A

Anthony Ebel Google

16/02/2026

Personnel, souriant, la plupart du temps Et un surtout qui n’a pas le sourire un grand fin à lunette … Je voudrais remercier une de vos personnel qui a toujours le sourire. Et accueillante qui fait très bien sont travail que je vois souvent au drive Audrey quel s’appelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ebel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que le professionnalisme et la bonne humeur d'Audrey au drive aient retenu votre attention. Soyez assuré que la qualité de service est une priorité pour nous et que nous allons travailler avec nos équipes afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

T

Thierry Gmail Google

14/02/2026

1 étoile parce qu on vous arnaque avec les quantités de sacs livrés et/ou rapportés L erreur n est évidemment jamais en votre faveur, on vous facture par exemple 4 sacs alors qu il n y en a que 2 de livrés Soyez très attentifs, contrôlez systématiquement les quantités de sac livrés et rapportés, 9 fois sur 10, ce n est pas juste Mais le plus surprenant, c est que quand vous faites la remarque au drive, ils vous répondent qu ils sont au courant !!!

S

Sandra Grevisse Google

04/12/2025

On joue jette les courses dans le coffre, attend que vous déchargiez les packs pour être quitte de le faire … des œufs tout en dessous des courses obligée de demander à les voirs … je comprend pourquoi je prend de pins en moins de drive a st die . Les employés si ils ont pas envies d’être là qu’ils changent de travail …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai pris bonne note de votre insatisfaction concernant différents points que vous avez constatés sur notre magasin, nous allons redoubler de vigilance afin de limiter au maximum ces désagréments. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

P

Prescillia Girodat Google

21/11/2025

Personnel parfois sympathique, d’autres vous expédient comme une lettre à la poste alors que le drive est vide. Qualité des fruits proches de 0, des fruits qui pourrissent dès le lendemain de la réception du drive, jamais eu de problème avec d’autres enseignes. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girodat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, notamment concernant la qualité des fruits et l'accueil reçu. Nous avons tenté de vous joindre afin d'échanger sur les difficultés rencontrées, mais sans succès. Soyez assurée que nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

E

Enza Sortino Google

03/09/2025

Grand parking, Belle galerie ...fleurite...coiffeur... distri banque...etc et des toilettes bien entrenu et le personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre enseigne, sachez que nous sommes sensibles à la qualité de services ainsi qu’à l’accueil que nous nous devons de réserver à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

C

Clara Google

28/07/2025

Passage au drive, La salade mise en vrac dans le sac en carton sans aucune protection rien !!! 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ sans parler de l’état car elle était écrasée par les autres sacs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai pris bonne note de votre insatisfaction concernant différents points que vous avez constatés sur notre drive, nous allons redoubler de vigilance afin de limiter au maximum ces désagréments. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

M

Myriam Grini Google

28/06/2025

Porcelets mutilés, truies enfermées en cage : la cruauté à prix E.Leclerc ! Quand allez-vous vous engager contre ces horreurs ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les pratiques d'élevage des cochons. Notre Enseigne est particulièrement vigilante aux conditions d'élevage des animaux et nous condamnons fermement toute pratique ne respectant pas le bien-être animal. Nous tenons à vous assurer de notre engagement aux côtés des acteurs de la filière pour améliorer continuellement les conditions d’élevage. Par ailleurs, nous surveillons avec la plus grande attention les alertes relatives à d’éventuels manquements aux bonnes pratiques, afin d’y apporter une réponse appropriée et de mettre en place des solutions efficaces et durables. Nous vous remercions, Madame, de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. " Cordialement,

M

Michael Google

19/07/2024

Rien à redire, tout est fluide, je fais mon drive toutes les semaines, impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre enseigne, sachez que nous sommes sensibles à la qualité de services ainsi qu’à l’accueil que nous nous devons de réserver à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

