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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint-Etienne-de-Fontbellon/Aubenas

Supermarché · Saint-Étienne-de-Fontbellon (07)

4,0 32 avis Ouvert
E.Leclerc DRIVE Saint-Etienne-de-Fontbellon/Aubenas — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Etienne-de-Fontbellon/Aubenas

E.Leclerc DRIVE Saint-Etienne-de-Fontbellon/Aubenas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Étienne-de-Fontbellon (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,0
32 avis
5★20
4★4
3★2
2★1
1★5
M
MrH2r

Magasin très bien, mais les travaux commence à devenir pénible chaque semaine les rayons bouge. Plusieurs fois j’ai trouver des articles périmé en rayon

Réponse du professionnel : Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par les travaux en cours dans votre magasin. Notre magasin fait peau neuve ! Ces travaux sont essentiels pour moderniser nos locaux, nous conformer aux nouvelles réglementations et de vous proposer des nouveaux aménagements. Afin de faciliter vos visites , nous avons mis en place une signalétique à chaque tête de gondole. Par ailleurs, un point d'information situé à l'entrée du magasin reste à votre entière disposition pour toute question. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience
J
Jules

Le service **Drive** est particulièrement pratique et efficace, offrant un gain de temps appréciable et une organisation optimisée, constituant ainsi un réel atout au quotidien. Cependant, certains éléments restent perfectibles. L’absence d’aide pour le chargement des sacs dans le véhicule peut être perçue comme un manque de service, d’autant plus qu’une certaine attente d’accompagnement demeure, notamment pour une clientèle exigeante. Le fait que cette assistance ait été supprimée depuis environ un mois renforce ce sentiment de déception. En définitive, bien que le service soit fonctionnel et utile, une amélioration de l’accompagnement permettrait d’élever significativement la qualité de l’expérience client.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’efficacité et le gain de temps de notre Drive répondent à vos attentes . Toutefois, nous regrettons la confusion concernant l’aide au chargement. Nous tenons à vous rassurer que ce service n'a pas été supprimé. Nos préparateurs sont toujours à votre disposition pour vous aider à installer vos achats dans votre coffre. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Service client
A
Anais Mialon

Très bon magasin avec de produit est pas si cher si regarde bien

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée à vous Service client
L
Laurent Arsac

Bonjour chez fait un drive pour une livraison a domicile avec un particulier (d'habitude s'est un transporteur) sûr le livreur Ras Par contre Les produits frais++surgelés on état livré sans sac isotherme (heureusement qu'on est pas en plein été) donc rupture de la chaîne dû froid, vous connaissez pas. donc

Réponse du professionnel : Votre remarque a retenu toute notre attention. Le service Drive propose 2 solutions concernant la livraison à domicile : - La livraison à domicile en camion réfrigéré par un livreur professionnel, ce service sera de retour prochainement. - La livraison collaborative (via le site Yper) : Aucun sac isotherme ou glacière sont fournis , comme pour tous nos clients drive. Dans ce cadre, votre commande est récupérée et livrée par un particulier inscrit sur le site. Bonne journée à vous. Service client
A
Anne Marie DAPP

Magasin agréable. Personnel très accueillant, souriant et au service du client avec un accessite au rayon poissonnerie, à l' hôtesse de caisse et une personne qui m'a répondu au téléphone pour un problème de prix pour des noix de Saint-Jacques.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour tous vos compliments, nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'ensemble du magasin, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir, Service client
C
Chris

Super drive ....personnel tres bienveillants et professionels un immense merci d ́avoir avancer ma commande ne changez rien vous etes au top ( christine de Nice )⛱️un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'équipe du drive vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous rendre service. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous accueillir. Service client.
C
Céline

Après plusieurs commandes effectuées au Drive, celles-ci sont quasiment toujours complètes. Service rapide et efficace. Je tiens surtout à souligner la gentillesse et la bienveillance du personnel, toujours très souriant et très aimable. (Aide pour ranger les courses... etc) C'est très agréable ! Je recommande vivement ces services.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Bonne journée à vous. Service Client
C
Chris chris

À quoi sert d'avoir un drive si tous les produits habituels disparaissent ? Exemple aujourd'hui, plus d'œufs, plus de café, plus de produit vaisselle, plus de crème fraîche etc... Je crois que c'est la 1ere fois que la majorité de mes produits habituels sont indisponibles. Je suis donc obligée de rentrer dans le magasin car je vais les trouver. Perte de temps énorme. Stratégie commerciale visant à pousser le consommateur à l'intérieur du magasin ou, pour les gens pressés, à remplacer les produits indisponibles par des produits similaires souvent plus chers. Au final, le consommateur reste perdant sur son temps ou son budget. Je vais comparer avec Intermarché histoire de voir si je m'y retrouve d'une manière ou d'une autre. Ou des 2.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attente. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service et faire face à ce pic d'activité de ses derniers jours. L’incident que vous avez rencontré, lié à certaines ruptures, reste un cas isolé que nous prenons très au sérieux. Notre service client reste à votre écoute au 04 75 88 42 00 pour toute question ou demande complémentaire. Espérant continuer à vous compter parmi notre clientèle, nous vous souhaitons une bonne journée Service client