d'attente, la borne orientant vers les n° de place a l'entrée n'est pas fiable. Plusieurs fois elle m'a envoyé vers des places non libres et la personne précédente n'était même pas encore livrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la borne d'orientation vers les numéros de place n'a pas fonctionné correctement lors de votre visite, ce qui a pu causer des désagréments. Nous transmettons votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer ce service. Cordialement,
J
Jean Dupont Google

Gestion du temps de livraison plus que catastrophique, 30 min d’attente, peu de personnels au vu du nombre de clients !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dupont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente pour la livraison a été trop long et que cela a impacté votre visite. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre organisation et le service offert à nos clients. Cordialement,
L
Léa Picot Google

Toujours beaucoup d’attente, il faudrait peut être songer à accélérer la cadence ou à recruter.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre service. Cordialement,
J
Julien Oudin Google

Encore un triste constat au sein de ce drive. Commande retirée le 29/12/25, je m'aperçois ce soir que des crèmes dessert ont une DLC au 02/01/26. Ce n est pas la première fois, il y a du laisser aller dans ce dépôt. Et je ne parle même pas de l attente en borne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oudin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits de votre commande présentaient une date limite de consommation proche, et que l'attente en borne n'a pas été satisfaisante. Le service drive n'arrive pas à vous joindre pourriez-vous les contacter au 03 25 72 16 13 pour plus de renseignement. Nous vous en remercions par avance. Cordialement, Equipe E. Leclerc
M
Mortelle Adèle Google

Un grand merci à tous pour votre accueil et votre sympathie et plus particulièrement à Justina pour sa gentillesse malgré le stress en ce moment 😀

Réponse du professionnel : Madame Lili Laroyo, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et la gentillesse de Justina ont contribué à rendre votre expérience positive, malgré les circonstances actuelles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Equipe E. Leclerc
c
christine dons Google

Très efficace en terme de rapidité de livraison, d'amabilité malgré la queue aux bornes .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dons, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l’efficacité et la rapidité de nos collaborateurs. Nous transmettons votre avis au service concerné et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Equipe E. Leclerc
A
Amandine Lardoux Google

NE VAUT PAS PLUS DE 1 ETOILE SUR LA GESTION DU TEMPS DE LIVRAISON Amabilité médiocre Manque de produit toute les semaines Produit abîmé dans les sac et produits jeté dans le coffre ! Equipe à revoir! Embauché peut-être...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lardoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion du temps de livraison, la disponibilité des produits ainsi que l'état des articles reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Cordialement,
B
Brice Parigaux Google

On a visité le nouveau magasin animalerie de Leclerc il y a beaucoup de choix les prix sont raisonnables et on a trouvé des croquettes sans céréales pour nos chats et pour le chiens des croquettes sans céréales et pour l'arthrose

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de visiter notre nouveau magasin animalerie et de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de produits adaptés à vos animaux, notamment des croquettes sans céréales pour vos chats et chiens, ainsi que des options pour l'arthrose. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
v
virginie Duchaîne Google

Grand choix de produits, personnels très sympathique et souriant, malgré le stress du monde et le manager qui active ses troupes dans l’entrepôt. Panier complet ce qui et pour nous rare dans un drive. L’attente ne fût pas trop longue malgré que toutes les bornes était pleine. Je reviens sans hésiter dans votre drive. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre grand choix de produits et que notre personnel ait été sympathique malgré le stress. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre drive. Merci beaucoup ! Bien cordialement,
J
Justine Bobin Google

Suite à ma commande faite sur le drive de St Parres aux Tertres. J’ai commandé un pot de lait Guigoz qui est ouvert sur le capuchon ( je suppose un coup de cutter). J’appelle le drive qui me répond « Madame je dois voir avec le préparateur je vous rappelle demain ? » Cela n’est pas la première fois où j’ai des problèmes avec ce drive et aucune réponse positive de leur part et ce n’est jamais de leur faute .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé et nous avons transmis votre problème au drive. Un responsable prendra contact dans la journée pour échanger avec vous. Nous vous remercions de nous avoir informer de la situation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Equipe E Leclerc
A
A S Google

Très pratique mais à certains créneaux l'attente est tres longue. Drive permet de gagner du temps dommage que tous les produits ne sont pas présents comme dans d'autres enseignes.et que les produits sont tombés ne sont pas vérifiés et changés ca éviterait des mauvaises surprises. Refaire 25 min cest compliquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps lors de votre visite. Nous prenons note de vos commentaires concernant la disponibilité des produits et la vérification des articles. Nous ferons de notre mieux pour améliorer votre prochaine expérience. Merci de nous avoir fait part de vos retours. Equipe E.Leclerc
E
Emilie Legrand Google

Honteux ! Que ce soit en période de forte affluence ou pas , c'est minimum 15mn d'attente avant que l'on vous amène le caddie, et pour avoir des commandes incomplètes. Déjà que le site n'est jamais fourni au moment de faire sa commande et peu importe le jour , on se replie sur d'autres produits par défaut et quand on arrive ces produits sont eux aussi en rupture. Et on ne vous le dit pas , il faut contrôler ! Alors oui c'est recrédité sur la carte mais on est pas là pour générer de l'épargne ! Leclerc Drive st Parres aux Tertres c'est terminé pour moi , Chronodrive sont au top , souriants , rapide et efficace, c'est un peu plus cher et Encore que... Les dlc sont bien plus longues, les packs d eau ne sont pas éventrés et les pots de yaourt ne sont pas éclatés .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legrand, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. Vos commentaires sont importants et seront pris en considération pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement, Equipe E. Leclerc
M
Marine Chevillon Google

Abuser j’ai commandé des filets de poulet le 20 décembre, les produits se périmé le 22-23 décembre. Le but d’acheter frais c’est de le manger frais pas de devoir le congeler directement à la livraison, surtout que je n’avais pas vu les dates dans la logique la date de péremption devrait être au moins une semaine après la commande

G
Guillaume Chérin Google

Marre de ce faire voler !!! Dates de péremption abusives !!! Drive effectué le 12 déc différents pains achetés en dates limites 16 et 17 déc. un abus pour le consommateur !! Respecter vos clients un minimum…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et vous invitons à nous contacter si vous souhaitez avoir un échange à ce sujet. Vous souhaitant bonne réception et une belle journée, Cordialement.
D
Dac Hung Nguyen Google

Bj ! On trouve tous les produits réservés pour les animaux. Magasin propre et bien rangé.. ceux qui aiment les animaux, je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et le transmettons au service concerné. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Equipe E.Leclerc