O

Odile Boulanger Google

02/01/2024

Sur la route des vacances, j'ai "profité" de ce drive en chemin. Bilan...1 article manquant...1 choux fleur et 1 ananas Victoria pourris...J'ai écrit au service avec photos pour montrer l'état désastreux des fruits et légumes...tjrs pas de réponse...A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai pris bonne note de votre insatisfaction votre commande au sein de notre drive, nous allons redoubler de vigilance afin de limiter au maximum ces désagréments. J'ai contacté le responsable drive afin qu'il vous réponde au plus vite. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

A

Antoine Ancement Google

11/12/2023

Rien à dire. J'y vais tout les jours. Personnelles souriant Après les prix sont leclerc. Bon marché. Et la direction n'hésite pas à faire marché les caisses. Pour embauché 2 ou 3 caissiers. Ou caissières. Moi perso je viens 3 Foix dans un supermarché j'attends J'y vais plus .... Non nikel juste que c'est dommage qu'il n'y est pas comme certain leclerc. Un portail pour rentrer à gauche du magasin. Et selon où on est garer au sud magazin. C'est à prévoir. Sinon les 🚾 toujours pareil. Je l'ai déjà dit de mettre un nez 👃 de robinet simple. Avec un tuyau pour pulvérisé avant. Dilution eau froide. Pulvé à pompe. En attendant le "cerle de zinner" . Pulvérisé l homme et après femme Et rincé tout dun coup au get d'eau de jardinage.de 3 mettres (ONET) je les dénigres. J'y ai travaillé C'est le meilleur prix OK appel d'offre. J'ai connu des personnes souffrant de graves dépressions sévère. Suite au heures non payer El le 🛠 est le recommandé. Quils redoivent. Après 20 à 30de boulot.. C'est bien pour cela que je dis à la drh leclerc. De les aider la dessus. À mettre juste un robinet et un raccord andonna clispable pour eux . Et de plus vous aller avoir des bons critiques. Pers ne dit sur réseaux. Mais il y'a 2 problèmes à St dié chez-vous. IGIENNE TOILETTES ET ( 2VIGIS)QUE tout le monde parle.. Se prenant avec sécurité sur soit et un trousseaux de clefs se prenant pour...... Les autres aimable comme tout. Je viens 6 jours sur 7 C'est moi même qui n'a plus être arangé. Alors que mon sacs à 19h15 en caron recyclage craque à l'extérieur . Mon pull neuff comlombia 90eur intersport polaire fichu au lavage. Énervé et venant chaque jours mêmes 2foix j'habite à cotés. Sans carte 💳 à ce jour et le magazin fermant . J'ai repris 2 bières Et étant franc avec vous''' 'la 2eme dans ma poche. Donc vol !! ¡!! C'est pas faux///police !!! ¡! pour 95 centimes expliquant la situation à votre employé de sécurité. La police lui a bien comfirmé !! ¡!!!! Ce Mr. Un Casier lourd mais 0 vol à sont actifs.!!!!!! Tout cela pour vous dire J'approche la 40 ene..et même les force de l'ordre sur le parking en me laissant partir qui se prenait pour... Qu'il vienne faire vigi à Saint dizier haute Marne à Cora ou il y a la base 113 Raphale !!! . Mon ancien quartier du vert bois,, et j'aimerai bien voir certaine chose un petit poisson. À 95cent cemtimes. Vous savez maintenant • Que pourquoi beaucoup de mondes ne vient pas chez vous maintenant 3choses 'IGIENNE toilettes 2 '' '' '' '' '' '' ''Manque de respect des l' entrée ... Les jeunes à la caisse font la bascule à leurs aimablalités 1ere chose je ne me sers plus de la carte fidélité depuis 6 mois !!!! Faisant parti du supermarché en moiyene de 15 eurs jours 6 sur 7 La carte ne fourni rien du tout. Les gens on besoins de d'argent De plus ça sera remis dans vos caisses Écouté bien mes critiques Puisque vous tournée bien Mais qui s'est ? Un proget n'étant pas prévu !?.. Et 4 choses ouvrir à gauche porte à cellule Et vigi. Je parle pour leclerc. Et non drive. Transférer le mail. Cordialement. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai pris bonne note de votre insatisfaction concernant différents points que vous avez constatés sur notre magasin, nous allons redoubler de vigilance afin de limiter au maximum ces désagréments. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

