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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Meaux

Supermarché · Meaux (77)

4,1 579 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Meaux — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Meaux

E.Leclerc DRIVE Meaux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (579)

4,1
579 avis
5★302
4★155
3★64
2★17
1★41
S
SAGUI RENOVATION

Numero de téléphone obsolète On ne peut même plus signaler de problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour joindre notre drive, il vous suffit de composer le 01 60 09 89 20 et demander le drive E.LECLERC de Meaux. Cordialement, le service qualité
V
Vanessa Flqn

Concernant les lieux, pas de souci, c’est calme et propre. Concernent le personnel, idem, aucun souci. Souriant, accueillant etc Par contre, la gestion des stocks… Qu’importe le jour de la semaine, obligé de changer de produit ou de ne pas le prendre du tout. C’est vraiment insupportable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque. Nous mettons tout en oeuvre afin de limiter les ruptures sur nos produits. Toutefois, nous ne sommes pas à l'abri de ventes exceptionnelles ou de défauts de livraisons. Dans pareil cas, il peut vous être proposé un autre produit, similaire à celui que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes. Dans la mesure du possible, nous en tiendrons compte dans nos approvisionnements. Avec le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, le service qualité
A
Aurore Lefebvre

Franchement pas cool de la part du mr qui demande si on veut de l'aide à charger je dis oui au moins pour les paques d'eau et au final il scanne sa borne et s'en va j'ai pas trouver ça cool

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous adressons toutes nos excuses pour cet incident. Notre personnel est sensibilisé sur le service à apporter, en particulier aider les clients au chargement de leurs objets lourds. Toutefois, nous ne sommes pas à l'abri d'un oubli involontaire. Votre message a été adressé au responsable du drive. Nos équipes seront à nouveau informées à ce sujet. Avec le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, le service qualité
m
michael descamps

Nous sommes de plus en plus déçus par le manque de produits en stock. Oublie de plus en plus récurent de produits voir de sacs complets en commande. Et conseil important surveillez la date de péremption des produits frais. Surtout attention aux dates de péremption pour les viandes. Sont mis en vente des produits issues des rayons du magasin avec des dates de péremption très courtes moins de 5 jours .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris note de votre réclamation. Elle a été transmise au responsable du drive. Malgré une gestion rigoureuse, nous ne sommes pas à l'abri de manques de certains produits qui sont très demandés. Les dates limite de consommation des produits frais respectent une charte établie. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Dans la mesure du possible, nous y répondrons. Avec le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, le service qualité
s
salim haouadeg

Toujours ils manquent les bouteilles de gaz butane rouge malgré qu elles sont en stock, j ai fais relevé ce problème a soit disant une responsable mais cette dernière vous permet de ne pas répondre au problème ,grosso modo ce n est pas notre problème , changer de métier madame ,concernant les livreurs du drive très bien dans l ensemble .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident. Nous avons transmis votre réclamation à notre agence de location de véhicules, puisqu'elle gère également la vente de bouteilles de gaz. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Avec toutes nos excuses, Cordialement, Pierre CHAUVILLE Resp. Qualité
C
Carine Rodrigues

J’ai toujours fait mes courses au drive de meaux et je n’ai jamais été dessus mais depuis 5 mois c’est une catastrophe , il manque toujours des produits, il y a un vrai problème de gestion des stocks. C’est pénible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience au sein de notre Drive E.Leclerc Meaux ne vous a pas satisfaite. Sachez que nos équipes s'efforcent chaque jour de vous proposer un large choix de produits. Toutefois, nous rencontrons parfois des aléas liés à la gestion des stocks ou à des ruptures temporaires chez nos fournisseurs, ce qui peut impacter la disponibilité de certains articles. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous assurons que des actions sont en cours pour améliorer la fiabilité de notre service Drive. Merci de votre fidélité et de votre compréhension
M
Michtouklolo Coint

Les enlèvements sont rapides ( plus rapide qu'à Auchan Chauconnin) si vous êtes pressé c'est là qu'il faut venir. Les jeunes sont efficaces et toujours polis. Je recommande ce drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de nos enlèvements ainsi que le professionnalisme de nos équipes vous ont pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous souhaitons une excellente journée.
L
Ludovic SP

Mon commentaire concerne plutôt le site que ce drive ou tout est toujours ok. Votre site est de pire en pire ! Déconnexion intempestive au moment de sélection des créneaux ou du paiement, rejet des identifiants alors que tout est bon, des créneau qui apparaissent puis disparaissent, promo signalé mais on ne comprend pas où est la promo ... Je trouvais que votre force était votre site mais la c'est en train de chuter ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer notre avis et vous remercions pour votre notation. Nous vous remercions de la remonter de cette anomalie et mettons tous les moyens possibles pour tenter de rectifier ce problème. Nous tenons également à nous excuser pour les nombreux désagréments que cela peut engendrer. Votre bilan nous permettra de nous améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.