E

Ennrael Velren Google

21/10/2023

S'il y a eu de l'amélioration en terme des produits frais, je maintiens cette note pour les produits manquants comme le lait sans lactose pour forcer l'achat de certains autres et ce, malgré l'utilisation de recommandation d'articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris note de votre message, nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

A

Alain PERRY Google

19/10/2023

Je suis allé quelques fois au drive le personnel est aimable et souriant 😃 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre enseigne, sachez que nous sommes sensibles à la qualité de services ainsi qu’à l’accueil que nous nous devons de réserver à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

M

Monique SCHMUCK Google

20/07/2023

Leclerc est ma grande surface d'élection et j'en suis habituellement satisfaite ! Un hic : Pas moyen d'entrer en communication avec le chef de rayon des vins toujours trop occupé pour me recevoir ou me téléphoner ! il s'agissait de renseignements pour une commande à l'occasion d'une fête . Dois-je m'adresser ailleurs ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris note de votre message, vous pouvez joindre notre secrétariat au 03-29-56-87-00, celle-ci vous mettra directement en relation avec notre responsable liquide. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

R

Rachele Biehlmann Google

02/05/2023

Commande passée pour le 2mai a 17h00. Mon mari arrive , panne des bornes.... la dessus ils n ont pas validés la commande du coup commande réceptionnés a 17h30. Temps perdus....a la base ce n est pas le but d un drive!!!! D autant plus que la personne qui amène la marchandise se moque de se que lui dit mon mari...chose qu il n as pas du tout apprécié.... Donc fini pour nous les drive au leclerc!!!!!! Dommage nous fesions 2 drive par mois ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai pris bonne note de votre insatisfaction concernant le drive, nous allons redoubler de vigilance afin de limiter au maximum ces désagréments. Suite à un échange avec le responsable drive, effectivement les collaborateurs étaient pile-poil à l'heure pour les commandes, cependant lorsqu'une commande n'arrive pas, vous pouvez rescannez ou accoster un de nos collaborateurs pour être sûr que votre commande arrive. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

S

Sebastien Gadois Google

19/03/2023

Je commande toute les semaines au drive personnel sympa site bien fait rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre enseigne, sachez que nous sommes sensible à la qualité de services ainsi qu’à l’accueil que nous nous devons de réserver à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

J

Jacqueline Bucher Google

23/01/2023

Ma commande n'était pas prête soit disant qu'elle n'éxistait pas après 10 minute d'attente à chercher ils l'ont enfin trouvé...

Réponse du professionnel : Bonjour, Le responsable Drive à essayé de vous joindre sans succès il vous à donc laissé un message. Lors de votre commande vous n'avez pas renseigné votre carte de fidélité sur votre compte Drive, donc la commande n'a pas pu se déclencher à la borne. Le livreur à déclenché votre livraison manuellement et votre commande à été livrée en 3 minutes. Cordialement, La direction

M

Morgane PICHET Google

10/11/2022

Employés très agréable rien à dire, Mais par contre pas trop de choix sur le drive, c’est dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre enseigne, sachez que nous sommes sensible à la qualité de services ainsi qu’à l’accueil que nous nous devons de réserver à nos clients. Pour le drive, nous avons plus de 14000 références, qu'aimeriez vous comme produit supplémentaire ? Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

F

Fabrice V Google

01/07/2022

Je suis client régulier, les salariés sont agréables rien a dire. Mais en revanche on me facture régulièrement des sacs que je ne prends pas .... Tout le temps être obligé de réclamer au service client c'est pénible...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre enseigne, sachez que nous sommes sensible à la qualité de services ainsi qu’à l’accueil que nous nous devons de réserver à nos clients. J'ai bien pris note de votre message, nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction de votre hypermarché E.LECLERC Saint-Dié-des-Vosges

Lundi	08:00 – 19:30
Mardi	08:00 – 19:30
Mercredi	08:00 – 19:30
Jeudi	08:00 – 19:30
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